СОРТИРОВЩИК В ПОЧТЕ РОССИИ КАК РАБОТАЕТ МЕТОДИКА ПРОФ ОЦЕНКИ

СДО и LMS — в чём разница

Прежде чем начинать расчёты, разберёмся в терминологии. На российском рынке онлайн-обучения есть два термина: СДО и LMS.

СДО — это сокращение от системы дистанционного обучения. L MS — с английского Learning Management System, то есть «система управления обучением».

В большинстве случаев эти аббревиатуры используют как синонимы, когда подбирают систему для дистанционного развития команды. В статье я буду использовать оба сокращения.

Ещё по теме:Что такое Learning Management SystemЧто такое система дистанционного обучения

Как происходит возврат товара по карте

При возврате товара, который был оплачен с помощью платежной карты, потребитель может получить деньги на свою карту или на банковский счет. Это можно сделать по заявлению покупателя в случае, если карта была утеряна или ее срок действия истек. Номер заявления на возврат будет №112-Т «О возврате денежных средств за товар (услугу), ранее оплаченный с использованием платежной карты». Для того, чтобы осуществить возврат, покупатель должен обратиться в магазин, в котором был приобретен товар, и предъявить доказательства покупки и оплаты. После проверки данных покупателя деньги будут возвращены на карту или на банковский счет в течение нескольких дней. В случае возникновения проблем с возвратом, покупатель может связаться с банком, который выпустил карту, или с организацией-продавцом товара.

Точная упаковка грузов

Упаковка грузов – один из важных этапов в процессе сортировки на почте России. Только правильно упакованные посылки могут быть быстро и безопасно доставлены получателям. В этом разделе мы рассмотрим основные принципы точной упаковки грузов.

1. Использование подходящей упаковочной среды:

2. Защита груза от повреждений:

3. Правильное оформление адресных данных:

4. Соблюдение допустимых размеров и веса груза:

Соблюдение этих принципов поможет сократить время сортировки и доставки грузов на почте России, а также предотвратить возможные повреждения и потери товаров. Пожалуйста, упаковывайте свои посылки внимательно и тщательно!

Высокая скорость доставки почты

Почта России предлагает высокую скорость доставки почтовых отправлений благодаря современным технологиям обработки и сортировки.

Важной составляющей высокой скорости доставки является эффективная система сортировки, которая позволяет обработать большое количество писем и посылок за короткий промежуток времени.

Сортировка происходит автоматически с использованием специального оборудования, что позволяет сократить время обработки и увеличить точность доставки. Система считывает штрих-коды на почтовых отправлениях и автоматически направляет их на соответствующую линию сортировки.

Благодаря высокой скорости сортировки и эффективной организации доставки, почтовые отправления доставляются в кратчайшие сроки. Обычно доставка занимает от нескольких дней до двух недель, в зависимости от удаленности и графика работы почтовых отделений. Для более быстрой доставки существует возможность отправить отправление срочно или экспресс-почтой.

Кроме того, Почта России предоставляет услугу «отслеживание отправлений», которая позволяет получателю узнать текущее местоположение и статус почтового отправления через официальный сайт или по телефону.

Таким образом, высокая скорость доставки почты России обеспечивается современными технологиями сортировки и организацией эффективного маршрута доставки, что позволяет оперативно доставить почтовые отправления по всей стране.

Помощь в обучении сотрудникам СДО ФГУП Почта России (Ответы на тесты)

Для внедрения высоко-технологичных методов обслуживания населения ФГУП Почта России обучает и тестирует сотрудников с использованием СДО почта России ответы на тесты. Корпоративное обучение почтовиков — приоритетная задача предприятия.

Дистанционная платформа СДО почта России ответы на тесты позволяет повысить уровень квалификации действующих и подготовить новых работников, способствует внедрению автоматизации на рабочих местах специалистов почтовых отделений РФ, оказывающих услуги почтовой связи. При помощи системы проводятся мероприятия по аттестации персонала предприятии в соответствии с занимаемой должностью.

Почтальон держит марку

Какое будущее ждет рядовых сотрудников компании, рассказал в интервью «РГ» глава «Почты России» Максим Акимов.

Что станет с обычным работником почты?

Максим Акимов: Какие бы технологии вы ни внедряли, как бы ни модернизировали отделения, какие бы мобильные приложения ни писали, если у вас будет несчастный сотрудник, у вас будет несчастный клиент. Эта логика работает железно. Мой сотрудник — мой главный клиент, и это самый важный фокус нашей работы. Хотя в компании, которая является вторым работодателем в стране по числу занятых (у нас 330 тысяч работников) и с такой территориальной распределенностью, — это сложнейшая задача.

В сегменте сотрудников массовых профессий у нас довольно большая текучка персонала. Никаких массовых сокращений не происходит, но в низкий сезон прием персонала прекращается и снова открывается в высокий. У нас как раз проблема не с тем, что надо кого-то уволить, а с наймом персонала. Например, в центральном регионе у нас довольно низкая комплектация по некоторым видам профессий в логистике.

Нам важно не «разращивать» эту занятость — люди не хотят туда идти, и для молодежи это не всегда привлекательно. Мы все прекрасно понимаем. Если бы мы могли рассчитывать, что в ближайшие 20 лет будут беспрерывные волны прироста предложения на рынке труда за счет миграции и повышения рождаемости, был бы другой разговор. Но нас ждет суровая борьба за лояльность каждого сотрудника. За то, чтобы заинтересовать его обучением, условиями труда, дополнительными «плюшками» в трудовом контракте и, конечно, заработной платой.

И там, где мы не можем привлечь людей — а они нужны, — мы эту брешь в массовом рутинном сегменте будем закрывать технологиями. Там, где не можем этого делать, будем повышать заработную плату.

В 2020 году целому ряду сотрудников мы повысили зарплаты в рамках большой программы, стартовавшей в 2019 году. Мы говорим о массовом сегменте — почтальоны, водители, операторы. Программа стоила компании свыше 12 млрд рублей, а повышение в среднем по почте (кому-то мы не повышали вообще, в том числе и мне) составило 11%. Этот темп роста в четыре раза выше, чем в среднем по стране, притом что мы не торгуем ресурсами, у нас нет эксклюзивных условий и большой валютной выручки — мы зарабатываем только трудом нашего коллектива.

Технологии требуют постоянного обучения. Наверное, это сложно в организации с таким огромным коллективом?

Максим Акимов: У нас работает корпоративный университет, и тысячи наших сотрудников сейчас обучаются по самым разным направлениям: DevOps (методология создания программных продуктов. — Прим. « РГ»), управление канбан-доской (один из популярных методов управления проектами. — Прим. « РГ»), практики бережливого производства, работа в командах, социальные коммуникации, продуктовый маркетинг, дизайн продуктов, работа с клиентом.

У нас только по программе «Клик» (программа по работе с данными в рамках «Цифровой экономики») прошли обучение более 800 сотрудников из регионов. И это не обучение навыкам работы с компьютером, это работа с данными, создание новых цифровых продуктов, продуктовая логика, развитие цифровых сервисов. Лучшие из проектов отобрали в почту. Обучение сотрудников — это беспрерывный процесс. Кстати, больше всего оно востребовано не среди топ-персонала: потребность в наставничестве и в объяснении смысла производственных манипуляций больше у тех, кто приходит работать в отделение, на сортировку, водителями, тем, кто приходит на временную работу. Вот у них такой удивительный запрос на знания.

В 2021 году будем много инвестировать в обучение сотрудников, чтобы у нас были видеокурсы, тренинговые площадки, чтобы люди могли учиться.

Внутренний рынок онлайн-торговли в 2020 году вырос на 44%. Российские маркетплейсы совершили революцию, перетянув спрос из зарубежных онлайн-магазинов.

Средний срок доставки из онлайн-магазинов сократится с 3,7 до 2 дней.

«Почта России» тестирует беспилотники для доставки писем, продуктов и посылок в самые удаленные населенные пункты. Выбраны будут большие аппараты с хорошей грузоподъемностью (от 100 кг) и возможностью выдерживать длинные расстояния.

В 2020 году цифровая выручка «Почты России» выросла на 77%. У мобильного приложения почты уже 5,2 миллиона пользователей, 15 миллионов клиентов оформляют заказы через сайт, на 40% выросло число клиентов с простой электронной подписью. В этом году «Почта России» увеличит бюджет на цифровизацию почти в полтора раза.

Клиенты почты смогут в один клик оформлять электронную доверенность на родных и близких для получения посылок, продлевать срок хранения посылок и менять адрес отправки. Все эти нововведения почта готова запустить в ближайшее время.

Приём отправления

Всё начинается со сдачи отправления в отделение. Оператор принимает письмо или посылку и присваивает ему трек-номер — уникальный почтовый идентификатор из 14 цифр, по которому можно отследить всю логистическую цепочку.

На сайте или в приложении Почты по трек-номеру можно увидеть, где находится письмо, и узнать ожидаемый срок доставки, который мы называем контрольным сроком. Это основной норматив в логистике. Он рассчитывается на основании справочника, в котором указано, за сколько дней надо доставить определённые типы отправлений из региона в регион:

И так — для всех возможных комбинаций и типов доставки. При расчете скорость будет иметь более высокий приоритет перед затратами на доставку. Если встанет выбор — привезти вовремя, но дороже, или же позже, но дешевле, то Почта выберет первый вариант.

Оператор принимает отправление и вводит данные о нем во фронтальную IT-систему. Затем информация попадает в Data Cloud Почты России. « Облако» сопровождает посылку, делится данными о её движении с мобильным приложением и порталом pochta.ru, а потом анализирует путь и ищет, как его оптимизировать. Но это потом. Пока же отправление из отделения почтовой связи, где его принял оператор, отправляется на сортировку.

Купить готовую СДО

На рынке больше 800 LMS для запуска онлайн-обучения. Работают на серверах вашей компании или поставщика — по выбору.

Запуск обучения за день. С ДО бывают коробочные и облачные. Коробочную версию устанавливают на сервер компании. Облако работает через интернет на серверах поставщика.

Чтобы начать работу, не нужно ничего устанавливать на компьютер, проводить локальные сети и настраивать. Всё уже готово — достаточно создать аккаунт, загрузить учебные материалы и назначить сотрудникам.

Функционал под задачи бизнеса. У готовых СДО есть все необходимые инструменты для обучения — от конструктора для создания онлайн-курсов до оценки компетенции сотрудников, тестирования и системы аналитики.

Техподдержка. За техподдержку отвечает команда поставщика. Она же обслуживает серверы и гарантирует безопасное хранение данных. При аварии на основном сервере аккаунты клиентов переключаются на резервный сервер. Поэтому чаще всего пользователи не замечают сбоев.

Не нужно нанимать команду программистом и администраторов, следить за отказоустойчивостью системы, исправлять технические ошибки.

Гибкая оплата. Часть готовых систем работает по подписке. Оплата гибкая: раз в месяц или год. В стоимость входят обновления и техподдержка. Например, среди таких СДО iSpring Learn. Минимальный тариф — 43 750 ₽ в год.

Есть СДО с единоразовой оплатой. Обычно их устанавливают на сервер заказчика. Техподдержка и обновления оплачиваются отдельно. Среди таких систем WebTutor и Mirapolis, iSpring.

Есть и минусы. У большинства готовых систем закрытый код. Доработать их под задачи самостоятельно не получится. Только при поддержке поставщика за дополнительную плату.

Кому подходит. Готовая система подойдёт, если нужно быстро запустить проект по обучению, нет собственных серверов и штатных ИТ-специалистов.

Преимущества дистанционного обучения

Система дистанционного обучения позволяет компании сэкономить деньги на учебе, повысить качество обслуживания клиентов и проверить квалификацию персонала. В случае с работниками, они получают целый ряд преимуществ:

Современные информационные технологии сегодня позволяют решать многочисленные задачи, в том числе, обучение и переподготовку кадров предприятий. Дистанционное образование одним из первых в стране стало использовать предприятие Почта России. Благодаря ее внедрению стало возможно полноценное эффективное и полнофункциональное дистанционное обучение. С ДО Почта России требует только наличия автоматизированного рабочего места, на котором установлен персональный компьютер, и выход в сеть Интернет.

Требования и сроки

Система обучения — технически сложный продукт. Чтобы всё правильно спроектировать, нужен опыт: какая у систем должна быть архитектура, какие функции понадобятся, как они должны работать, на каком языке программирования писать. Если вы занимаетесь этим впервые, на исследование уйдёт время. По моему опыту, один-два года.

Разработка и команда. Для создания системы дистанционного обучения понадобятся UX-дизайнеры, программисты, тестировщики, QA-инженеры и DevOps-специалисты.

На зарплатный фонд уйдёт несколько миллионов. Например, месячная зарплата разработчика в Москве — от 170 000 ₽. Это 2 040 000 ₽ за год. Понадобится от 5 таких специалистов.

Всё придётся придумывать с нуля: от архитектуры и бэкенда, то есть начинки системы, до визуального и UX-дизайна.

Инфраструктура. Систему нужно куда-то установить, чтобы хранить в ней информацию: курсы, видео, стандарты, регламенты, данные пользователей и учебную аналитику. Для этого нужен сервер, домен, хостинг, SSL-сертификат для зашифрованного соединения и защиты данных.

Отказоустойчивость СДО зависит от мощности сервера. Чем больше людей вы обучаете, тем лучше должно быть железо. Например, серверы с операционной системой Windows 2003 Server или Linux Ubuntu 22.04 LTS, 16 гигабайтами оперативной памяти, четырьмя процессорами Intel Xeon и дисковым пространством от 500Gb, чтобы создать виртуальную базу данных для 500 сотрудников и загрузить учебные материалы. Если нагрузка окажется больше, система не выдержит.

Чтобы всё работало стабильно, по моему опыту, понадобится минимум пять виртуальных машин с тактовой частотой 2200 MHz или больше.

На старте важно заложить возможность быстро увеличить объём памяти на виртуальных машинах, чтобы в перспективе вы смогли обучать большее количество сотрудников. Например, если компания откроет новые филиалы и число новичков вырастет. Если этого не учесть на старте, ИТ-инфраструктуру придётся переделывать или вечно упираться в потолок по количеству пользователей, которых можно обучать онлайн.

Диаграмма связи виртуальных машин при установке самописной СДО на сервер

Кроме основного сервера важно настроить аварийные, которые подхватят работу во время форс-мажоров. Например, если отключили электричество или технику залило водой. Ещё нужно будет настроить систему кондиционирования, предусмотреть резервное питание, провести высокоскоростной интернет — по сути, компании придётся построить небольшой дата-центр для работы СДО.

Администрирование. Понадобится штат инженеров, которые окажут техподдержку пользователям, проследят за работоспособностью системы и при необходимости исправят ошибки.

Систему кто-то должен обслуживать: добавлять пользователей, удалять старые аккаунты, загружать курсы и выгружать отчёты. Для этого нужно нанять системного администратора.

Сроки. Оценить стоимость создания системы дистанционного обучения сложно. Всё зависит от количества пользователей и задач компании. По опыту, разработка самой простой системы с нуля обойдётся в миллион рублей. На работу уйдёт от шести месяцев до года.

Кому подходит. С нуля СДО чаще всего создают компании с повышенным вниманием к безопасности. Например, режимные предприятия с государственной тайной, которым важно, чтобы вся информация хранилась в корпоративной базе данных.

Другой вариант — у компании уникальные подходы в обучении или она планирует зарабатывать на СДО. Например, запустить онлайн-университет по типу «Яндекс Практикума» или «Скиллбокса». Тогда завязывать бизнес на чужих технологиях рискованно. В остальных случаях выгоднее покупать готовую СДО и дорабатывать под свои задачи.

Доставка зарубежных отправлений

Служба доставки почты России также осуществляет доставку зарубежных отправлений. Этот процесс имеет свои особенности и требует выполнения ряда дополнительных шагов.

Срок доставки зарубежных отправлений зависит от множества факторов, включая удаленность страны назначения, таможенные процедуры и доступность транспортных маршрутов. Обычно доставка занимает от нескольких дней до нескольких недель.

При доставке зарубежных отправлений, почта России сотрудничает с внешними почтовыми операторами, чтобы обеспечить надежность и своевременность доставки. Процесс доставки включает следующие этапы:

Важно отметить, что при доставке зарубежных отправлений могут применяться таможенные пошлины и сборы, которые должны быть оплачены получателем. Точная сумма этих платежей зависит от цены и характеристик отправления, а также правил страны назначения.

Надежность и качество доставки зарубежных отправлений обеспечивается соблюдением всех международных стандартов и правил, а также постоянным контролем качества со стороны почты России.

Если вы хотите отправить посылку за рубеж или получить посылку из другой страны, обратитесь на почту России, где вам помогут с оформлением и подскажут все необходимые для этого документы и требования.

Автоматизированная система сортировки

Сортировка почтовых отправлений на почте России осуществляется с использованием современных автоматизированных систем. Данная система позволяет существенно ускорить процесс обработки и доставки почты, а также уменьшить вероятность ошибок.

Основным элементом автоматизированной системы сортировки является специальное оборудование, которое выполняет ряд действий для определения пункта назначения почтового отправления. При этом используются различные технические средства, такие как сканеры, конвейеры, считывающие устройства и многое другое.

Процесс сортировки включает в себя следующие этапы:

Такая автоматизированная система позволяет обрабатывать большое количество отправлений за короткий промежуток времени. Кроме того, она значительно снижает вероятность ошибок в процессе сортировки, поскольку основная часть работы выполняется с помощью компьютерных программ и специализированного оборудования.

В результате, время доставки почтовых отправлений на почте России сокращается, что делает процесс получения и отправки почты более удобным и эффективным.

Сколько занимает прикрепление

Когда вы подаете заявление на прикрепление к поликлинике через Госуслуги, то уведомление о прикреплении станет доступным в вашем личном кабинете в течение 4 рабочих дней. Если по какой-то причине вам передумалось, вы можете отменить заявление через личный кабинет до того момента, пока прикрепление не состоялось. Но если вы хотите прикрепить своего ребенка, то в этом случае воспользоваться Госуслугами не удастся. Для этого необходимо лично обратиться в поликлинику. Таким образом, прикрепление к врачу — это важная процедура, которая позволяет иметь постоянного врача, прикрепленного к вашей семье. Благодаря этому, вы сможете получать квалифицированную медицинскую помощь в любой момент, когда это необходимо.

Тесты в Почте России

Этот пункт заслуживает отдельного внимания, так как именно на данном этапе отсеивается большая часть кандидатов.

Тесты на работу Почта России для позиций разного уровня будут отличаться.

На линейные специальности (операторы почтовой связи, менеджеры по работе с клиентами) используются упрощенные варианты. Для претендентов на руководящие позиции подготовлены тесты повышенного уровня сложности.

Тесты способностей (Экопси тесты) позволяют оценить общий уровень интеллектуального развития и потенциал соискателя. Они состоят из 3 блоков задач:

Числовые. Акцент сделан на умение вычислять проценты и решать простые математические задачи в уме. Сложность состоит в способе преподнесения информации: дается график или таблица, где указаны определенные значения, а ниже – вопросы, на которые требуется ответить.

Вербальные. Проверяется способность воспринимать, интерпретировать текст и делать на его основе выводы. После того, как соискатель за отведенное время ознакомился с информацией, ему предлагается отметить 2-3 утверждения как «истинные», «ложные» либо указать ответ «мало информации». Здесь важна скорость прочтения и умение понять логику изложенного. Этот тест без подготовки пройти практически невозможно.

Логические. Определяется абстрактно-логическое мышление. Перед кандидатом будет несколько геометрических фигур, кодов, знаков. Задача сводится к поиску объекта, который противоречит либо соответствует общей закономерности.

Тестирование проводится непосредственно в офисе либо на компьютере, либо по старинке, в письменном виде. Через 1-2 дня эйчар связывается с кандидатом и сообщает ему результат. Конкретные ошибки не говорят.

Линейные специалисты дополнительно проходят бесплатное краткосрочное обучение, а затем сдают письменный экзамен. Те, кто не справится с итоговым тестом на проверку профессиональной компетентности в СДО (системе дистанционного обучения) «Мираполис», не могут больше претендовать на вакантную позицию.

Соискатели на руководящие должности во время второго собеседования дополнительно проходят ситуационные тесты. Они адаптированы под каждого работодателя индивидуально и позволяют оценить навыки кандидатов в соответствии со стратегией компании.

Что можно проверить с помощью ситуационных тестов:

Универсального варианта заданий нет, поэтому и ответы на тесты Почты России невозможно заучить заранее.

Тестирование проводится не только во время отбора персонала, но и во время текущей деятельности сотрудников. Например, почтальоны и операторы связи регулярно проходят тесты на наставничество.

Почему этом этапе происходит основной отсев кандидатов? Во многом потому, что соискатели приходят неподготовленные, ошибочно полагаясь на имеющиеся знания.

Без тренировки пройти на следующую ступень отбора крайне сложно. Но не стоит переживать: задания не очень сложные, и научиться их решать может каждый, нужно лишь найти хороший источник.

СДО Почта России. Система дистанционного обучения


СОРТИРОВЩИК В ПОЧТЕ РОССИИ КАК РАБОТАЕТ МЕТОДИКА ПРОФ ОЦЕНКИ

Для доступа к обучающим программам необходимо пройти процедуру авторизации в личный профиль. Для этого понадобится стабильный доступ к интернету и персональные данные сотрудника. Пошаговая процедура для входа:

После этого пользователь попадает в персональный кабинет и получает доступ ко всем образовательным программам и другим функциям СДО. Регистрация на портале доступна только сотрудникам Почты России. Получение данных для авторизации происходит в момент принятия человека на должность или в процессе трудовой деятельности. Самостоятельная регистрация через интернет не предусмотрена.

Этапы отбора в Почту России

Процесс устройства на работу включает в себя прохождение нескольких стандартных этапов. В зависимости от должности, на которую претендует кандидат, их количество может варьироваться. Например, водители и курьеры не сдают тест при приеме на Почту России.


СОРТИРОВЩИК В ПОЧТЕ РОССИИ КАК РАБОТАЕТ МЕТОДИКА ПРОФ ОЦЕНКИ

Откликнуться на выбранную позицию несложно. Достаточно заполнить небольшую форму для обратной связи, размещенную после описания вакансии, и выразить согласие с условиями передачи информации. Далее потребуется загрузить анкету.

Иногда сотрудники Почты России выходят на соискателей самостоятельно с помощью кадровых агентств и сайтов по поиску работы.

Телефонное интервью или собеседование по скайпу

На данном этапе, который занимает не более 15 минут, специалист по подбору персонала задает кандидату уточняющие вопросы по резюме.

Для линейного персонала, как правило, проводятся потоковые собеседования. Сначала до сведения соискателей доводится обзорная информация о деятельности компании, корпоративной культуре, системе материального и нематериального стимулирования сотрудников, возможностях карьерного роста. Затем каждый кандидат рассказывает о себе, отвечает на вопросы HR и заполняет анкету установленной формы.

Устраиваясь на работу в Почту России, соискатели должны быть готовы пройти ряд тестов. Этот этап не касается обслуживающего персонала.

Если кандидат не прошел тестирование, второй шанс на сдачу дается только через полгода.

После успешной сдачи тестов, кадровик отправляет документы кандидатов на проверку в службу безопасности. Каждого потенциального сотрудника проверяют на наличие судимости и задолженностей перед банками.

Для одних соискателей отбор на данном этапе завершается, они проходят медицинский осмотр и трудоустраиваются. Других еще ждет собеседование с непосредственным руководителем и проведение полного ассессмент-центра.

Как устроена логистика Почты России

Время на прочтение

Если вы отправляли письмо из Москвы в Москву, то могли обратить внимание, что оно сделало непонятный крюк. К примеру, письмо из Алтуфьево в Ясенево может проехать через подмосковный Ногинск. Вот трекинг тестового письма, отправленного из Тверского района Москвы в Лефортово. Его маршрут выглядит так:


СОРТИРОВЩИК В ПОЧТЕ РОССИИ КАК РАБОТАЕТ МЕТОДИКА ПРОФ ОЦЕНКИ

Давыдково — это крупный сортировочный центр во Внуково. Прежде чем попасть к получателю, письмо пройдёт три сортировки. Расстояние, которое оно проезжает, почти в десять раз больше очевидной удаленности по карте.

Кажется, что письма должны двигаться простым и прямым маршрутом. Однако Почта России доставляет 2,4 млрд писем и счетов и 440 млн посылок в год. На таких масштабах подобные логистические «крюки» необходимы, поскольку именно они обеспечивают централизованную сортировку и автоматизацию. И тогда каждое отправление в среднем будет доставлено быстрее.


СОРТИРОВЩИК В ПОЧТЕ РОССИИ КАК РАБОТАЕТ МЕТОДИКА ПРОФ ОЦЕНКИ

Но главный секрет не в этом. Дело в том, что мы уже запланировали машину, поезд или самолёт для вашей посылки, которую вы отправите только в следующем месяце. Предположим, что она будет адресована в Екатеринбург. Мы знаем, что в среднем из Москвы в том направлении поедет некоторый объем корреспонденции. Почте надо обнаружить эту посылку в общей массе, отложить в отдельную стопочку, погрузить в машину, довезти до самолёта или поезда, аккуратно переложить, затем где-то на расстоянии тысячи километров разгрузить, снова отсортировать уже на местности и довезти до адресата.

Фактически доставить из пункта А в пункт Б не очень сложно. Настоящая проблема в том, чтобы сделать это одновременно и быстро, и недорого. О том, как Почтовые технологии решают эту задачу, мы и хотим вам рассказать.

Оптимизация маршрутов доставки

Оптимизация маршрутов доставки — важная задача, с которой сталкиваются сотрудники почтовой службы. От правильно спланированного маршрута доставки зависит время доставки посылок и писем.

Преимущества оптимизации маршрутов доставки:

Методы оптимизации маршрутов доставки:

Оптимизация маршрутов доставки является важным инструментом для почтовой службы, позволяющим снизить время доставки, улучшить качество обслуживания и снизить затраты.

Как пройти тесты и устроится на работу

Единый номер горячей линии оператора Почта России создан для решения проблем с входом в аккаунт на сайте или в приложении. Также через службу поддержки можно отследить посылку и заказать платную доставку на дом курьером. Звонки бесплатны для всех жителей России:

Для просмотра региональных телефонов службы поддержки откройте страницу контактов www. pochta. ru/contacts. Выберите необходимый регион, нажав на соответствующую надпись.

Впишите название региона, например, Московская область. Система перенаправит вас на страницу с номерами телефонов горячей линии.

FAQ — ответы на часто задаваемые вопросы

Разберу популярные вопросы по внедрению, настройке и управлению системой дистанционного обучения, которые часто возникают на старте.

В чём отличие коробочной и облачной СДО?

Системы дистанционного обучения делятся на два типа: коробочные и облачные.

Коробочная СДО работает на сервере покупателя. Обычно за неё платят один раз — поставщик всё устанавливает и настраивает. Работа занимает от недели до нескольких месяцев — сроки зависят от набора функционала и интеграций, нужных для работы.

Все данные хранятся на серверах заказчика. Обслуживать и поддерживать работоспособность системы придётся самостоятельно.

К коробочным системам на российском рынке относятся WebTutor и Mirapolis, iSpring.

Облачная СДО работает через интернет на серверах поставщика. Чтобы начать обучение, не нужно ничего устанавливать. Достаточно создать аккаунт компании, загрузить материалы и назначить сотрудникам. Запуск проекта в среднем занимает день.

За стабильной работой системы следит команда поставщика. Она же устанавливает обновления, исправляет ошибки и решает технические вопросы пользователей.

К облачным системам на российском рынке относятся iSpring Learn и iSpring Market.

Что такое внедрение СДО?

Это установка системы на сервер и подготовка к работе — от оформления учебного портала в корпоративном стиле до настройки интеграций с другими ИТ-сервисами компании. Например, 1C или Outlook.

Сроки внедрения зависят от версии СДО, которую вы используете. Например, коробочную версию придётся установить на сервер. Это может занять до полугода — всё зависит от сложности системы и её функционала.

Если вы используете облачную СДО, установка на сервер не понадобится. По технической части всё уже готово к работе. Остаётся зарегистрировать аккаунт компании, настроить дизайн и добавить пользователей. В среднем это занимает до недели.

Чем занимается администратор СДО?

Он обслуживает систему дистанционного обучения: следит за стабильной работой, загружает новых пользователей и удаляет старых, отвечает на технические вопросы учеников, создаёт программы обучения из готовых материалов и выгружает статистику по успеваемости пользователей.

Зачем бизнесу система дистанционного обучения

Быстрая адаптация новичков. Когда в компанию устраивается новичок, система автоматически назначает ему программу обучения под должность. Например, продавцу — курсы по продажам и продуктам компании, оператору станка ЧПУ — нормативы и технику безопасности.

Это помогает сотруднику быстрее вникнуть во внутренние процессы компании и меньше отвлекать вопросами коллег. Обучение не зависит от графика работы тренера или наставника.

Из видео, презентаций, инструкций и регламентов в СДО можно собрать общую программу обучения для стажёров или отдельную под каждую должность

Обучение на автопилоте. С ДО сделает всю рутинную работу: напомнит сотрудникам о вебинаре пуш-сообщением, запишет на мастер-класс, проверит результаты тестирования. H R-отдел экономит своё время.

Единая база знаний. Образцы документов, инструкции, стандарты лежат в системе и доступны круглосуточно. Сотрудник может найти нужный регламент и сделать всё правильно.

Проверка квалификации. Чтобы увидеть уровень подготовки каждого подразделения,   в СДО можно собрать онлайн-тест. Система сама проверит ответы и покажет результаты сотрудников в отчётах: в каких темах они разбираются хорошо и где проседают.

СДО покажет в отчётах общий уровень квалификации команды и подготовку каждого сотрудника в частности

Сокращение издержек. Чтобы прокачать сотрудников, компании приходится собирать их в учебном центре или отправлять тренеров по филиалам. Система обучения экономит деньги на проезд, командировочные, проживание в отеле и аренду помещения под тренинг. Вместо этого достаточно один раз создать онлайн-курс, назначить команде и посмотреть их результаты по отчётам.

Ещё по теме:Как создать базу знаний в компанииКак составить ТЗ на выбор СДО

Что будет после восстановления системы Windows 10

Восстановление системы Windows 10 является одним из наиболее простых и эффективных способов вернуть компьютер в рабочее состояние, если он столкнулся с некими проблемами в процессе работы. В таких случаях не требуется переустановка операционной системы. В самом деле, благодаря восстановлению системы Windows может вернуться к файлам и настройкам, сохраненным в самой ранней точке восстановления. Чтобы начать процесс восстановления, необходимо перезапустить компьютер и нажать клавишу F8 при загрузке. В результате этого будет открыто специальное меню, где можно будет выбрать пункт «Восстановление системы». Далее нужно только дождаться сброса системы и последующего входа в Windows, после чего компьютер будет работать стабильно и без сбоев.

49%

Ваши отзывы помогают людям принимать взвешенные карьерные решения

Что говорят сотрудники

Над разработкой курсов СДО Почта России работали ведущие педагоги, которые используют доступный язык для объяснения материалов тестов. Здесь используют диаграммы, различную анимацию, что делает процесс обучения доступным. По завершении курса обязательно проводится тестирование, позволяющее понять, насколько усвоен материал. На портале предусмотрены и другие разделы. Например, при желании пользователь может задать вопросы педагогу. В личном кабинете обучающегося сохраняется информация, связанная с обучением.

Официальное сообщество ВК СДО

Также подробности можно узнать из группы ВК, где пользователи задают вопросы, а другие на них отвечают.

Почта России – основной государственный оператор почтовой доставки, обладающий развитой транспортной и авиационной структурой. Помимо внутренних отправлений, компания оказывает услуги доставки за рубежом. Также Почта России нацелена на расширение сервиса через запуск платформы для распространения цифровых социальнозначимых и государственных услуг на удаленных территориях и в сельской местности. Для удобства частных и коммерческих абонентов на сайте оператора создан личный кабинет, доступ к которому открывается после регистрации.

ISpring Learn — система дистанционного обучения для бизнеса

Если вы планируете перевести очные тренинги в онлайн-формат, вам может подойти iSpring Learn. Это российская платформа для автоматизации обучения в компании.

Входит в Единый реестр отечественного ПО. Работает через интернет. Готова к использованию сразу после регистрации на сайте. Управлять платформой может HR-менеджер или бизнес-тренер — специальной подготовки не требуется.

Особенности iSpring Learn

Автоматизация обучения. Платформа сама назначит курсы, проверит тесты, напомнит о вебинаре или тренинге. Вы не тратите время.

Индивидуальные траектории развития. Вы можете составить пошаговую программу обучения для каждого сотрудника или отдела. Например, недельную программу для продавцов и руководителей.

Единая база знаний. Документы, курсы и стандарты доступны круглосуточно с любого устройства. В любой момент сотрудники могут зайти в систему и освежить знания.

Готовые курсы. Вам доступно 38 курсов по четырём направлениям: «Вводные инструктажи», «Продажи», «Управление проектами» и «Мотивация».

Детальная аналитика. Покажет уровень подготовки всей компании или отдела, а также компетенции конкретного сотрудника.

Интеграция с ИТ-экосистемой компании. Платформу можно связать с CRM, системой для отбора сотрудников и управления кадрами.

Мобильное приложение. Сотрудники могут учиться с планшета и смартфона даже без интернета.

Отслеживание доставки через онлайн-сервисы

Современные онлайн-сервисы позволяют отслеживать доставку почтовых отправлений через интернет. Благодаря этому люди могут узнать актуальную информацию о местонахождении своей посылки в режиме реального времени. В России наиболее популярными онлайн-сервисами для отслеживания доставки являются «Почта России» и сервисы почтовых перевозчиков.

Чтобы воспользоваться онлайн-сервисом отслеживания доставки, необходимо знать трек-номер посылки. Этот номер является уникальным и присваивается каждому отправлению. Чтобы получить трек-номер, вам необходимо обратиться к отправителю или в почтовое отделение, где вам выдали посылку.

После получения трек-номера, вы можете ввести его на сайте онлайн-сервиса для отслеживания доставки. На странице отслеживания вы сможете увидеть следующую информацию:

С помощью этих данных, вы сможете отслеживать перемещение посылки и узнать актуальную информацию о времени доставки. Интерфейс онлайн-сервисов достаточно интуитивно понятный, поэтому вам не составит труда сориентироваться и найти нужную информацию о доставке.

Важно отметить, что некоторые сервисы предоставляют дополнительные возможности отслеживания, такие как уведомления об изменении статуса доставки по почте или смс-уведомления. Это позволяет более удобно контролировать доставку посылки.

Таким образом, отслеживание доставки через онлайн-сервисы является удобным и надежным способом получить информацию о местонахождении почтовой отправки. Это помогает клиентам быть в курсе событий и удостовериться, что доставка проходит вовремя и без задержек.

Создать СДО или купить готовую

Компания Почта России занимается доставкой грузов по всей территории Российской Федерации. Мы гарантируем безопасность и своевременную доставку ваших посылок, писем и остальных грузов.

Выбирая доставку грузов с помощью Почты России, вы можете быть уверены в безопасности и надежности нашей работы. Мы делаем все возможное, чтобы ваши грузы были доставлены вовремя и в целости!

Дальнейшие действия с посылками

После того, как посылки прошли сортировку, они отправляются на таможенный досмотр, где проходят через рентген-сканер. Затем посылки отправляются на доставку получателям.

Помощь в прохождении испытаний в личном кабинете

Работникам почтовой связи, обучающимся дистанционно без отрыва от работы, сложно с поиском ответов на тесты, которые требуется пройти в СДО почта. Дефицит свободного, форс-мажорные обстоятельства, связанные с доступом в сеть и другие обстоятельства накладывают негативный оттенок на процесс обучения.

Когда повышающий квалификацию слушатель курсов не успевает в срок усвоить программу, пройти контрольное тестирование, он нервничает, что сказывается на результатах работы и карьере. Работник испытывает недовольство начальства по причине неуспеваемости, ему сложно удержаться от срывов на рабочем месте.

Нарушения должностных обязанностей чревато выговорами и увольнением.

Избежать развития событий по неприятному сценарию можно, если заблаговременно обратиться за помощью в компанию, помогающую дистанционщикам в обучении за умеренную плату. Сотрудничество осуществляется в стандартном порядке:

Нуждающийся в помощи подает заявку в фирму.

Заявка обрабатывается менеджером. Это этап согласования нюансов по предстоящему тестированию.

Оплата заказчиком аванса.

Специалист компании оказывает помощь в подготовке и сдаче необходимых тестов.

Акционерное Общество «Почта России» – это стабильная, высокотехнологичная компания, в которой работает уже более 300 000 человек. Она включает в себя 84 филиала в России, 1 филиал в Германии («Russian Post») и 1 представительство в КНР – всего около 42 000 объектов, которые оказывают услуги почтовой связи. Организация активно развивает IT-направление («Почтовые технологии»): каждый год запускается около 300 релизов. Здесь найдется работа человеку с любым уровнем образования и опытом работы, но для этого нужно пройти тесты на работу Почта России.

Сортировщик Абаканского магистрального сортировочного отделения

от 26 000 до 26 000 ₽ до вычета налогов

Требуемый опыт работы:

Почта России — федеральный логистический оператор и одна из крупнейших* сетей в мире. Работа в Почте России — возможность получить полезный опыт в надёжной компании.

Преимущества работы у нас

Выбор подходящих условий в масштабах страны

Социальная значимость и надежность работодателя

Доступные возможности развития вместе с командой

Присоединяйтесь к команде Почты России

* согласно рейтингу INFOLine Retail Russia Top-100, 2021 г.

Вакансия опубликована в Абакане

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *