системный аналитик профессиональные компетенции

Ключевые компетенции системного аналитика

1 Формирование карты компетенций

Анализ профессиональной подготовки системного аналитика

Список используемой литературы

Внедрение компетентностного подхода в высшее профессиональное образование привело к изменениям в его содержании, методах и формах подготовки. Вузовское обучение сегодня носит комплексный, междисциплинарный характер, и ориентировано на овладение не только знаниями и умениями, но и на способность их использовать в профессиональной деятельности. «Качество и эффективность подготовки будущего специалиста оценивается по наличию не только узкопрофессиональных, но и социальных, психологических, культурных, индивидуально-личностных компетенций, которые включают умение определять социокультурный контекст экономической деятельности, социальную ответственность, самостоятельность, активность, навыки групповой, коммуникативной деятельности, работы в команде и т.

Современная экономическая ситуация на рынке труда требует высококвалифицированных специалистов в области информационных технологий. Доступные на рынке труда вакансии стараются покрыть полный жизненный цикл процесса разработки программного обеспечения – начиная с процесса предложения различных вариантов и заканчивая их технической поддержкой. И на каждом этапе требуются хорошо обученный персонал.

Таким образом, можно утверждать, что современные работодатели ждут от будущих сотрудников высокого профессионального уровня, знания новейших решений технологических, управленческих и коммуникационных проблем.

В проекте разработки программного обеспечения, даже если это явно неопределено, кто-то должен выполнять роль системного аналитика для взаимодействия с другими заинтересованными сторонами. Для этой работы необходим специалист, помогающий определить разницу между тем, что клиент говорит о своих желаниях и тем, что ему на самом деле нужно. Официальные названия этой должности могут быть разными: системный аналитик, инженер по требованиям, бизнес-аналитик, продукт-менеджер или просто аналитик.

Рис. Коммуникации системного аналитика

Главная обязанность системного аналитика заключается в том, чтобы собирать, анализировать, документировать и проверять потребности заинтересованных сторон проекта – это главный канал для обмена информацией между заказчиком и командой проекта (рис. Опытные и грамотные аналитики приносят огромную пользу – их деятельность помогает снизить усилия, необходимые для реализации проекта, на одну треть по сравнению с аналогичными проектами с участием менее опытных аналитиков.

Целью данной практики является выявление ключевых компетенций системного аналитика. Для прохождения практики необходимо решить следующие задачи:

Изучить требования к ключевым компетенциям системного аналитика на основе анализа вакансий.

Выявить компетенции, получаемые в процессе обучения в техническом вузе по направлению подготовки системного аналитика.

Сопоставить компетенции, наиболее востребованные для аналитика с компетенциями, которые формируются в процессе обучения по специальности.

В книге «Путь аналитика. Практическое руководство IT-специалиста» вводится понятие профиля аналитика, где основные характеристики разделяются на следующие группы компетенций:

– управленческие и организационные;

– личностные.

Основные требования на вакансию системного аналитика можно также разделить на пять больших групп: требования к теоретическим знаниям, требования к практическим навыкам, требования к опыту использования знаний и навыков, требования к личностным качествам и другие требования. Таким образом, можно сделать вывод, что профиль аналитика, описанный выше, полностью соответствует требованиям, предъявленным к вакансии.

Ниже приведен фрагмент модели компетенций системного аналитика, используемый в консалтинговой организации ООО «Логика Бизнеса», входящей в ГК «АйТи»:

· Постановка задач и разработка функциональной спецификации.

· Документирование требований к системе.

· Документирование решения (инструкции, регламенты использования системы).

· Моделирование бизнес-процессов.

· Управление требованиями.

· Консультирование (обучение) пользователей, консультирование технической поддержки.

· Знание и умение использования специализированного программного обеспечения.

Сотрудничество (выстраивание эффективного взаимодействия, учитывая интересы команды, компании; предложение и оказание помощи коллегам в решении их проблем, в т. не имеющих отношение к его непосредственным должностным обязанностям).

· Инновационность (стремление к инновациям, генерация новых идей, поиск нестандартный решений традиционных задач).

· Результативность (принятие ответственности за выполненные действия, высокая работоспособность, пунктуальность).

· Гибкость (применение индивидуального подхода к человеку, быстрое переключение с одного вида деятельности на другой).

· Стрессоустойчивость.

· Коммуникабельность (обладание грамотной устной и письменной речью, четкое изложение своих мыслей; легкое установление деловых контактов, связей, отношений; умение слушать собеседника и расположить его к себе).

На основании выявленного списка компетенций и критериев их оценки была сформирована карта компетенций (рис. 2), которая отражает требуемый уровень знаний на указанных должностных позициях.

Рис. Компетенции системного аналитика различных уровней

Системные аналитики — востребованная профессия, что подтверждают данные ребят из hh. За 2021 год количество вакансий по этой специальности выросло на 45% (и это еще до новостей об отсрочках на призыв). При этом сейчас работу ищут больше 2100 человек, что подтверждает сервис. Несмотря на то, что рост интереса к профессии очевиден, не многие понимают, чем системный аналитик занимается и как вопрос обстоит с деньгами специалисту найти работу. В этом акула сегодня разберется при поддержке системных аналитиков из VK, «Тинькофф» и СДЭК-1.

Кто такой системный аналитик

Начнем с основных понятий. Системные аналитики занимаются вопросами интеграций с внешними системами, проектированием технического решения, IT-архитектурой, объяснил нашей редакции (состоит из 1 человека) Иван Кириллов, старший аналитик компании СДЭК. Значительную часть своего времени они работают в связке с разработчиками и с внутренней системой компании. Системные аналитики с большим опытом работы могут выполнять часть задач по проектированию системы, разгружая разработчиков и сокращая срок достижения бизнес-целей.

Для старта хватит минимального представления о том, как системы взаимодействуют между собой и базового SQL для работы с данными. Знание или понимание хотя бы одного языка программирования приветствуется, но вряд ли будет необходимым. Иногда работодатели требуют владение “языками” описания процессов вроде UML / BPMN, но на практике обычно все сводится к весьма условным обозначениям, т. кроме автора такой диаграммы мало кто способен ее корректно прочитать и оценить тонкости 5-и видов стрелочек разной жирности (а бывают еще и пунктирные).

С волнением уточняю, тяжело ли стать системным аналитиком?

Сделать старт в карьере системного аналитика не очень сложно. Когда я пришел на первое место работы, у меня спрашивали синтаксис SQL и базовое понимание разработки ПО и хранилищ, говорит Никита Финченко, системный аналитик VK, преподаватель образовательного курса VK по системной аналитике. Однако стать хорошим аналитиком сложнее. Нужно уметь разбираться как в «технике», так и в «бизнесе».

Другой опыт в карьере описывает коллега из “Тинькофф Банк” Ефим Кузнецов. По его словам, системным аналитиком стать достаточно легко. Для этого даже не обязательно иметь какое-то специальное образование, а все необходимые знания лежат в открытом доступе без каких-либо ограничений. Усидчивости, математического склада ума и умения черпать информацию из поисковиков и видеоуроков будет достаточно, чтобы освоить азы. Кстати, Никита из VK рассказывал, что на первом собеседовании ему пригодились лишь знание синтаксиса sql и базовое понимание разработки ПО и хранилищ.

С чем работает системный аналитик?

Бизнес-аналитики разрабатывают метрики, по которым мы понимаем, насколько продукт успешен, сколько человек им пользуется, какие операции выполняют. Аналитики предлагают решения, которые приведут к улучшению метрик продукта. Другой задачей аналитиков является автоматизация бизнес-процессов компании, поведал мне Кириллов.

Все задачи аналитика можно разделить на следующие составляющие:

• Работа с требованиями: сбор, анализ и документирование требований
• Написание технической документации
• Разработка моделей данных, логики алгоритмов и всевозможных интеграций
• Проработка архитектуры технологических решений

Короче говоря, системный аналитик должен сопроводить решение обозначенной проблемы на всех стадиях его развития: выявить проблему, найти техническое решение, описать его реализацию (иногда реализовывать нужно тоже самостоятельно).

Как апгрейдить карьеру

На старте поиска первой работы стоит подумать и о продвижении личного бренда в социальных сетях: ВКонтакте, LinkedIn (здесь рекрутеры чаще всего ищут разработчиков). И на сервисе совместной разработки IT-проектов GitHub (профиль на этой платформе разработчики обычно используют как портфолио). На площадках можно знакомиться с практикующими профессионалами IT, узнавать о конференциях, вебинарах, встречах для разработчиков, задавать вопросы и предлагать услуги.

Однако даже разработчик уровня Middle с опытом может испытывать трудности с поиском более подходящих условий для работы. В России, кстати, для этого есть инструмент, которого я пока не встречал в других странах — это ИТ-чемпионаты.

Адекватные работодатели не ждут от новичков большого портфолио, но выберут кандидата с опытом решения хотя бы учебных кейсов. На ИТ-чемпионатах и хакатонах начинающий разработчик может научиться строить работу в команде, анализировать бизнес-задачи заказчика, читать чужой код, познакомиться с менторами и, конечно, почувствовать рыночек.

Некоторые платформы по проведению соревнований заточены под конкретную специализацию: американская Kaggle проводит соревнования по искусственному интеллекту; российская CodeForces — по спортивному программированию. All cups — онлайн платформа для проведения чемпионатов VK, которая реализует соревнования самого разного профиля. Именно на этой площадке состоялся чемпионат фонда «Сколково» и компании IT_One среди системных аналитиков. Участников ждет призовой фонд 500 тыс. рублей (редакторы C Shark долго мечтали о том, что купить на эти деньги), а также возможность получить работу в самых масштабных российских проектах цифровой трансформации (нам нравится).

Актуальны ли системные аналитики в нынешних реалиях?

С учетом возрастающей конкуренции компаниям приходится становиться все мощнее и увереннее. Первый путь к этому – автоматизация всех процессов, которая позволит сократить себестоимость процессов и услуг. Поэтому спрос на системных аналитиков сохранится, так как сегодня на рынке предложений больше, чем кандидатов, и классные специалисты на вес золота, успокоил редакцию Кириллов.

Специальность системного аналитика на рынке труда будет перспективной как в 2022 году, так и в будущем. ИТ-отрасль до сих пор находится на подъеме, поэтому все специалисты этой сферы стали очень востребованными и спрос на них только растет.

Ефим Кузнецов, системный аналитик “Тинькофф Банк”Конечно, как и другие виды специалистов, в связи со стремительным развитием IT индустрии и всеобщего дефицита кадров в ней, системный аналитик высоко востребован сейчас и будет в обозримом будущем. Сегодня любая “шаурмечная” хочет иметь свой веб-сайт и мобильное приложение. А профессия пусть и является достаточно доступной для вхождения, но все-таки подойдет далеко не каждому.

Никита Финченко, системный аналитик VKВ сложных и долгоиграющих проектах не обойтись без системных аналитиков. В отсутствии фиксированных требований и четкой документации не получится сделать продукт, который изначально хотел заказчик. Без этого крайне сложно (и дорого) поддерживать и развивать проект. В небольших же проектах системные аналитики всегда могут подхватить часть задач бизнеса или разработки.

Руководитель проектов «Технократии» Алина Шарафеева, опираясь на собственный опыт в аналитике, объясняет, в чем отличие между двумя видами аналитиков и подсказывает, что выбрать новичкам.

Нет, это не Алина, а просто фейковое превью с Максимом Кацом

В спорах о том, кто такие бизнес и системные аналитики, и какой функционал они в себе собой несут, сломано немало копий. А особенно важен этот вопрос для новичков в профессии, которые не знают, какое направление работы выбрать.

Кто такой аналитик?

Аналитик – это палочка-выручалочка на проекте, он умеет выявлять истинную потребность и боль заказчика, выступает переводчиком с языка «программистов» на «человеческий» и обратно.

Но если вам важны описания из Википедии, то вот определение из русскоязычной версии:

Аналитик — специалист, занимающийся изучением аналитических исследований и обобщений в определенной сфере деятельности, который в совершенстве владеет методами анализа, обычно способен прогнозировать процессы и разрабатывать перспективные программы развития.

При работе над проектом, обычно, процесс передачи информации строится следующим образом: Заказчик — > Аналитик -> Разработчик; Разработчик — > Аналитик — > Заказчик.

Кто может стать аналитиком?

В глобальном смысле — любой человек. Но с определенными требованиями, о которых расскажу далее. Сейчас, несмотря на обилие вакансий на рынке, на такую специальность достаточно редко обучают в ВУЗах. Поэтому, ориентироваться на строчку в дипломе работодателю крайне сложно, и в ход идут стандартные способы выявления необходимых способностей у соискателя. Лично у меня хватает знакомых, которые в другой жизни могли быть психологами, ветеринарами, маркетологами и механиками, но в конечном счете они стали аналитиками.

Если Вы умеете выстраивать причинно-следственную связь, правильно задавать вопросы и слышать (а не слушать), что вам говорят, хотите узнавать новое и погрузиться в мир ИТ, то у вас есть все шансы стать аналитиком.

А в чем все-таки разница между системными и бизнес аналитиком?

В разных компаниях требования к бизнес-аналитикам и системным могут отличаться. Даже в крупной ИТ-компании при наличии нескольких структурных подразделений люди, находясь на одной должности, могут выполнять разные обязанности.

Поэтому ниже я опишу собственный опыт по поводу отличий двух типов аналитиков.

Бизнес-аналитик – про общение с заказчиком и погружение в предметную область.

Системный – про общение с разработчиками и погружение в продукт.

Я не буду рассказывать про то, какими качествами должен обладать каждый сотрудник – ответственность, вежливость, самостоятельность, уверенное пользование ПК и т. – это все должно идти в комплекте поставки по умолчанию.

Лучше рассмотреть подробнее каждый из типов. Начнем с бизнес-аналитиков:

• Их основная работа это общение с заказчиками. Бизнес-аналитики являются лицом компании. По ним судят уровень компетенций всей команды. Они должны быть сосредоточены в моменте, аккуратны, уметь задавать правильные вопросы, не испытывать терпение заказчика, мусоля одну и ту же тему множество раз.
• Они много читают. Очень много читают. Эти люди погружаются в новые области с головой, следят за изменениями законодательства, изучают требования от заказчика. Термин «ходячие энциклопедии» придумали, когда смотрели на аналитика.
• Они отсеивают ненужное и формируют требования, излагая только суть. При этом не нужно переусердствовать, в нашей сфере краткость не всегда сестра таланта. Итогом на выходе являются задачи в таск-трекере, ЧТЗ, ТЗ и т.д.
• Порой они занимаются тестированием проведенных доработок и разработкой документации по ним, например, ПМИ, руководств пользователя.
• Обычно консультированием пользователей занимается техническая поддержка, но я не исключаю тот вариант, что эта обязанность может лечь и на плечи аналитика, поэтому он должен обладать железными нервами, ведь ему предстоит общение с множеством людей.
• Они ездят в командировки – кто-то меньше, кто-то больше — зависит от работодателя. Возможны любые варианты.
• Они шпионят и наблюдают за конкурентами, изучают их решения, перенимают опыт.
• Есть шансы начать карьеру, не имея специализированного образования. Все примеры, приведенные мной во вступлении, были как раз про бизнес-аналитиков. Эти люди пришли в профессию, не имея опыта, но имея желание и необходимые качества.

Теперь переходим к системным аналитиками. Вот, что нужно знать, выбирая эту профессию:

• Они общаются именно с разработчиками, переводя требования на «технический» язык.
• Они изучают новые технологии, постоянно мониторят предметную область и изучают изменения в ней.
• Если бизнес-аналитики решают поставленную задачу «в лоб», то системные аналитики смотрят на ее решение комплексно, выявляя сферы, которые могут быть затронуты при решении вопроса и находят оптимальное решение, которое удовлетворит максимальное количество пользователей.
• Системные аналитики редко общаются с заказчиками, они появляются только в самых сложных случаях, когда знаний бизнес-анализа недостаточно. И командировки у них случаются, соответственно, крайне редко.
• Часто системные аналитики занимаются проработкой новых решений и продумывают создание новых систем/модулей от и до.
• Не имея специализированного образования, пройденных курсов или достаточного опыта работы бизнес-аналитиком нереально получить эту должность. Поэтому первым шагом к карьере является обучение и опыт работы с ИТ.

Конечно, часто бывает так, что обязанности пересекаются, а иногда функции системного и бизнес аналитика пытаются объединить в одном лице. Но найти такого многостаночника зачастую гораздо сложнее, чем работать с двумя отдельными специалистами.

Отвечаю на 10 популярных вопросов начинающих бизнес-аналитиков.

Привет, я Денис Гобов, Senior Business Analyst и соруководитель сообщества бизнес-аналитиков компании DataArt, в котором состоит 200 человек. Из них почти четверть — джуниоры и трейни. Кроме того, я основатель и тренер центра Art of Business Analysis, изначально созданного для повышения квалификации специалистов уровней «мидл» и «синьор», но сейчас мы развиваем еще и джуниорские программы. Причина — кадровый голод: спрос на бизнес-аналитиков пропорционален невероятному спросу на разработчиков и тестировщиков.

Я собрал самые популярные вопросы, которые начинающие бизнес-аналитики задают мне и моим коллегам. Надеюсь, ответы будут полезны всем, кто только собирается стать бизнес-аналитиком в IT, — независимо от нынешнего места работы и должности.

Как становятся бизнес-аналитиками в IT

Многие хотят работать именно в IT, но нет желания программировать. Тогда начинают рассматривать возможные варианты: тестировщик, руководитель проекта, аналитик. Я, наоборот, сначала был разработчиком, а потом стал бизнес-аналитиком. Это тоже довольно распространенный профессиональный трек.

В начале нулевых, еще в институте, я попал в крупный проект — мы разрабатывали для «Украинской железной дороги» систему, которая автоматизировала управление пассажирскими перевозками (бронирование и покупка билетов, составление расписания, заведение информации о свободных местах и так далее). В проекте все были равны, каждый немного общался с клиентом, писал код и тестировал. Там, где задачи были относительно простыми, схема работала, но на одной сложной подсистеме она дала сбой. Заказчик не принял наш первый релиз, потом второй.

Причина заключалась в том, что мы недостаточно глубоко разобрались в бизнес-процессах заказчика, не до конца понимали текущее и желаемое состояние. Соответственно, код не мог быть правильным, сколько релизов ни выпускай. Так в компании появился запрос на новую позицию.

Основное время в проекте я стал уделять общению с клиентом, документированию его потребностей, продумыванию решений, которые эти потребности закроют. И понял, что мне больше нравится не разрабатывать, а разбираться, что нужно клиенту и как это лучше сделать.

Кто же такой бизнес-аналитик?

Это человек, который сначала определяет, где находится бизнес клиента и где он должен быть (куда мы идем?). Затем вместе с заказчиком и командой прописывает маршрут, чтобы с минимальными затратами принести максимальную пользу бизнесу. Это если коротко.

Бизнес-аналитик нужен на всех трех этапах проекта.

Предпроектный анализ. Занимает, как правило, 2‒6 недель. Задача аналитика — выявить текущее состояние бизнеса, его потребности и определить границы решений: что делаем, а что делать не будем. Это верхнеуровневый анализ. Если, допустим, клиент внедряет ERP — аналитик определяет, какие модули нужны, с чем интегрируемся, какие будут типы пользователей.

Главная сложность на этом этапе — сформировать единое видение для заказчика и разработчика: куда идем, что делаем и что не делаем.

Анализ в рамках проекта. Может длиться полгода, год и больше. Бизнес-аналитик работает с детальными требованиями: выявляет, описывает, моделирует и согласовывает. Управляет запросами на изменения, если в процессе появились новые бизнес-задачи, поменялся закон, регулирующий деятельность клиента, появились или изменились пожелания заинтересованных лиц.

Постпроектный анализ. После релиза аналитик оценивает, насколько решение соответствует планам, что мешает приносить заявленную ценность, какие улучшения можно внести. Обновляет базу знаний по продукту, если планируется дальнейшее сопровождение/развитие системы или это предусмотрено контрактом.

С кем работает бизнес-аналитик?

Иногда говорят, что бизнес-аналитик — переводчик между бизнесом и IT. Я считаю, что это человек, который организовывает совместную работу. Это равноправный участник круглого стола, за которым сидят разработчики, тестировщики, менеджеры проекта, заказчик, его поставщики и клиенты, регулятор в лице отдела контроля качества, государства и международных организаций. Вот фактически с ними, так или иначе, работает бизнес-аналитик.

Чем отличается бизнес-аналитик в IT от других бизнес-аналитиков?

С высоты птичьего полета все бизнес-аналитики делают одно и то же. Они изучают работу организации заказчика и предлагают способы достижения бизнес-целей. Это можно сделать разными способами, например, с помощью перераспределения обязанностей в коллективе, изменения бизнес-процессов, вынесения каких-то работ на аутсорс. не обязательно нужно разрабатывать новое ПО.

Отличие бизнес-аналитика в IT в том, что его главный инструмент для достижения целей — именно ПО. В его проекте требуется разработка, доработка или внедрение коробочного решения.

Как выглядит рабочий день бизнес-аналитика?

Основная часть рабочего времени уходит на общение с командой, чтобы донести требования заказчика, проговорить варианты реализации, ответить на имеющиеся и собрать новые вопросы. Во-вторых, общение с клиентом: выявление требований, фиксация договоренностей, определение приоритетов. В-третьих, бумажная работа: подготовка спецификаций, анализ документов, которые являются источниками требований.

Какие компетенции нужны бизнес-аналитику?

Вот что отличает хорошего бизнес-аналитика.

• Широкий кругозор. Знание предметных областей, специфики разных видов деятельности позволяет быстрее погрузиться в проект и говорить с клиентом на одном языке. Плюс нужно держать в голове паттерны решения задач, которые можно переиспользовать в проектах.
• Развитые коммуникативные навыки. Если вам тяжело общаться с людьми и доносить информацию в понятном виде, возможно, эта работа не для вас. Существует, правда, классификация, согласно которой есть бизнес-аналитики и системные аналитики. Считается, что первые больше общаются с людьми, а вторые работают с документами, и им можно быть нелюдимыми интровертами. На самом деле, такое разделение встречается редко. Во всяком случае, в крупных аутсорс-компаниях бизнес-аналитик и системный аналитик — одно и то же лицо.
• Аналитический склад ума. На практике это означает, что аналитик умеет генерировать разные варианты решения задачи.
• Развитая эмпатия. Умение посмотреть на проблему с разных точек зрения. Понять, что чувствуют заказчик и конечный пользователь. Посмотреть на постановку задачи глазами команды: разработчиков, тестировщиков. Это помогает сразу учесть многие потенциальные сложности, вопросы и пожелания.

Что является результатом работы бизнес-аналитика?

Главный результат — снижение неопределенности у заказчика и команды: появляется понимание, куда и как двигаться.

В более приземленном плане результат — документы: перечень функциональных и нефункциональных требований, пользовательские истории, модели — они становятся основой бэклога. Команда видит, что в каком порядке делать. И заказчик может подтвердить: «Да, это именно то, что я хочу».

Еще один результат — база знаний, которая нужна, чтобы понимать, на основе каких требований система была построена. Она пригодится для сопровождения системы и переиспользования в других проектах.

Какие уровни-грейды у бизнес-аналитиков?

У каждой компании — своя классификация. Расскажу, как мы в DataArt определяем джуна, мидла, синьора и эксперта.

Джун может приносить пользу, но не является самостоятельной боевой единицей. Ему можно поручить, например, задокументировать результаты воркшопа и превратить их в требования по шаблону.

Мидл решает стандартные задачи в рамках типовых проектов. Он работает самостоятельно, ему не нужна поддержка со стороны.

Синьор решает сложные нестандартные задачи, для которых нет шаблонов. Часто синьор выступает ментором для мидлов и джунов.

Основная ценность эксперта — в обучении других бизнес-аналитиков. У него огромный опыт, он подскажет, какой инструмент для этой задачи работает лучше, какие подходы к построению решения применить оптимальнее, с какими потенциальными задачами/проблемами проект может столкнуться в будущем.

Какие точки входа в профессию?

Если вы уже работаете в IT (дизайнер, разработчик, тестировщик и т. ), можно попробовать следующие варианты.

• Программы внутренней переподготовки. В крупных компаниях чаще всего такие программы есть.
• Совмещение ролей. Можно работать, условно, тестировщиком, и помогать бизнес-аналитику на своем проекте. Обычно это рутина вроде документирования требований по шаблону, подготовка протоколов по результатам обсуждений.
• Когда приблизитесь к уровню джуна, участвуйте во внутренних инициативах по разработке или улучшению систем, используемых вашей компании. Часто такие инициативы придумывают, чтобы у джунов была возможность попрактиковаться, прежде чем им доверят клиентские задачи. Как правило, это происходит в нерабочее время и не всегда оплачивается. Зато нарабатывается опыт и репутация.

Если работаете не в IT:

• Трейни-программы. Крупные компании проводят набор в свои школы, в том числе, DataArt. Это происходит нерегулярно, поэтому нужно следить за анонсами. Туда непросто попасть, но я настойчиво рекомендую попробовать. Первое, что спросят в такой школе — насколько хорош ваш английский. Еще проверят, насколько серьезны ваши намерения и умеете ли вы ясно выражать свои мысли. Чтобы закрыть все пункты, в DataArt, например, просят написать эссе на английском о себе и своей мотивации. Лучших выпускников компании берут на практику, на позицию трейни или джуна.
• Участие в стартапах, учебных проектах. Наверняка у вас есть знакомые, создающие интернет-магазин или мобильное приложение. Думаю, они готовы воспользоваться вашими услугами бесплатно. Такого опыта будет достаточно, чтобы на базовом уровне разобраться, что от бизнес-аналитика ждет заказчик и команда.

О чем спрашивают на собеседованиях?

Кроме перечисленных выше софт-скиллов будущих коллег интересуют ваши хард-скиллы и технические знания.

Выявление требований. Вы знаете техники, которые для этого используются и умеете их применять: интервью, анализ документов.

Специфицирование и моделирование требований. Вы умеете информацию по проекту изложить в структурированном виде или смоделировать.

Управление изменениями. Вы знаете, по какому циклу проходит запрос на изменение, какие вопросы нужно задавать заказчику.

Приоритизация. Вы умеете расставлять задачи в определенном порядке и обосновывать свое решение.

Прототипировние. Вы умеете прототипировать элементы будущего решения, например, с помощью Balsamiq, Axure или Figma.

Декомпозиция. Вы знаете, как разбить сложную задачу на множество подзадач.

Методологии. Вы понимаете принципы Agile, отличия от каскадной модели и знаете, как строится работа бизнес-аналитика в зависимости от методологии.

Какие именно технические знания проверяют на собеседованиях — вопрос дискуссионный. В большинстве случаев спросят про SQL, т. навык написания запросов к базам данных. Точно нужно знать принципы, по которым строятся программные продукты. Хорошо бы понимать принципы объектно-ориентированного программирования и API.

Что читать и смотреть начинающему бизнес-аналитику?

Книги. Если вы погуглите этот вопрос, вам обязательно попадется BABOK (Business Analysis Body of Knowledge). Это детище Международного института бизнес-анализа (IIBA) — самой авторитетной ассоциации в нашей сфере. Однако я BABOK на начальном этапе не рекомендую, несмотря на то что я евангелист этой книги и провожу тренинги на ее основе.

Во-первых, она огромная. Во-вторых, построена как справочник и, если начать с нее, в голове образуется каша. Приступайте к этой книге, когда наработаете практический опыт — тогда лучше поймете, что там написано. Вместо BABOK советую шесть книг.

Handbook for the CPRE Foundation Level according to the IREB Standard. Позволит проникнуться терминологией бизнес-анализа и инженерии требований. Распространяется бесплатно в электронном виде.

Карл Вигерс «Разработка требований к программному обеспечению». Иногда говорят, что это библия для начинающих бизнес-аналитиков. Перевод на русский неидеальный, поэтому рекомендую читать на английском.

IIBA Global Business Analysis Core Standard. Это выжимка из BABOK, подготовленная IIBA. Распространяется бесплатно.

Алан Купер «Психбольница в руках пациентов». Легко читается. Интересный взгляд на индустрию, ПО и позицию бизнес-аналитика.

Dean Leffingwell. Agile Software Requirements. Поможет понять специфику требований в рамках agile-проектов.

Джозеф О’Коннор «Искусство системного мышления».

Вебинары и статьи:

Две статьи о том, как описывать требования к интеграциям: файловый обмен и API.

Много полезного на англоязычном ресурсе Modernanalyst. Форум, список из трех сотен книг, архив вебинаров и анонсы грядущих выступлений.

Статья основана на выступлении Дениса Гобова на IT talk.

Сфера IT-технологий современная активно развивающаяся отрасль. Выпускники школ и ссуз желают получить высшее профильное образование по профессиям, связанным с информационными системами, поэтому конкурсный отбор на факультет информационных технологий один из самых высоких. Для поступления требуется успешно сдать ЕГЭ по русскому, математике и информатике. Перед выбором узкой специализации и программы обучения необходимо ознакомиться с перечнем актуальных IT-профессий и разобраться чем занимается системный аналитик, а чем программист или тестировщик.

Что входит в обязанности системного аналитика

Системный аналитик ­– специалист в области анализа качества и эффективности работы информационный систем и профильного программного обеспечения. В ежедневной практике сотрудник работает со статистическими и техническими показателями функционирования внутренних электронных сетей компании. Информационные связи обеспечивают координацию деятельности различных отделов и специалистов, помогают совместному выполнению многокомпонентных проектных. От правильности организации точек доступа и настроек безопасности зависит быстрота передачи данных и КПД от использования технического оснащения.

Считается, что должность системного аналитика объединяет менеджмент в IT-сфере с программированием и инженерией.

• Автоматизация компании;
• Сбор информации о действующих отделах и организации взаимодействия между структурными подразделениями;
• Составление списка сотрудников и необходимого объема доступа к корпоративным папкам;
• Формирование модели бизнеса;
• Обозначение требований к общему и профильному программному обеспечению.

Должностные обязанности специалиста:

• Проведение переговоров с заказчиками по созданию информационной сети;
• Анкетирование клиентов для выявления технических потребностей;
• Заполнение и ведение профильной документации;
• Разработка технических заданий для инженеров, монтировщиков и программистов;
• Построение моделей и прототипов для презентации будущего проекта автоматизации;
• Составление алгоритмов и цепочек взаимодействия;
• Проектирование ПО;
• Координация отдельных этапов запуска и монтажа сети;
• Тестирование качества и стабильности соединения и скорости передачи данных;
• Составление документации на лицензионные версии ПО;
• Внедрение ПО, консультирование и обучение пользователей;
• Устранение дефектов и сбоев в работе программ.

Системный аналитик подбирает программное обеспечение по запросам потребителей, внедряет его в действующую или новую внутреннюю информационную сеть, оценивает эффективность работы программ, исправляет ошибки в системе при помощи кодировок и интегрирует базы данных в сервисы.

Навыки специалиста

Для выполнения должностных обязанностей во время профильного обучения, студенты осваивают обширный перечень профессиональных компетенций:

Для успешной работы и продвижения по карьерной лестнице профессионалу кроме узкопрофильных навыков требуются знания экономики, бухгалтерского учета, психологии потребителей, менеджмента и маркетинга информационных технологий.

Личные качества

Психологические характеристики сотрудника тоже влияют на эффективность и качество работы. Деятельность системного аналитика связана с монотонным построением графиков и алгоритмов, просчетом необходимых значений и распределением полномочий в команде.

Необходимые личностные качества:

• Гибкость и быстрота мышления;
• Умение адаптироваться к мнению заказчика при проведении переговоров;
• Адекватная реакция на критику и замечания по проекту;
• Умение выполнять задания по методикам и инструкциям;
• Аккуратность и внимательность при составлении отчетов и ведении документации;
• Соблюдение технических регламентов по установке и запуску ПО;
• Ответственность и пунктуальность;
• Аналитический склад ума, умение работать с схемами и графиками;
• Ораторское мастерство и навык публичных выступлений для презентации и согласования проектов;
• Креативный подход к нестандартным ситуациям;
• Твердость в принятии профессиональных решений.

Системный аналитик работает над составлением технических заданий и контролирует эффективность их выполнения, поэтому ему необходимы лидерские качества, навык командной и проектной деятельности и умение управлять персоналом.

Особенности профессии

Системный аналитик работает с различными видами информационных продуктов:

• ПО;
• Программно-аппаратный комплекс;
• Автоматизированная информационная система;
• Система управления.

Для трудоустройства на престижную должность требуется получить профильное образование. Выпускники 9го класса и одиннадцатиклассники не прошедшие конкурсный отбор в вуз могут начать профобразование в колледже по специальности «Информационные системы и программирование».

Факультет информационных технологий университета предлагает абитуриентам три программы по выбору:

• Разработка, сопровождение и обеспечение безопасности информационных систем;
• IT-менеджмент в бизнесе;
• Прикладная информатика в экономике.

Для углубления знаний в системном анализе подойдут специализированные курсы для разработчиков и аналитиков. За время обучения студенты осваивают необходимые компетенции, накапливают опыт проектной работы при выполнении кейсов и прохождения производственной практики, составляют портфолио собственных разработок.

Программы и инструменты для системного анализа и разработки ежедневно эволюционируют, IT-специалисты презентуют новые приложения и сервисы для создания качественных продуктов. Для внедрения и модернизации программного обеспечения профессионалам требуется развиваться и повышать уровень квалификации, посещая:

• Онлайн-курсы;
• Вебинары;
• Презентации;
• Форумы.

Смежные курсы для специалистов по системному администрированию включают теоретическую и практическую подготовку по экономике и статистике, бизнес-процессам, менеджменту, инженерии, английскому языку, программированию и маркетингу.

Востребованность специалиста

На рынке вакансий профессионалы в области системного анализа пользуются спросом. Должность аналитика зависит от наличия опыта работы, портфолио проектов и уровня квалификации.

Места для трудоустройства:

• Компании, занимающиеся разработкой ПО;
• Интеграторы информационных товаров и услуг;
• Консалтинговые фирмы;
• Разноотраслевые предприятия с IT-отделами;
• Телекоммуникационные организации.

Карьера начинается с работы младшим аналитиком. С накоплением опыта, расширением знаний компетенций и освоением современных программ и алгоритмов специалист переходит на middle-уровень. Профессионалы, работающие с редкими нотификациями, большими базами данных и многообразными языками программирования относятся к аналитикам высокого уровня. Они занимают должности руководителей IT-отделов, консультантов и проектировщиков.

Заработная плата системного аналитика складывается из:

• Базового оклада;
• Премий за отдельные этапы выполненного проекта;
• Гонорара за дополнительные задания и модернизации ПО.

Профессионалы занимают штатные должности с государственных и частных компаниях, оформляют ИП или юрлицо и заключают договор аутсорсинга или набирают заказы на фрилансе.

Плюсы и минусы профессии

Преимущества специальности определяются особенностями трудовых функций и востребованностью на рынке труда:

• Популярность направления, рост вакансий с открытием новых компаний.
• Низкая конкуренция и дефицит кадров.
• Возможность удаленной работы и сотрудничество с зарубежными компаниями.
• Отсутствие рутины и эмоционального выгорания за счет разработки нетиповых проектов.
• Получение знаний из разноплановых областей IT-сферы, позволяющее переквалифицироваться на программирование, веб-разработку, веб-дизайн или тестировку.

• Стрессовые ситуации, связанные со сдачей проектов в срок.
• Перечень должностных обязанностей зависит от специфики работы компании.

Системный аналитик объединяет разные digital компетенции со знаниями в области кибербезопасности, экономики и управления. Работа требует креативного подхода и постоянного повышения квалификации для изучения инноваций и тенденций в информационной сфере. Профильное образование помогает освоить необходимые навыки, составить резюме и портфолио для трудоустройства на престижную должность в международной компании. Кадровый голод и большое количество разноплановых вакансий позволяет выпускникам без опыта стать исполнителями профильных проектов, продемонстрировать знания и таланты, повысить репутацию в профессиональных кругах и наработать деловые связи.

Адреса поступления

Москва, Измайловский вал, д. 2, м. Семеновская

Москва, Ленинградский пр. , д. 80Г, м. Сокол

Время работы

Пн-пт: 09. 00-20. 00Сб-Вс: 10. 00-17

Эксперт в теме «Высшее образование»

Училась: Московский финансово-промышленный университет «Синергия», факультет интернет-маркетинга

организацию проведения методических экспериментов, внедрение в учебный процесс методических достижений и новых технологий обучения.

Вакансии на рынке труда IT профессий разнообразны. Но многие из них звучат слишком непонятно и требуют пояснения. Читая название других можно не сразу понять, что речь идет об айти. Примером такого названия является системный аналитик. О том, что он делает, а главное, о том, что должен уметь, как и где на него отучиться — узнаете из статьи.

Какие предметы сдавать

В России эта специальность появилась сравнительно недавно, в вузах преподают по специальности 27. 03 «Системный анализ и управление» с 2015 года. До этого вместо них работали менеджеры, экономисты, которым нужно было вникать в тонкости IT или, наоборот, айтишники, которые укрепляли экономические знания.

Чтобы поступить на специальность «Системный анализ и управление», необходимо сдать ЕГЭ. Для поступления принимается 2 комбинации сданных экзаменов:

• Русский язык, Математика (профиль) и Физика
• Русский Язык, Математика (профиль) и Информатика.

Проходной бал для поступления на специальность ежегодно растет. Это связано с популярностью профессий, работающих в IT. В передовых университетах сумма баллов для поступления на бюджет по специальности приближается к 240-250. Но можно претендовать на бюджетное место в провинциальных вузах, где в 2021 году проходной бал для обучения по программе бакалавриата на очной форме был равен 150.

Для поступления на договорную основу потребуется сдать те же экзамены, но проходной балл для специальности будет ниже – около 120 баллов за указанные ЕГЭ. Стоимость годового обучения начинается со 118 тысяч рублей. Обучают профессии по всей территории страны. Кроме того, на специальность обучают по программам магистратуры.

Где отучиться

Отучиться по специальности можно в 30 вузах России. Кроме того, специальность можно получить после прохождения курсов или закончив программу переподготовки. Аналитик программного обеспечения может отучиться и удаленно, получив дополнительные необходимые навыки в этой развивающейся и быстро меняющейся области знаний и компетенций. Научится вникать в проблемы IT экономических и бухгалтерских отделов, использовать понятийный аппарат и четко понимать цели проекта проще на очном отделении. Достаточная гибкость ума позволит добиться успеха при любом уровне образования.

Задачи системного аналитика

Главная задача работы – разработка информационной системы, соответствующей потребностям компании, которая поможет налаживать бизнес-процессы. В его компетенции – разработка списка задач и постановка перед участниками команды из собранных из разных отделов. Что конкретно делает:

• Проводит сбор и анализ требований к программам и системам, интервьюирует заказчика.
• Ведет согласование всех требований к результату работ, управляет и при необходимости вносит корректировки. При этом специалист отвечает за то, чтобы все поняли изменившиеся требования для исключения противоречий.
• Занимается составлением технической, проектной, пользовательской документации, фиксирует всю поступающую информацию, чтобы не создавалась путаница в рабочем процессе.
• Проводит презентацию результатов работы заказчику.
• Организует коммуникацию между командой, работающей над проектом и заказчиком.

Целью работы аналитика систем является обеспечения цикла работ по созданию программного обеспечения, чтобы оно соответствовало требованиям заказчика. Если не получилось наладить правильное взаимодействие между заказчиком и отделами компании, и это стало причиной провала проекта или недостатков в нем, ответственность возлагается на этого сотрудника.

Личностные качества

Не будем говорить о «традиционном наборе» личных качеств человека, вроде обучаемость, нацеленность на результат, трудолюбие и т. Коммуникативные навыки, умение четко доносить информацию и в некотором роде работать «переводчиком» (с IT языка на экономический и наоборот) – пригодятся в первую очередь. Для соискателей профессии могут быть предложены требования, которые будут отличаться. Навыки, которые нужны:

• понимание базовых принципов разработки программного обеспечения;
• умение разграничивать системы и зоны ответственности между участниками команды;
• анализировать возможности и ограничения, связанные с выполнением проекта;
• знать способы выделения подсистем, функций;
• обладание явно выраженными лидерскими качествами, способность руководить процессом;
• умение обозначать явные и неявные требования заказчика, чтобы формулировать из них задачи;
• способность моделировать и визуализировать рабочие процессы для восприятия задач членами команды.

Требования к аналитику систем предъявляются в зависимости от отрасли. Так, например, в ритейле должен понимать принцип работы и архитектуру клиент-серверных систем, в области защиты данных нужно уметь разбираться в системах шифровки, а для банка нужен сотрудник, понимающий экономические и бухгалтерские тонкости работы.

Системный аналитик – профессия, которая обеспечит заработной платой и карьерным ростом. Кроме того, системный аналитик может перейти на удаленную работу и работать в удовольствие.

Еще одно преимущество работы системного аналитика – возможность менять работу повышением по горизонтальной иерархии и переходя в другие отрасли IT. Так, например:

• они часто меняют специальность на системного архитектора, переходят от посреднических действий в разработке ПО к непосредственному моделированию архитектуры систем. Понимание как бизнес процессов, так и опыт в IT сфере позволяют добиваться результатов в этой профессии;
• многие системные аналитики предпочитают работу проект-менеджеров. Во многом эти специальности пересекаются и переход происходит безболезненно;
• частое общение с заказчиками и желание помочь, разработать решение для проблемы заказчика самостоятельно перерастает в изменение специализации на позицию владельца продукта.

Профессия системного аналитика делает сотрудника, который может справляться со специфической работой нескольких отделов, поэтому менять должность на должность из смежной области сотрудник с таким дипломом может без труда.

К минусам профессии относятся: необходимость часами сидеть за компьютером, ненормированный рабочий день при задержках в реализации проектов. Кроме того, чтобы стать профессионалом в этой области, требуется иметь аналитический склад ума и постоянно углубляться в изучение вопросов организации работы, а также изучать программирование и другие целевые дисциплины.

Примерная зарплата

Оплата труда системного аналитика без опыта начинается от 60 тысяч рублей, при этом ее средний показатель для специалиста, у которого есть опыт достигает 180 тысяч. 6% соискателей могут рассчитывать зарплату, превышающую 300 тысяч рублей ежемесячно. Но нужно понимать, что и требования для получения такой зарплаты будут соответствующими. Рост зарплаты в IT сфере в России только начался, будет продолжаться и, через 5-10 лет, с такой профессией можно будет получать еще большие гонорары. Обучение по специальности стоит меньше, чем зарплата в первый год работы. Это открывает путь к появлению новых специалистов ежегодно.

Системный аналитик – профессия, представители которой должны владеть определенным набором компетенций. Сотрудник, который помогает решать вопросы оптимизации и автоматизации рабочих процессов. Среди его компетенций: менеджмент, экономика и IT. Его главной задачей в компании является координация процесса разработки ПО таким образом, чтобы он становился продуктивным. Отучиться по этой специальности можно в разных вузах страны и за рубежом. Несмотря на то что в России эта профессия – молодая, она по-настоящему востребована на рынке труда.

Требуемый опыт работы: 3–6 лет

Полная занятость, полный день

К-ТЕХНОЛОГИИ – Аккредитованная коммерческая IT-компания. Компания, выполняющая масштабные стратегические задачи. Нам доверяют сложнейшие IT задачи для обеспечения национальной безопасности. Наши продукты используют десятки тысяч пользователей ежедневно.

Мы объединили команды молодых профессионалов и опытных архитекторов в нескольких городах для решения масштабных задач с использованием самых передовых технологий.

• Сбор, анализ, формализация, документирование и согласование требований к системе;
• Взаимодействие с заказчиками, подрядчиками и смежными подразделениями;
• Поиск и устранение узких мест в функциональности и бизнес-процессах системы;
• Участие в постановке задач разработчикам на реализацию системной интеграции;
• Постановки задач на реализацию нового пользовательского функционала;
• Контроль качества и полноты реализации требований;
• Участие в тестировании изменений и доработок системы.

Необходимые профессиональные навыки и знания:

• Опыт работы в должности конструктора/системного аналитика от 2 лет;
• Знание основ архитектуры АС, технологии интеграции;
• Понимание процессов разработки сложных высоконагруженных систем;
• Знание основных нотации моделирования бизнес-процессов и системного проектирования (BPMN, UML и др.);
• Опыт работы с реляционными базами данных (Oracle, PostgreSQL и т. д.), знание SQL (желательно);
• Опыт проектирования баз данных (желательно);
• Опыт участия в разработке систем в защищенном исполнении (желательно);
• Опыт разработки документов, предусмотренных ГОСТ 34, ГОСТ 19 (желательно).

Мы предлагаем и почему у нас стоит работать:

• Новый опыт в масштабных проектах: системы управления уровня государства, высоконагруженные информационные системы, системы управления инфраструктурой городов на основе машинного обучения, системы потокового распознавания аудио и видео информации;
• Команда: работа с экспертами в IT области и информационной безопасности;
• Возможность самореализации и профессионального развития. Внутренние технические и архитектурные встречи по обмену опытом, работа в амбициозной команде.
• Программа ДМС после испытательного срока (включая стоматологию);
• Конкурентоспособная заработная плата (обсуждается с успешным кандидатом);
• Активно занимаемся спортом и участвуем в Спартакиадах , чтобы оставаться здоровыми.

Английский — B1 — Средний

Use Case Analysis

Он получит его с откликом на вакансию

Где располагается место работы?Какой график работы?Вакансия открыта?Какая оплата труда?Как с вами связаться?Другой вопрос

Москва, Электрозаводская улица, 27с9

Вакансия опубликована 3 октября 2022 в Москве

Ваши отзывы помогают людям принимать взвешенные карьерные решения

Ведущий научный сотрудник

Хорошая атмосфера в коллективе, доброжелательность и коммуникабельность сотрудников организации

Разработка технической документации на продукт. Технический анализ конкурентных продуктов. Участие в составлении дорожной карты (техническая экспертиза). Работа в команде других.

Высшее (предпочтительно техническое) образование. Технически-инженерный бэкграунд/опыт. Базовый опыт администрирования ОС Linux. Знакомство или интерес к системам виртуализации(Vmware.

Взаимодействие с бизнес-заказчиками для фиксации и согласования бизнес – требований. Написание и согласование со смежными подразделениями и подрядчиками ТЗ.

Опыт работы в области разработки ПО. Опыт работы в качестве системного аналитика (обязательно). Знание архитектурных подходов для проектирования высоконагруженных автоматизированных.

Сбор, анализ, формирование и согласование требований к ПО у бизнес-пользователей. Декомпозиция проектов на этапы и задачи. Анализ текущих проектов.

Аналитические навыки: способность оценивать информацию собранную из нескольких источников и эффективно декомпозировать. Логическое мышление. Владение инструментами описания бизнес-процессов, алгоритмов.

Ведение проектной работы в области автоматизации деятельности ДЖКХ г. Москвы. Подготовка аналитических отчетов по наличию необходимого состава данных для реализации.

Профессиональный пользователь Пакет MS Office. МосЭДО. Наличие знания языков программирования не требуется.

Собирать и анализировать бизнес-требования, взаимодействовать с бизнес-заказчиком, экспертом. Согласовывать и формализовать требования по доработкам. Отвечать за описание ТЗ.

Знаете SQL, имеете опыт работы с реляционными СУБД и знаете основы проектирования БД. Знаете XML, JSON, SOAP, REST, понимаете принципы.

Участие в проектах по разработке web-сайтов различной сложности в роли аналитика, тимлида. Общение с заказчиками, выявление требований.

Опыт общения с внутренним и внешним заказчиком, управления требованиями и ожиданиями. Работа в команде по различным методологиям. Умения декомпозировать задачи.

Работодатель сейчас онлайн

Что должен знать и уметь системный аналитик?

основы теории алгоритмов, теории баз данных, теории систем и системного анализа, основы безопасности информации, основы проектирования человеко-машинных интерфейсов, обладать общими знаниями в области менеджмента, основ экономики, бухгалтерского и управленческого учета

Что входит в обязанности системного аналитика?

Системный аналитик — это IT-специалист широкого профиля, который отвечает за сбор требований к системе, занимается проектированием технического решения и ставит задачи команде разработки. То есть он понимает внутреннее устройство технических систем, и при этом может «переводить» с языка бизнеса на язык разработки

Что нужно чтобы стать системным аналитиком?

Для того чтобы стать системным аналитиком необходимо иметь высшее образование в сфере ИТ или экономики. Однако, для эффективной работы нужен опыт и понимание принципов автоматизации деятельности компаний. По этой причине карьеру аналитика начинают обычно с консультанта или программиста