РЖД ОТВЕЧАЕТ НА ВОПРОСЫ О НАВЫКАХ

Как провести интервью по компетенциям

Чтобы получить максимально полную и правдивую информацию о компетенциях кандидата, на собеседовании ему задают вопросы по технологии STAR. Она основывается на 4 смысловых блоках для структурированного интервью:

S – situation – ситуация,

T – task – задача,

A – action – действие,

R – result – результат.


РЖД ОТВЕЧАЕТ НА ВОПРОСЫ О НАВЫКАХ

Для каждого блока методологии STAR характерны свои вопросы.

Situation. В этот блок рекомендуется включать вопросы, касающиеся ситуаций, где так или иначе могла проявиться «исследуемая» компетенция. Примеры проектов, развитие связанных с ними событий, роль кандидата в них и т.д.

Task. Рекомендуется выяснить суть задачи (задач), в рамках которых работал кандидат, а также то, кто ее сформулировал и поставил (кандидат, его непосредственный руководитель, клиент и т.д.).

Action. А вот здесь речь должна идти о том, что конкретно кандидат делал для решения задачи. Что удалось? Что не удалось? Что было сделано, чтобы выдать наиболее оптимальное решение?

Result. Спрашиваем кандидата об итогах – финале проекта, выводах, достижении целей. Какой он получил фидбек от работодателя/клиента, какова его личная оценка собственной работы, чтобы он предпринял в следующий раз?

Подсчет баллов в OPQ32

Каждое утверждение привязано к шкале компетенции. Утверждение «Большую часть времени я чувствую себя расслабленным» соответствует компетенции Волнительности, утверждение «Я люблю планировать будущее» относится к компетенции Планирования, а утверждение «Конкурс выявляет лучшее во мне» относится к компетенции Конкурентность.

Утверждение, которое вы выбираете как наиболее соответствующее вам, дает два балла по привязанной к утверждению шкале компетенции.

Утверждение, которое вы выбираете как менее всего вам приемлемое, дает по его шкале ноль баллов, а оставшееся невыбранным утверждение, добавляет один балл к соответствующей шкале.


РЖД ОТВЕЧАЕТ НА ВОПРОСЫ О НАВЫКАХ

В приведенном выше примере шкала компетенции Планирования получает два балла, шкала Волнительности получает один балл, а шкала компетенции Конкурентность получает ноль баллов.

Чем выше оценка, полученная вами по шкале той или иной компетенции, тем более доминирующим является это качество вашей личности.

Некоторые личностные опросники, например Leaderchart от компании HT Lab, имеют полярные шкалы компетенций. Например, такие как:

Соответственно, чем меньше кандидат наберет баллов по шкале Общительность, тем ближе он будет к максимуму по шкале Замкнутость.

OPQ32 имеет однополюсную шкалу по которой можно набрать максимальный балл.

Помогите ответить пожалуйста РЖД

1)Корпоративные компетенции ОАО «РЖД» символически обозначается: «5К + Л». К какой компетенции можно отнести описание – Ориентация на интересы компании. Умение работать в команде. Нацеленность на результат:

Выберите один ответ: a. Корпоративность и ответственность b. Креативность и инновационность c. Лидерство d. Качество и безопасность e. Компетентность f. Клиентоориентированност 2)Корпоративные компетенции ОАО «РЖД» символически обозначается: «5К + Л». К какой компетенции можно отнести описание – Наличие профессиональных компетенций. Способность учиться и развиваться. Готовность делиться опытом и передавать знания:

Выберите один ответ: a. Креативность и инновационность b. Корпоративность и ответственность c. Качество и безопасность d. Компетентность e. Лидерство f. Клиентоориентированность 3)Корпоративные компетенции ОАО «РЖД» символически обозначается: «5К + Л». К какой компетенции можно отнести описание – Воодушевление и вовлечение других. Мотивирование и убеждение без административного давления:

Выберите один ответ: a. Корпоративность и ответственность b. Клиентоориентированность c. Креативность и инновационность d. Компетентность e. Лидерство f. Качество и безопасность

Названия корпоративных компетенций ОАО «РЖД» легко запомнить. «5 К + Л»:

Компетентность Наличие профессиональных компетенций. Способность учиться и развиваться. Готовность делиться опытом и передавать знания. Клиентоориентированность Ориентация на пользу для клиентов компании. Корпоративность и ответственность Ориентация на интересы компании. Умение работать в команде. Нацеленность на результат. Качество и безопасность Ориентация на качество и эффективность. Обеспечение безопасности. Креативность и инновационность Выдвижение инициатив и внедрение инноваций. Поддержка инициатив других. Лидерство Воодушевление и вовлечение других. Мотивирование и убеждение без административного давления.

Кто обязан проходить тестирование по охране труда

С 1 сентября 2022 года вступило в силу постановление Правительства РФ от 24.12.2021 № 2464 «О порядке обучения по охране труда и проверки знания требований охраны труда». При этом пункт 78 нового порядка обучения начнут применять с 1 марта 2023 года. В нем речь идет о новой форме проверки знаний специалистов по охране труда: тестировании с использованием единой общероссийской справочно-информационной системы по охране труда в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».

Пункт 78 постановления Правительства РФ от 24.12.2021 г. № 2464 «О порядке обучения по охране труда и проверки знания требований охраны труда» относится к проверке знаний:

Это значит, что с 1 марта 2023 года для работодателей, который не являются учебным центром или трудовой инспекцией, тестирование будет обязательным для руководителя службы охраны труда и работников такой службы — специалистов по охране труда.

Внимание! По закону периодичность проверки знаний для специалистов по охране труда — не реже 1 раза в 3 года. Это значит, новый вид проверки — тестирование, с 1 марта 2023 года должны проходить те руководители службы охраны труда и специалисты по охране труда, у которых закончилось действие его предыдущего протокола проверки знаний. Например, если специалист по охране труда прошел проверку знаний 1 февраля 2022 года, тестирование на сайте Минтруда ему нужно сдать не позднее 1 февраля 2025 года, то есть спустя три года после обучения и проверки знаний в учебном центре. Это соответствует указаниям п.59 Порядка обучения, утв. постановлением Правительства РФ от 24.12.2021 г. № 2464.

Знание рыночной ситуации

Работодатель хочет знать, что вы понимаете, как работает их бизнес. Только тогда вы сможете по-настоящему понять свою роль в нем. Проще говоря, речь идет о том, чтобы быть в курсе вашей отрасли и бизнеса в целом. Сюда входят маркетинговые тенденции, демографические данные клиентов, технические достижения, а также успехи и неудачи конкурентов. Ведь нелогично для розничной торговой компании нанимать нефтяника – для каждой индустрии нужны свои знания.

Так как это более специфичные профессиональные знания, мы не сможем привести примеры конкретных вопросов и тестов для каждой сферы деятельности. На специализированных сайтах вы найдете достаточно примеров тестов в РЖД, в нефтяную и газовую индустрию. А на HRLider для вас доступны базы тестов для специалистов по продажам, обслуживанию клиентов и руководителей среднего звена, а также в автомобильные и промышленные компании (тесты на механику).

Чтобы повысить свою коммерческую осведомленность, будьте в курсе последних новостей отрасли и полностью исследуйте выбранную вами компанию и ее конкурентов. Получите как можно больше опыта работы, чтобы продемонстрировать работодателю, что вы понимаете эту роль.

Поиск по разделу СДО

Сигнальный знак “Граница станции”Какие меры (в соответствии с ПТЭ) применяются к работникамС какой скоростью можно производить маневры при движенииКакие пути не разрешается занимать подвижным составом?Поездная радиосвязь должна обеспечивать: устойчивуюКакое показание должен принимать предупредительныйНа каком участке движения грузового поезда действуетЧто относится к понятию “Поезд грузовой повышеннойЧем должны быть снабжены локомотивы? системой кондиционированияДля чего служат сигналы согласно ПТЭ? для обеспечения

Ввод номера пути может осуществляться как на стоянкахВвод поездных характеристик, выбор режима движенияКЛУБ-УП — система обеспечения безопасности, унифицированнаяПриступать к работам вблизи устройств контактной сетиРаботникам запрещается переходить или перебегать железнодорожныеВзрыв петарды требует: Немедленной остановки поездаЗвуковые сигналы выражаются числом и сочетанием звуковОбо всех обнаруженных неисправностях КЛУБ-УП машинистПоездной режим движения «П, Т» используется для передвиженияДля ввода координаты и характера ее изменения машинист

Первичное телефонное собеседование

Если ваша анкета была отобрана, как подходящая, с вами созвонится представитель отдела кадров РЖД или организации, в которую вы устраиваетесь. Это первичное собеседование имеет своей целью проверить детали вашего резюме, вашу готовность приступать к работе и составить первое впечатление о вас, как человеке. Мы рекомендуем с самого первого этапа стараться показать себя профессионалом. Ведь, от того, какое впечатление вы произведете в момент этого самого первого разговора, будет зависеть, как к вам будут обращаться.

Распространенной ошибкой, которую делают многие соискатели во время первичного телефонного собеседования – это отсутствие энтузиазма и благодарности к работнику отдела кадров. Поймите, сейчас он – ваш самый лучший друг. И от его отношения к вам и разговору к вам зависит насколько быстро и хорошо пойдет для вас процесс трудоустройства. Просто скажите во время телефонного собеседования, что вы действительно хотите работать на этой работе, вам нравится РЖД и вы благодарны за уделенное вам время и внимание – этого вполне достаточно.

Как проводить интервью по компетенциям

Пробудите в нём гордость за его бизнес-успехи, тогда у него возникнет желание подробно о них рассказать. К сожалению, мой опыт показывает, что ругать себя получается лучше, чем хвалить, и крайне тяжело вспомнить о своих достижениях. Но когда ваш собеседник видит, что вы искренне заинтересованы в том, что он говорит, то начинает чувствовать достаточную свободу и каждой клеточкой ощущает ваше искреннее желание помочь общему делу. Только в этом случае получится выстроить то доверительное общение, в котором руководитель спокойно поведает, какие моменты его тревожат или мешают достигнуть необходимых показателей.

Управлять беседой нужно мягко, но не позволять отклоняться от заданной темы. Если интервью проводится с целью выяснить причины определённой ситуации, не надо спрашивать в лоб — направьте собеседника вопросами в правильное русло.

Если респондент будет свободно себя чувствовать и не воспринимать интервью как допрос, то вполне удастся избежать излишней замкнутости и ироничного отношения. Да, разговор должен следовать чётко намеченному алгоритму, но только в вашей голове. Учитесь тонко чувствовать людей, внимательно наблюдать за ними и различать малейшие изменения в интонации голоса, мимике и позе.

Лайфхак 2 — не забывайте про юмор

Вы даже не представляете, сколько сложных интервью помогло спасти хорошее чувство юмора эйчара! Причём иронии и сарказму тут не место — не выставляйте себя эдаким язвительным скалозубом. А вот щепотка лёгких и уместных шуток сможет расслабить даже самого сурового и консервативного руководителя.

Главное — помнить: само интервью начинать с шуток неуместно! Их роль — спасать ситуацию и разряжать атмосферу в процессе, но не задавать основной тон с самого начала.

Лайфхак 3 — задавайте простые вопросы

Как я уже говорила, начните с вводных вопросов общего характера («пара слов о себе»). Дальнейшие ваши формулировки также должны отличаться однозначностью и ясностью, чтобы избежать риска их неправильной трактовки респондентом.

При обсуждении очередной ситуации, предложенной вами, попросите собеседника сделать упор на актуальных моментах, которые произошли в его практике в последний год, и на неких промежуточных или финальных итогах.

Бывает так, что первые шаги пройдены, все познакомились, обговорили существенные нюансы и, вроде бы, пора уже приступать к интервью, но вы чувствуете, что человек по-прежнему напряжён. В этой ситуации поможет переключение на другую тему, приятную ему, к примеру, погружение в прошлое. Расспросите о том, как он впервые заинтересовался направлением, в котором сейчас трудится, или ещё глубже — почему выбрал именно своё высшее образование.

Ностальгия — светлое чувство, а человеческая память — очень интересный инструмент. Плохое в ней надолго не задерживается и постепенно сглаживается, а добрые и красочные воспоминания остаются яркими на протяжении долгих лет. Вот и окуните респондента в них с головой! Спустя пару мгновений он начнёт улыбаться и с удовольствием поведает вам все подробности своей юности и становления как личности. Не упустите этот момент и начинайте интервью, плавно вплетая нужные вопросы в процесс его повествования, а дальше выруливайте туда, куда вам нужно — он уже расслабился и позволит себя вести.

Лайфхак 4 — самый важный!

Достигнуть цели интервью будет значительно легче, если вы органично совместите два главных момента:

Воспринимайте респондента не как Топ-Менеджера, Великого и Ужасного, а как интересного собеседника, от которого можно почерпнуть кучу новой информации. Стремитесь к разговору, а не бойтесь его. Но учтите: наигранный интерес управленцы чуют за версту. Ваше желание узнать новое должно быть искренним.

И тогда в конце интервью вы услышите слова тёплой благодарности в свой адрес, увидите, как изменился респондент и его отношение к вам. Он шёл на расстрел, а попал на встречу, где, быть может, первый раз за долгое время выдохнул и говорил о себе и о своём профессиональном опыте.

Карьера в РЖД

Ранее компанию критиковали за распространенную коррупцию и кумовство. Общее мнение было, что без связей вырасти в большого начальника в РЖД невозможно. К счастью, эти времени ушли в прошлое (хотя не везде по нашей огромной стране – есть места, где все по-прежнему сложно). В целом, современная структура организации продвижения в РЖД стала более прозрачна и предсказуема. Сотруднику, начинающего с самого низа рабочей специальности можно вырасти до заместителя начальника структурного подразделения за 8-9 лет. Чтобы расти далее, потребуется обучение в профильном ВУЗе. Если специалист изначально был выпускником такого ВУЗа, то его рост будет более быстрым и неограниченным формальными требованиями. Как всегда, конкретика на местах зависит от того, насколько компетентны и активны руководители конкретных подразделений. Чаще всего, в данной компании движение по карьерной лестнице происходит, когда начальник идет выше и тащит за собой свою команду.

Навыки коммуникации

Отличные коммуникативные навыки жизненно необходимы для любой работы, где есть взаимодействие с людьми. Что работодатели действительно хотят знать, так это то, что вы можете передавать информацию уверенно, профессионально и легко для понимания другими, независимо от их уровня. Это может включать передачу информации коллегам, общение с клиентами или заключение успешных контрактов. Как правило, работодатели ищут хорошие навыки письменного и устного общения.


РЖД ОТВЕЧАЕТ НА ВОПРОСЫ О НАВЫКАХ

Для оценки навыков коммуникации применяются вербальные тесты и психологические тесты, вопросы собеседования и задание на проведение презентации. Например, во все компании сферы FMCG, такие как MARS, Phillip Morris, JTI, Балтика, L’Oreal и другие сначала кандидат должен пройти вербальные и психологические тесты, а затем лучшие кандидаты приглашаются на ассессмент, где они участвуют в групповых играх, презентациях и 1-2 этапах собеседования.

Мы много писали о том, как работодатели оценивают навыки коммуникации. Смотрите многочисленные примеры тестов и вопросов на коммуникативные навыки в наших статьях.

10 основных мягких навыков и способы их оценки

Коммуникативные навыки и тесты на оценку навыков коммуникации

Ассесмент-центр: методы оценки, технологии проведения, примеры.

Работа в команде

Работа в команде НЕ является ключевой компетенцией ТОЛЬКО для тех специальностей, где человек работает один. Для всех остальных работ и для всех крупных работодателей в торговле, производстве, финансах и других сферах навыки командной работы жизненно важны. Ведь команды, которые хорошо работают вместе, более гармоничны и более эффективны.


РЖД ОТВЕЧАЕТ НА ВОПРОСЫ О НАВЫКАХ

Даже если вы работаете в одиночку или удаленно, все равно важно, чтобы вы могли обмениваться идеями и видеть более широкую картину того, как ваша работа будет использоваться другими в организации. Способность хорошо ладить с людьми и работать в команде показывает, что вы цените других, можете проявлять эмпатию и достаточно зрелы, чтобы понять, что ни одна работа не является автономной.

В процессе отбора кандидатов работодатели оценивают, способны ли вы работать с другими для достижения общей цели, идти на компромиссы, готовы ли вы делиться информацией, знаниями и признавать заслуги и достижения других. Стандартными вопросами собеседования на оценку навыком командной работы будут такие вопросы как:

Ниже вы найдете пример психометрического теста на оценку навыков работы в команде. Это один из 700 психологических тестов базы тестов HRLider и реальный тест, применяемый работодателями. Правильный ответ на этот и на все другие примеры тестов вы найдете в конце статьи – сначала попробуйте подумать и определить верный ответ самостоятельно:


РЖД ОТВЕЧАЕТ НА ВОПРОСЫ О НАВЫКАХ

Командная работа — это составная компетенция, которая требует развитых коммуникативных навыков и эмпатии, способности решать проблемы и желания достигать поставленных целей. Всем этим навыкам можно научиться только много общаясь и взаимодействуя с другими людьми. Начинайте активно работать с людьми в решении общих задач уже со школы и ВУЗа, ищите общие интересы, возможности для стажировок и подработки, и искренне интересуйтесь другими людьми – все это лучшие способы развить навыки работы в команде. Больше информации вы найдете в нашей статье Ситуационные тесты на оценку компетенции «командная работа»

Новости

GLOBAL EVENT FORUMНа Красной Поляне в Сочи впервые состоится GLOBAL EVENT FORUM. Масштабное событие отечественной событийной индустрии пройдёт в горах Сочи с 10 по 14 октября этого года.

IX Ежегодный форум PA FORUMНа PA Forum помощники руководителей могут получить новые знания от опытных ассистентов и бизнес-тренеров, а также приятно провести время в кругу единомышленников.

Ежегодная премия PA-AWARDSУчастие в премии — лучшая возможность усилить свой профессиональный бренд. Успейте подать заявку в одной или нескольких номинациях

Термины и определения Компетенция – это совокупность знаний, навыков, деловых и личностных качеств, реализуемая в рабочем поведении и позволяющая работнику успешно действовать при реализации поставленных задач. Профессиональные компетенции – это компетенции, описывающие специальные знания и навыки, необходимые для эффективного выполнения профессиональных задач. Индивидуальный план развития – это документ, содержащий цели развития, а также комплекс мероприятий, направленный на развитие работника по установленным компетенциям, связанным с эффективностью деятельности.

Шкала оценки компетенций Балл, числовое значение уровня 3 2 Название уровня Содержательное описание уровня Уровень мастерства В дополнению к уровню 2: • Применяет компетенцию в полном объёме для решения особо сложных и масштабных задач в нестандартных условиях • Своим примером заражает и задаёт эталон применения компетенции Уровень опыта В дополнение к уровню 1: • Применяет компетенцию в полном объёме, в том числе, для решения новых рабочих задач и в ходе работы в новых, сложных условиях • Элементы компетенций проявляются стабильно и систематически 1 0 Базовый уровень Уровень несформированности компетенций Применяет компетенцию в полном объёме для решения только стандартных привычных рабочих задач Применяет часть элементов компетенции при решении новых задач или в ходе работы нестандартных, сложных условиях Элементы компетенции проявляются нестабильно, от случая к случаю Не применяет компетенцию или применяет единичные её элементы в работе Не видит смысла в и своей роли в применении компетенции

МКК и её соотношение с ценностями бренда ОАО «РЖД» Ценности бренда Модель корпоративных компетенций ОАО «РЖД» Обновление Работник должен быть ориентирован на: Целостность Мастерство Работник должен обеспечивать: Работник должен обладать: Инновативность Клиентоориентированность Ответственность за результат Командная работа и взаимовыручка Организация рабочего процесса Развитие и забота о сотрудниках Комплексное мышление Эффективная коммуникация Профессиональные компетенции (реализованы в моделях профессиональных компетенций)

Ответственность

Способность брать на себя определенный уровень ответственности необходима для всех без исключения видов работ. Кандидаты, которые умеют брать на себя ответственность, с готовностью принимают решения и вовлечены в достижении общих целей компании. На старших уровнях ответственность, которую должен нести руководитель, будет выше, но даже на должностях начального уровня работодатели хотят увидеть примеры того, как вы справлялись с обязанностями в прошлом. Это дает представление о том, как вы работаете в условиях стресса, как вы решаете проблемы и о вашей рабочей этике в целом.

Для оценки навыков ответственности применяются опросники, тесты и собеседования. Примеры таких вопросов и тестов смотрите в нашей большой статье: Ответственность как компетенция работника: как ее оценивают работодатели и как ее продемонстрировать

Что будет, если специалист по охране труда не сдаст тестирование

Для успешного прохождения тестирования, специалисту по охране труда необходимо правильно ответить не менее чем на 80% вопросов тестирования, то есть на 24 вопроса из 30. Если результат теста будет «не успешно», работодатель обязан отстранить его от работы, и направить в течение 30 календарных дней на повторную проверку знаний по охране труда. Такая обязанность указана в пункте 79 Порядка. На период отстранения от работы заработная плата не выплачивается.

Работодатель должен проследить за тем, чтобы специалист по ОТ, как и любой другой работник, вовремя проходили процедуру обучения. Напоминаем, что штраф за допуск персонала, не прошедшего обучение по охране труда, составляет от 110 до 130 тысяч рублей по части 3 статьи 5.27.1 КоАП.

Как будет проходить тестирование

Шаг 1. Работодатель регистрирует личный кабинет в реестре обученных лиц по охране труда.

Шаг 2. Работодатель подает сведения о специалистах по охране труда в Единой общероссийской справочно-информационной системе по охране труда (ЕИСОТ).

Шаг 3. Специалист по охране труда должен будет найти себя, правильно выбрать принадлежность к определенной отрасли — строительство, здравоохранение, и т.д.

Шаг 4. Е ИСОТ сформирует для тестируемого набор из 30 вопросов. В него войдут:

Пока Минтруд не разместил вопросы для тестирования, но уже известно, что они будут взяты из правил по охране труда и других нормативных правовых актов, содержащих государственные нормативные требования.


РЖД ОТВЕЧАЕТ НА ВОПРОСЫ О НАВЫКАХ

Пример вопросов тестирования

Вопрос 1. Какие виды опасностей существуют при организации рабочего места?

Вопрос 2. Кем оформляется наряд-допуск на проведение огневых работ при выполнении электросварочных и газосварочных работ вне постоянных сварочных постов?

Вопрос 3. Каким из перечисленных СИЗ можно усилить степень защиты костюма от термических рисков электрической дуги?

После того, как специалист по охране труда пройдет тестирование, система автоматически сформирует протокол проверки знаний. В нем будет указано место и дата прохождения тестирование, время, за которое специалист по охране труда отвечал на вопросы, процент правильных ответов и решение: успешно или неуспешно он сдал тест. Также в протоколе специалист по охране труда сможет увидеть, в каком конкретно вопросе он ошибся.


РЖД ОТВЕЧАЕТ НА ВОПРОСЫ О НАВЫКАХ

Интерпретация ответов

Чтобы грамотно провести поведенческое интервью, важно иметь модель компетенций с их описанием и критериями, которые важны для компании и которыми должен обладать кандидат. Не имея их под рукой, у рекрутёра возникает риск субъективной оценки.

В свою очередь, интервью по компетенциям существенно повышает достоверность информации, т. к. строится на сопоставлении этих самых критериев и фактов, которые сообщает кандидат.

Для объективности важно собрать не менее 2-3 примеров (негативные тоже в счет) на ключевые компетенции. Стоит учитывать, что один пример может включать информацию, касающуюся нескольких компетенций. Следует обратить внимание, если кандидату сложно привести более одного примера.

Как соблюдать регламент интервью

Респондент по достоинству оценит, если вы пройдёте все пункты интервью и при этом чётко уложитесь в отведённые временные рамки. Это станет показателем вашего профессионализма и поднимет уважение к вам на новую ступень.

В самом начале необходимо озвучить, во сколько начинается встреча и когда планируется её закончить, и стараться максимально придерживаться намеченного плана. Если человек растекается мыслью по древу и ударяется в пространные рассуждения, постарайтесь мягко купировать поток сознания и направить его в нужное направление.

Время топов бесценно, так ему и заявите: «Я понимаю, насколько вы занятой человек, и уважаю ваше время, поэтому мы постараемся всё сделать быстро и чётко, уложившись раньше намеченного срока». Если интервью проходит в рамках дополнительных оценочных процедур, например, ассессмент-центра, я уточняю каким, временным промежутком человек располагает.

Любому руководителю в процессе интервью может потребоваться небольшой перерыв. Обговорите это перед стартом и установите время — не более 2 минут, чтобы не прервалась налаженная связь, чаще всего этим перерывом не пользуются, но ваше дело предложить.

На приготовление перекуса во время диалога отвлекаться также не стоит — это вам не 7-часовой семинар. Налить воду, сделать чай или кофе и запастись печеньками следует заранее.

Чувствуете, что не укладываетесь в отведённый срок? Предупредите собеседника о небольшой задержке заблаговременно. Другое дело, если респондент сам захотел продлить диалог и задать интересующие его вопросы — он в своём праве. Это не ваша вина, но сообщить о том, что продолжение диалога вызовет задержку, вы обязаны.

В этой беседе вы — Мастер над Временем, а респондент вообще не должен за ним следить. Его задача — говорить и получать удовольствие от процесса.

Умение принимать решения

Никому не нужен безынициативный и робкий сотрудник, который всего боится. Работодатель захочет увидеть, что вы можете принимать наилучшие возможные решения в кратчайшие сроки, собирая информацию, изучая мнения, анализируя все возможности и находя эффективное решение. Решения часто могут быть очень сложными, а возможные последствия очень серьезными, поэтому рекрутеры будут проверять, можете ли вы объяснить причины своих решений. Если вы устраиваетесь на работу, то вам гарантированно будут заданы вопросы и даны тесты на умение принимать решение. Множество примеров таких вопросов смотрите в нашей статье: Вопросы на критическое мышление, которые вы можете услышать на собеседовании

Что касается способов развить в себе навыки принятия решений, то это все просто – не бойтесь совершать многочисленные попытки в достижении цели. Даже если вы совершите несколько ошибок, но в итоге достигнете результата, будет намного лучше, чем если бы вы вообще ничего не стали делать.

Как ведутся записи во время интервью

Удобнее всего фиксировать интервью с помощью аудио- или видеозаписи и после её расшифровывать, но не все на это соглашаются, чаще такой подход используется всё же в рамках экспертных интервью. Поэтому приготовьтесь к тому, что ваш единственный артефакт по итогам встречи — это записи от руки.

В начале встречи обязательно скажите, что вы будете вести записи в блокноте. Если руководитель тревожный, дополнительно поясните, что вы не записываете прямые цитаты, а сразу фиксируете выводы на языке корпоративных компетенций. Сразу же после интервью уделите время и подробно вспомните все ответы, отследив, не упущены ли какие-нибудь детали.

Поиск по разделу АСПТ

Поиск по сайту доступен на каждой странице в навигационной панели – в самом верху.

Для большего удобства, можно использовать голосовой ввод (значок микрофона), если он поддерживается вашим браузером.

Если значок микрофона отсутствует, значит ваш браузер не поддерживает голосовой ввод.

Если значок микрофона есть, но выдаются разного рода ошибки (даже если вы разрешили использовать микрофон), то вероятнее всего это проблема браузера.

OPQ32 является одним из самых популярных и широко используемых личностных опросников. Этот опросник был разработан компанией CEB SHL – лидирующим разработчиком психометрических тестов в мире 1 1984 году. В настоящее время этот стандарт используется большинством других оценочных компаний России и мира. В отличие от других подобных опросников, личностный опросник OPQ был разработан исключительно для профессионального тестирования кандидатов на рабочие места. Его цель — прогноз важнейших аспектов личности человека на рабочем месте.

На 2020 год OPQ32 используется более, чем 10 тыс. работодателей в 40 отраслях бизнеса и социальной сферы. Всех работодателей и особенности других тестов компании SHL смотрите в наших отдельных статьях Особенности тестов SHL, Talent Q, Saville, KENEXA  и Психометрические SHL тесты

OPQ32 измеряет 32 личностных качества (шкалы) посредством 104 блоков троичных утверждений. В некоторых изначальных вариантах данного теста использовался 16 факторный личностный опросник. Современные версии данного теста, используемые американскими и европейскими компаниями, чаще всего, применяют 32-факторную шкалу. 16 факторный личностный опросник Кеттела – это более простой вариант подобного теста, который изначально не применялся как тест при приеме на работу.

В каждом вопросе от вас требуется выбрать, какое из трех данных в вопросе утверждений, подходят к вам в большей или меньшей степени. Например:

Выберите одно утверждение, которое лучше всего описывает вас, и одно утверждение, которое в наименьшей степени соответствует вам.


РЖД ОТВЕЧАЕТ НА ВОПРОСЫ О НАВЫКАХ

В реальном тесте вид вопросов примерно такой:


РЖД ОТВЕЧАЕТ НА ВОПРОСЫ О НАВЫКАХ

Организованность

В любом бизнесе высоко ценится организованность у сотрудников. Работодатель будет следить за тем, как вы достигаете результатов, расставляя приоритеты в рабочей нагрузке, эффективно распределяя время, демонстрируя эффективность с доступными ресурсами и отслеживая прогресс.

Организованность особенно важна в финансах, банках, страховых и инвестиционных компаниях и оценке этой компетенции в этих отраслях уделяется большое внимание. Обычно эта оценка проводится тестами и опросниками. Ниже вы найдете пример теста на оценку организованности.


РЖД ОТВЕЧАЕТ НА ВОПРОСЫ О НАВЫКАХ

Усилить навыки организованности, на наш взгляд, невозможно без достаточного опыта работы. Только с опытом приходит умение расставлять приоритеты, выделять главные задачи, держать порядок в делах и вести отчетность. Поэтому начинайте работать как можно раньше — уже со школы.

Эти 10 ключевых компетенций, которые мы описали выше, являются приоритетными при оценке профессиональных и личностных качеств кандидатов при устройстве на работе. На HRLider мы собрали для вас крупнейшую русскоязычную базу тестов на оценку всех этих и еще более 30 других компетенций. Начните работу на нашем сайте в бесплатного демо-доступа, а затем выберите наиболее подходящий вам тариф.

СДО Ответы

СДО 2022 Локомотивные бригадыСДО 2021 Локомотивные бригадыСДО 2021 Все профессииМВПС ЦДМВ Машинистам электропоездов 2022ССПС 2022КурсыБезопасные методы и приёмы работы на высоте 2020 ВСИБ УЦПКВыполнение вспомогательных работ по управлению локомотивом и ведению поезда, техническое обслуживание локомотива для периодического повышения квалификации 1 раз в три года помощников машиниста локомотива Сев-Кав УЦПК 2022Действия в ситуациях угрожающих жизни и здоровьюДействия локомотивной бригады при отказе в работе технических средствДействия при нестандартных ситуациях связанных с неудовлетворительной работой автотормозов грузового поездаДействия при нестандартных ситуациях связанных с неудовлетворительной работой автотормозов пассажирского поездаДействия работников хозяйства перевозок, связанных с движением поездов и маневровой работой, в аварийных и нестандартных ситуацияхДеловая перепискаИтоговое тестирование дистанционного курса по теме «Управление локомотивом (тепловозом) и действия в аварийных и нестандартных ситуациях (тепловоз)»Как организовать рабочее времяКак проанализировать проблемную ситуациюКлассификация негабаритных грузов. Порядок производства маневровой работы с транспортёрами и вагонами, загруженными негабаритными грузами, порядок постановки их в поездаКурс целевого назначения для повышения квалификации локомотивных бригад по теме «Основы менеджмента безопасности движения» Мск УЦПК 2022Курсы целевого назначения. Тема Управление локомотивом и действия в аварийных и нестандартных ситуациях (Тепловоз)Курсы целевого назначения. Тема «Управление локомотивом и действия в аварийных и нестандартных ситуациях» (Электровоз)Личная мотивацияОбязанности работника по соблюдению трудовой дисциплины и требований по охране труда. Правила внутреннего трудового распорядка ЦДОказание помощи при вынужденной остановке поезда на перегонеОМБД-12 (зачет)Организация движения поездов на железнодорожном транспортеОсновы менеджмента безопасности движения

Основы менеджмента безопасности итоговая аттестацияОсновы противодействия и предупреждения коррупцииОсобенности действий машиниста электровоза, помощника машиниста электровоза по обеспечению безопасности движения при управлении тяговым подвижным составомОсобенности конструкции, управления и обслуживания магистральных электровозов серии 2

ЭС5КОсобенности конструкции, управления и обслуживания магистральных электровозов серии 2

ЭС5К Сев УЦПК 2022Основные типы продольного профиля станционных путей. Порядок расчёта норм закрепления подвижного состава. Порядок действий работников хозяйства перевозок по закреплению подвижного состава в случае усиления ветраПорядок организации маневровой работы на железнодорожных станциях, в том числе при запрещающих показаниях маневровых светофоров 3 квартал 2020 РХДПравила управления тормозами железнодорожного подвижного состава и эксплуатация систем безопасности движения (Сев УЦПК 2022)Предупреждение и противодействие коррупции в ОАО «РЖД». Общий курсПредупреждение и противодействие коррупции в ОАО «РЖД». Специальный курсУправление тормозами железнодорожного подвижного состава, использование устройств и систем безопасности движения и действия локомотивных бригад при возникновении нестандартных ситуацийУправление тормозами железнодорожного подвижного состава, использование устройств и систем безопасности движения и действия локомотивных бригад при возникновении нестандартных ситуаций — Зачет

Ключевые (или основные) компетенции — это личные и профессиональные качества, которые рекрутеры компаний считают желательными для сотрудников. Эти компетенции важны для успешной работы и часто используются в качестве ориентиров для оценки кандидатов. Поэтому каждый крупный работодатель проводит их оценку в несколько этапов: опросники и анкеты, психометрические тесты при приеме на работу и собеседования. В этой статье мы перечислим и опишем основные 10 компетенций и дадим краткие рекомендации по их развитию и по способам их оценки с помощью тестов и собеседований. Итак, основными компетенциями при приеме на работу считаются:

Как закончить интервью

Помните, мы говорили про гордость за свои достижения? Это был наводящий вопрос, призванный разговорить и расслабить человека. Если этого не потребовалось и к интервью перешли достаточно быстро, не пренебрегайте этим вопросом! Задайте его в конце, подведя логическую черту и отпустив собеседника в позитиве. И пусть он помимо работы в качестве достижений затронет семью, досуг — это ещё интереснее. Здесь могут раскрыться компетенции, которые не прослеживались в самом диалоге о работе.

Условия работы в РЖД

РЖД – это крупнейшая организация России, в которой условия работы и найма могут значительно различаться от отдела к отделу, и мы не можем знать конкретных условий на каждом месте: отделе, конкретном управлении железной дороги, департаменте или отделении. Отметим общие детали.


РЖД ОТВЕЧАЕТ НА ВОПРОСЫ О НАВЫКАХ

В РЖД 3 основных направления работы: офисная, путейная и рабочая. Условия работы в них кардинально различны. Если про офисную работу, в целом, все понятно – она не отличается от офисной работы в любой крупной организации и посвящена делопроизводству, работе за компьютером, управлению и организации. Но путейное и рабочее направления работы имеют свои особенности.

Работа персонала подвижного состава – проводников, машинистов и других сотрудников поездов – отличается тем, что они зависят от графика движения поездов и рабочие смены могут длиться по 10-12 часов. У проводников работа требует много общаться с пассажирами, а это могут быть самые разные люди. В Интернете вы найдете много анекдотов и рассказов от проводников о том, как им приходится общаться с буйными пассажирами, с пьяными, просто с неприятными людьми и т. Если вы готовы к такому, значит, вы можете работать проводником. Машинистам же приходится по 10-12 часов следить за дорогой и состоянием состава. Они часто жалуются на плохие условия труда: устаревшие локомотивы даже без туалета и со сломанными сиденьями (хотя это постепенно уходит в прошлое), плохие условия в общежитиях для персонала подвижного состава и пр. Отметим, что у машинистов в РЖД довольно неплохие зарплаты. Они зависят от регионов, направлений движения и часов работы, но средняя зарплата в этой направлении составила в середине 2022 года около 75 тысяч рублей — а чаще всего больше.


РЖД ОТВЕЧАЕТ НА ВОПРОСЫ О НАВЫКАХ

Работа по обслуживанию подвижного состава — путейцев и инженеров – это третье направление работы. Это направление связано с большим объемом работы на самой железной дороге – ремонт и обслуживание путей, электросетей, механизмов и т. Условия работы в этом направлении, наверное, самые тяжелые, потому что зависят от погоды. Среднероссийский климат не балует нас мягкими условиями. Зачастую работа путейцев проходит на холоде и в грязи, смены бывают ночными и утомительными, зарплаты в этом направлении невысокие. Именно сюда вы, скорее всего, попадете, если вы хотите работать в РЖД без опыта и специального образования.


РЖД ОТВЕЧАЕТ НА ВОПРОСЫ О НАВЫКАХ

Преимущества и недостатки работы в РЖД

Среди преимуществ работы в РЖД можно отметить следующие:


РЖД ОТВЕЧАЕТ НА ВОПРОСЫ О НАВЫКАХ

К минусам работы в РЖД можно отнести следующие:

Основной проблемой многие сотрудники РЖД называют низкий уровень знаний и управленческих компетенций руководителей на некоторых местах. Некоторые руководители откровенно некомпетентны. Как показывает практика последних лет – ситуация меняется к лучшему. Многие процессы в РЖД становятся все более оптимизированными и правильными. Но, чтобы РЖД стала на 100% современной эффективной компанией, где людям приятно работать, должно пройти еще немало лет.

При поиске вакансий на конкретных участках и городах, мы настоятельно рекомендуем тщательно изучать отзывы сотрудников на этих участках и следить за динамикой появления вакансий на этих местах. Большое количество плохих отзывов и открытых вакансий – явно тревожный признак. На осень 2022 года много плохих отзывов и открытых вакансий в Арзамасе, Ярославле, Белогорске, Красноярске, Томске, Воронеже, Новокузнецке. Традиционно лучше ситуация в Москве и области, Санкт-Петербурге и на юге.

Лидерство

Лидерские способности особенно важны, если вы хотите перейти на руководящую должность. Даже если нет, работодатели все равно хотят видеть, что вы относитесь к тому типу людей, которые могут развиваться в их компании и мотивировать других. Практически все компании сферы FMCG, аудита консалтинга, финансов и банков заявляют лидерство как обязательную компетенцию для всех соискателей. И на оценку этой компетенции компании уделяют большое внимание – это опросники, тесты, собеседования и ассессменты.

Лидерство будет включать в себя такие навыки, как делегирование полномочий и установление сроков, а также ваш стиль руководства. Вас будут оценивать по тому, как вы общаетесь с другими, как вы строите отношения и как вы справляетесь с конфликтами.


РЖД ОТВЕЧАЕТ НА ВОПРОСЫ О НАВЫКАХ

Вопросы собеседования на оценку лидерства могут включать такие:

Вопросы тестов на лидерство могут быть самые разнообразные, мы рекомендуем вам посмотреть примеры тестов для руководителей в разделе Психологические тесты на HRLider. Мы собрали там более 300 вопросов таких тестов.

Умение решать проблемы

Эта компетенция иногда называется стрессоустойчивость у некоторых работодателей. Важно продемонстрировать, что при возникновении проблемы вы способны сохранять спокойствие под давлением, исследовать возможные причины, выявлять тенденции и выбирать наиболее подходящее решение. Вы столкнетесь с проблемами на работе, и работодатели захотят посмотреть, как вы с этим справитесь.


РЖД ОТВЕЧАЕТ НА ВОПРОСЫ О НАВЫКАХ

Для некоторых должностей решение проблем является ключевым аспектом, например, для аналитиков, юристов и специалистов по обслуживанию клиентов. Большинство компаний включает психометрические тесты и вопросы собеседования на оценку умения решать проблемы. Ниже мы приведем пример такого теста.


РЖД ОТВЕЧАЕТ НА ВОПРОСЫ О НАВЫКАХ

Модель компетенций в системе OPQ32

Чтобы ответить на вопросы любого личностного опросника наилучшим образом, вы должны хорошо понимать две вещи:

Знание этих двух вещей поможет вам получить те результаты, которые покажут вас наилучшим кандидатом.

В модели OPQ32 представлены все личностные черты в трех основных областях:

Каждая из этих областей, в свою очередь, делится на более мелкие группы тесно связанных черт. Эти группы разделены по 32 личностным качествам (компетенциям).


РЖД ОТВЕЧАЕТ НА ВОПРОСЫ О НАВЫКАХ

В следующей таблице приведены названия компетенций для каждой шкалы OPQ32 и эквивалентные им названия оценок общей практики личностного тестирования. Также включены типовые элементы для каждой шкалы.

Как будет функционировать система тестирования


РЖД ОТВЕЧАЕТ НА ВОПРОСЫ О НАВЫКАХ

На Всероссийской неделе охраны труда, которая проходила в Сочи в 2022 года Георгий Владимирович Молебнов, директор Департамента условий и охраны труда Минтруда анонсировал новую систему тестирования во время сессии «Современная модель охраны труда: практическая реализация новых подходов».

Он рассказал, что сейчас завершается разработка системы электронного тестирования. Она будет находиться на сайте Минтруда и полноценно начнет работать с 1 марта 2023 года. Основу содержания вопросов составит правила охраны труда. Также в тестировании буду учитывать риск-ориентированный подход, особенности профессии и характер работ, выполняемых экзаменуемым лицом. Всего ведомство разработает 4000 вопросов, из которых специалист по охране труда должен будет ответить на 30 из них.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *