Укажите границы полезной длины железнодорожного путиКакой сигнал подается диском зеленого цвета?Что означает один красный огонь на маневровом светофоре?Что означает буква «Н» белого цвета на световом указателеКакие из показанных на рисунке сигналов являются круглосуточными?На каком расстоянии от границы ограждаемого препятствияЧто указывают предельные столбики? Нажмите, чтобы увеличитьЗа какой светофор выезжает маневровый состав?С какой максимальной скоростью одиночный электровозКакой сигнал должен подавать машинист свистком локомотива?
Помогите ответить пожалуйста РЖД
1)Корпоративные компетенции ОАО «РЖД» символически обозначается: «5К + Л». К какой компетенции можно отнести описание – Ориентация на интересы компании. Умение работать в команде. Нацеленность на результат:
Выберите один ответ:
a. Корпоративность и ответственность
b. Креативность и инновационность
c. Лидерство
d. Качество и безопасность
e. Компетентность
f. Клиентоориентированност
2)Корпоративные компетенции ОАО «РЖД» символически обозначается: «5К + Л». К какой компетенции можно отнести описание – Наличие профессиональных компетенций. Способность учиться и развиваться. Готовность делиться опытом и передавать знания:
Выберите один ответ:
a. Креативность и инновационность
b. Корпоративность и ответственность
c. Качество и безопасность
d. Компетентность
e. Лидерство
f. Клиентоориентированность
3)Корпоративные компетенции ОАО «РЖД» символически обозначается: «5К + Л». К какой компетенции можно отнести описание – Воодушевление и вовлечение других. Мотивирование и убеждение без административного давления:
Выберите один ответ:
a. Корпоративность и ответственность
b. Клиентоориентированность
c. Креативность и инновационность
d. Компетентность
e. Лидерство
f. Качество и безопасность
2 года
Названия корпоративных компетенций ОАО «РЖД» легко запомнить. «5 К + Л»:
Компетентность
Наличие профессиональных компетенций. Способность учиться и развиваться. Готовность делиться опытом и передавать знания. Клиентоориентированность
Ориентация на пользу для клиентов компании. Корпоративность и ответственность
Ориентация на интересы компании. Умение работать в команде. Нацеленность на результат. Качество и безопасность
Ориентация на качество и эффективность. Обеспечение безопасности. Креативность и инновационность
Выдвижение инициатив и внедрение инноваций. Поддержка инициатив других. Лидерство
Воодушевление и вовлечение других. Мотивирование и убеждение без административного давления.
Поиск по разделу АСПТ
Поиск по сайту доступен на каждой странице в навигационной панели – в самом верху.
Для большего удобства, можно использовать голосовой ввод (значок микрофона), если он поддерживается вашим браузером.
Если значок микрофона отсутствует, значит ваш браузер не поддерживает голосовой ввод.
Если значок микрофона есть, но выдаются разного рода ошибки (даже если вы разрешили использовать микрофон), то вероятнее всего это проблема браузера.
OPQ32 является одним из самых популярных и широко используемых личностных опросников. Этот опросник был разработан компанией CEB SHL – лидирующим разработчиком психометрических тестов в мире 1 1984 году. В настоящее время этот стандарт используется большинством других оценочных компаний России и мира. В отличие от других подобных опросников, личностный опросник OPQ был разработан исключительно для профессионального тестирования кандидатов на рабочие места. Его цель — прогноз важнейших аспектов личности человека на рабочем месте.
На 2020 год OPQ32 используется более, чем 10 тыс. работодателей в 40 отраслях бизнеса и социальной сферы. Всех работодателей и особенности других тестов компании SHL смотрите в наших отдельных статьях Особенности тестов SHL, Talent Q, Saville, KENEXA и Психометрические SHL тесты
OPQ32 измеряет 32 личностных качества (шкалы) посредством 104 блоков троичных утверждений. В некоторых изначальных вариантах данного теста использовался 16 факторный личностный опросник. Современные версии данного теста, используемые американскими и европейскими компаниями, чаще всего, применяют 32-факторную шкалу. 16 факторный личностный опросник Кеттела – это более простой вариант подобного теста, который изначально не применялся как тест при приеме на работу.
В каждом вопросе от вас требуется выбрать, какое из трех данных в вопросе утверждений, подходят к вам в большей или меньшей степени. Например:
Выберите одно утверждение, которое лучше всего описывает вас, и одно утверждение, которое в наименьшей степени соответствует вам.
В реальном тесте вид вопросов примерно такой:
Подсчет баллов в OPQ32
Каждое утверждение привязано к шкале компетенции. Утверждение «Большую часть времени я чувствую себя расслабленным» соответствует компетенции Волнительности, утверждение «Я люблю планировать будущее» относится к компетенции Планирования, а утверждение «Конкурс выявляет лучшее во мне» относится к компетенции Конкурентность.
Утверждение, которое вы выбираете как наиболее соответствующее вам, дает два балла по привязанной к утверждению шкале компетенции.
Утверждение, которое вы выбираете как менее всего вам приемлемое, дает по его шкале ноль баллов, а оставшееся невыбранным утверждение, добавляет один балл к соответствующей шкале.
В приведенном выше примере шкала компетенции Планирования получает два балла, шкала Волнительности получает один балл, а шкала компетенции Конкурентность получает ноль баллов.
Чем выше оценка, полученная вами по шкале той или иной компетенции, тем более доминирующим является это качество вашей личности.
Некоторые личностные опросники, например Leaderchart от компании HT Lab, имеют полярные шкалы компетенций. Например, такие как:
- Замкнутость – Общительность
- Пассивность – Активность и др.
Соответственно, чем меньше кандидат наберет баллов по шкале Общительность, тем ближе он будет к максимуму по шкале Замкнутость.
OPQ32 имеет однополюсную шкалу по которой можно набрать максимальный балл.
Модель компетенций в системе OPQ32
Чтобы ответить на вопросы любого личностного опросника наилучшим образом, вы должны хорошо понимать две вещи:
- какие именно личностные качества необходимы для работы, на которую вы претендуете:
- каковы названия и определения каждой из тестовых шкал, к которым относится тестовый вопрос.
Знание этих двух вещей поможет вам получить те результаты, которые покажут вас наилучшим кандидатом.
В модели OPQ32 представлены все личностные черты в трех основных областях:
- Отношения с людьми
- Стиль мышления
- Чувства и эмоции
Каждая из этих областей, в свою очередь, делится на более мелкие группы тесно связанных черт. Эти группы разделены по 32 личностным качествам (компетенциям).
В следующей таблице приведены названия компетенций для каждой шкалы OPQ32 и эквивалентные им названия оценок общей практики личностного тестирования. Также включены типовые элементы для каждой шкалы.
Высокая достоверность оценки опросника OPQ32
Как уже упоминалось выше, OPQ32 был разработан специально для профессионального тестирования при приеме на работу, предоставляя высокую достоверность оценки личности. Подтверждение достоверности обеспечивается достаточной степенью охвата оцениваемого понятия. Это означает, что утверждения в личностном опроснике OPQ32 являются более четкими и понятными, чем в других аналогичных тестах, а также они более актуальны для рынка труда.
Надежность ответов всегда была проблемой при применении метода самостоятельных личностных опросников. Надежность ответов в OPQ32 базируется на согласованности и последовательности, с которой кандидат предпочитает определенное качество другим. Рассмотрим следующий пример:
Это не обязательно означает, что вам всегда нужно выбирать одно и то же качество после того, как вы пометили его один раз как «наибольшее» или «наименьшее» поскольку это может вызвать крайний результат, но вам обязательно следует помнить об этой функции при прохождении теста. Каждый из двух блоков содержит три утверждения, относящиеся к следующим шкалам: убедительность, стремление к достижению и демократичность. Как видно из первого блока, компетенция убедительности получила два балла, а утверждение, касающееся демократичности, получило ноль баллов. Между тем, во втором блоке эта оценка меняется на противоположную. Эта модель ответа может означать, что ваши ответы противоречивы, и, следовательно, ваша суммарная оценка может быть снижена.
Это наша вторая статья о личностных опросниках. В ней мы рассмотрели компетенции и систему подсчета баллов в OPQ32. Это самый популярный среди работодателей всего мира опросник, и мы считаем, что готовиться надо именно к нему.
На HRLider мы собрали для вас самую большую в Рунете базу ситуационных тестов (около 600) и 2 тренажера по прохождению личностных опросников (PIF от ЭКОПСИ и OPQ32 от SHL). Если вы участвуете в конкурсе Лидеры России, и вас интересуют опросники оценки компетенций Лидеры России, обязательно пройдите оба этих опросника — это вам очень поможет набрать максимальный балл на тестах конкурса.
При регистрации у нас на сайте Вам придет письмо с паролем и инструкцией по целевой подготовке к тестам конкурса Лидеры России. В ней вы найдете подробную информацию по конкретным тестам и разделам на HRLider, которые помогут вам качественно подготовиться ко всем тестам Лидеры России.
Готовьтесь, читайте наши статьи, посвященные тестам при приеме на работу и пусть вам сопутствует удача!
Бесплатные примеры ситуационных тестов на странице Психологические тесты
Личностные опросники: что это такое и в чем их сложность
Психологические тесты при приеме на работу и качества, которые они проверяют
Тесты и ассесменты для менеджеров по продажам
Психологические тесты для руководителей
Пройти примеры тестов
Поиск по разделу СДО
Сигнальный знак “Граница станции”Какие меры (в соответствии с ПТЭ) применяются к работникамС какой скоростью можно производить маневры при движенииКакие пути не разрешается занимать подвижным составом?Поездная радиосвязь должна обеспечивать: устойчивуюКакое показание должен принимать предупредительныйНа каком участке движения грузового поезда действуетЧто относится к понятию “Поезд грузовой повышеннойЧем должны быть снабжены локомотивы? системой кондиционированияДля чего служат сигналы согласно ПТЭ? для обеспечения
Ввод номера пути может осуществляться как на стоянкахВвод поездных характеристик, выбор режима движенияКЛУБ-УП — система обеспечения безопасности, унифицированнаяПриступать к работам вблизи устройств контактной сетиРаботникам запрещается переходить или перебегать железнодорожныеВзрыв петарды требует: Немедленной остановки поездаЗвуковые сигналы выражаются числом и сочетанием звуковОбо всех обнаруженных неисправностях КЛУБ-УП машинистПоездной режим движения «П, Т» используется для передвиженияДля ввода координаты и характера ее изменения машинист
СДО Ответы
СДО 2022 Локомотивные бригадыСДО 2021 Локомотивные бригадыСДО 2021 Все профессииМВПС ЦДМВ Машинистам электропоездов 2022ССПС 2022КурсыБезопасные методы и приёмы работы на высоте 2020 ВСИБ УЦПКВыполнение вспомогательных работ по управлению локомотивом и ведению поезда, техническое обслуживание локомотива для периодического повышения квалификации 1 раз в три года помощников машиниста локомотива Сев-Кав УЦПК 2022Действия в ситуациях угрожающих жизни и здоровьюДействия локомотивной бригады при отказе в работе технических средствДействия при нестандартных ситуациях связанных с неудовлетворительной работой автотормозов грузового поездаДействия при нестандартных ситуациях связанных с неудовлетворительной работой автотормозов пассажирского поездаДействия работников хозяйства перевозок, связанных с движением поездов и маневровой работой, в аварийных и нестандартных ситуацияхДеловая перепискаИтоговое тестирование дистанционного курса по теме «Управление локомотивом (тепловозом) и действия в аварийных и нестандартных ситуациях (тепловоз)»Как организовать рабочее времяКак проанализировать проблемную ситуациюКлассификация негабаритных грузов. Порядок производства маневровой работы с транспортёрами и вагонами, загруженными негабаритными грузами, порядок постановки их в поездаКурс целевого назначения для повышения квалификации локомотивных бригад по теме «Основы менеджмента безопасности движения» Мск УЦПК 2022Курсы целевого назначения. Тема Управление локомотивом и действия в аварийных и нестандартных ситуациях (Тепловоз)Курсы целевого назначения. Тема «Управление локомотивом и действия в аварийных и нестандартных ситуациях» (Электровоз)Личная мотивацияОбязанности работника по соблюдению трудовой дисциплины и требований по охране труда. Правила внутреннего трудового распорядка ЦДОказание помощи при вынужденной остановке поезда на перегонеОМБД-12 (зачет)Организация движения поездов на железнодорожном транспортеОсновы менеджмента безопасности движения
Основы менеджмента безопасности итоговая аттестацияОсновы противодействия и предупреждения коррупцииОсобенности действий машиниста электровоза, помощника машиниста электровоза по обеспечению безопасности движения при управлении тяговым подвижным составомОсобенности конструкции, управления и обслуживания магистральных электровозов серии 2(3)ЭС5КОсобенности конструкции, управления и обслуживания магистральных электровозов серии 2(3)ЭС5К Сев УЦПК 2022Основные типы продольного профиля станционных путей. Порядок расчёта норм закрепления подвижного состава. Порядок действий работников хозяйства перевозок по закреплению подвижного состава в случае усиления ветраПорядок организации маневровой работы на железнодорожных станциях, в том числе при запрещающих показаниях маневровых светофоров 3 квартал 2020 РХДПравила управления тормозами железнодорожного подвижного состава и эксплуатация систем безопасности движения (Сев УЦПК 2022)Предупреждение и противодействие коррупции в ОАО «РЖД». Общий курсПредупреждение и противодействие коррупции в ОАО «РЖД». Специальный курсУправление тормозами железнодорожного подвижного состава, использование устройств и систем безопасности движения и действия локомотивных бригад при возникновении нестандартных ситуацийУправление тормозами железнодорожного подвижного состава, использование устройств и систем безопасности движения и действия локомотивных бригад при возникновении нестандартных ситуаций — Зачет
Ключевые (или основные) компетенции — это личные и профессиональные качества, которые рекрутеры компаний считают желательными для сотрудников. Эти компетенции важны для успешной работы и часто используются в качестве ориентиров для оценки кандидатов. Поэтому каждый крупный работодатель проводит их оценку в несколько этапов: опросники и анкеты, психометрические тесты при приеме на работу и собеседования. В этой статье мы перечислим и опишем основные 10 компетенций и дадим краткие рекомендации по их развитию и по способам их оценки с помощью тестов и собеседований. Итак, основными компетенциями при приеме на работу считаются:
- Работа в команде
- Ответственность
- Знание рыночной ситуации
- Умение принимать решения
- Навыки коммуникации
- Лидерство
- Этичность
- Ориентация на результат
- Умение решать проблемы
- Организованность
Работа в команде
Работа в команде НЕ является ключевой компетенцией ТОЛЬКО для тех специальностей, где человек работает один. Для всех остальных работ и для всех крупных работодателей в торговле, производстве, финансах и других сферах навыки командной работы жизненно важны. Ведь команды, которые хорошо работают вместе, более гармоничны и более эффективны.
Даже если вы работаете в одиночку или удаленно, все равно важно, чтобы вы могли обмениваться идеями и видеть более широкую картину того, как ваша работа будет использоваться другими в организации. Способность хорошо ладить с людьми и работать в команде показывает, что вы цените других, можете проявлять эмпатию и достаточно зрелы, чтобы понять, что ни одна работа не является автономной.
В процессе отбора кандидатов работодатели оценивают, способны ли вы работать с другими для достижения общей цели, идти на компромиссы, готовы ли вы делиться информацией, знаниями и признавать заслуги и достижения других. Стандартными вопросами собеседования на оценку навыком командной работы будут такие вопросы как:
- приведите пример, когда вы участвовали в командных проектах, и опишите вашу роль в этих проектах;
- расскажите о случае, когда вам приходилось взаимодействовать с конфликтным коллегой или коллективом;
- расскажите, как и когда ваша работа стала вкладом в работу команды, и т.п.
Ниже вы найдете пример психометрического теста на оценку навыков работы в команде. Это один из 700 психологических тестов базы тестов HRLider и реальный тест, применяемый работодателями. Правильный ответ на этот и на все другие примеры тестов вы найдете в конце статьи – сначала попробуйте подумать и определить верный ответ самостоятельно:
Командная работа — это составная компетенция, которая требует развитых коммуникативных навыков и эмпатии, способности решать проблемы и желания достигать поставленных целей. Всем этим навыкам можно научиться только много общаясь и взаимодействуя с другими людьми. Начинайте активно работать с людьми в решении общих задач уже со школы и ВУЗа, ищите общие интересы, возможности для стажировок и подработки, и искренне интересуйтесь другими людьми – все это лучшие способы развить навыки работы в команде. Больше информации вы найдете в нашей статье Ситуационные тесты на оценку компетенции «командная работа»
Ответственность
Способность брать на себя определенный уровень ответственности необходима для всех без исключения видов работ. Кандидаты, которые умеют брать на себя ответственность, с готовностью принимают решения и вовлечены в достижении общих целей компании. На старших уровнях ответственность, которую должен нести руководитель, будет выше, но даже на должностях начального уровня работодатели хотят увидеть примеры того, как вы справлялись с обязанностями в прошлом. Это дает представление о том, как вы работаете в условиях стресса, как вы решаете проблемы и о вашей рабочей этике в целом.
Для оценки навыков ответственности применяются опросники, тесты и собеседования. Примеры таких вопросов и тестов смотрите в нашей большой статье: Ответственность как компетенция работника: как ее оценивают работодатели и как ее продемонстрировать
Знание рыночной ситуации
Работодатель хочет знать, что вы понимаете, как работает их бизнес. Только тогда вы сможете по-настоящему понять свою роль в нем. Проще говоря, речь идет о том, чтобы быть в курсе вашей отрасли и бизнеса в целом. Сюда входят маркетинговые тенденции, демографические данные клиентов, технические достижения, а также успехи и неудачи конкурентов. Ведь нелогично для розничной торговой компании нанимать нефтяника – для каждой индустрии нужны свои знания.
Так как это более специфичные профессиональные знания, мы не сможем привести примеры конкретных вопросов и тестов для каждой сферы деятельности. На специализированных сайтах вы найдете достаточно примеров тестов в РЖД, в нефтяную и газовую индустрию. А на HRLider для вас доступны базы тестов для специалистов по продажам, обслуживанию клиентов и руководителей среднего звена, а также в автомобильные и промышленные компании (тесты на механику).
Чтобы повысить свою коммерческую осведомленность, будьте в курсе последних новостей отрасли и полностью исследуйте выбранную вами компанию и ее конкурентов. Получите как можно больше опыта работы, чтобы продемонстрировать работодателю, что вы понимаете эту роль.
Умение принимать решения
Никому не нужен безынициативный и робкий сотрудник, который всего боится. Работодатель захочет увидеть, что вы можете принимать наилучшие возможные решения в кратчайшие сроки, собирая информацию, изучая мнения, анализируя все возможности и находя эффективное решение. Решения часто могут быть очень сложными, а возможные последствия очень серьезными, поэтому рекрутеры будут проверять, можете ли вы объяснить причины своих решений. Если вы устраиваетесь на работу, то вам гарантированно будут заданы вопросы и даны тесты на умение принимать решение. Множество примеров таких вопросов смотрите в нашей статье: Вопросы на критическое мышление, которые вы можете услышать на собеседовании
Что касается способов развить в себе навыки принятия решений, то это все просто – не бойтесь совершать многочисленные попытки в достижении цели. Даже если вы совершите несколько ошибок, но в итоге достигнете результата, будет намного лучше, чем если бы вы вообще ничего не стали делать.
Навыки коммуникации
Отличные коммуникативные навыки жизненно необходимы для любой работы, где есть взаимодействие с людьми. Что работодатели действительно хотят знать, так это то, что вы можете передавать информацию уверенно, профессионально и легко для понимания другими, независимо от их уровня. Это может включать передачу информации коллегам, общение с клиентами или заключение успешных контрактов. Как правило, работодатели ищут хорошие навыки письменного и устного общения.
Для оценки навыков коммуникации применяются вербальные тесты и психологические тесты, вопросы собеседования и задание на проведение презентации. Например, во все компании сферы FMCG, такие как MARS, Phillip Morris, JTI, Балтика, L’Oreal и другие сначала кандидат должен пройти вербальные и психологические тесты, а затем лучшие кандидаты приглашаются на ассессмент, где они участвуют в групповых играх, презентациях и 1-2 этапах собеседования.
Мы много писали о том, как работодатели оценивают навыки коммуникации. Смотрите многочисленные примеры тестов и вопросов на коммуникативные навыки в наших статьях.
10 основных мягких навыков и способы их оценки
Коммуникативные навыки и тесты на оценку навыков коммуникации
Ассесмент-центр: методы оценки, технологии проведения, примеры.
Лидерство
Лидерские способности особенно важны, если вы хотите перейти на руководящую должность. Даже если нет, работодатели все равно хотят видеть, что вы относитесь к тому типу людей, которые могут развиваться в их компании и мотивировать других. Практически все компании сферы FMCG, аудита консалтинга, финансов и банков заявляют лидерство как обязательную компетенцию для всех соискателей. И на оценку этой компетенции компании уделяют большое внимание – это опросники, тесты, собеседования и ассессменты.
Лидерство будет включать в себя такие навыки, как делегирование полномочий и установление сроков, а также ваш стиль руководства. Вас будут оценивать по тому, как вы общаетесь с другими, как вы строите отношения и как вы справляетесь с конфликтами.
Вопросы собеседования на оценку лидерства могут включать такие:
- расскажите, как вы мотивировали своих коллег на какое-либо свершение;
- приведите примеры лидерства, проявленного с вашей стороны;
- опишите, когда вы впервые взяли на себя роль лидера, и т.п.
Вопросы тестов на лидерство могут быть самые разнообразные, мы рекомендуем вам посмотреть примеры тестов для руководителей в разделе Психологические тесты на HRLider. Мы собрали там более 300 вопросов таких тестов.
Этичность
Человек, которому можно доверять и который придерживается этики бизнеса, построит лучшие отношения с коллегами, клиентами и руководством и повысит эффективность командной работы.
До сих пор многие российские и иностранные компании ежемесячно списывают убытки по причине воровства сотрудников. Особенно остро эта проблема стоит для компаний розничной торговли. Поэтому работодатели тщательно проверяют кандидатов. Помимо стандартных вопросов тестов и собеседования многие компании проводят проверку на детекторе лжи, проверки службой безопасности и иные виды проверок. Вопросы собеседования на этичность могут включать такие, как:
- брали ли вы когда-нибудь с работы домой ручку или несколько листов бумаги? (Правильный ответ: да, пару раз брал с собой ручку, если она требовалась для работы дома, на моем предыдущем месте работы это допускалось. Но для меня является абсолютно недопустимым в любом виде воровство на работе.)
- вы заметили, что ваш коллега иногда забирает с собой канцелярские товары из офиса при уходе домой, что вы сделаете? (Правильный ответ: поговорю с ним, скажу, что эти вещи для дома мы должны покупать сами. Если они требуются для работы из дома, этот вопрос стоит обсудить с руководителем. Если коллега не отреагирует на мое замечание – сообщу об этом руководителю.)
Вопросы психологических тестов на этичность примерно повторяют вопросы, которые мы привели выше.
Продемонстрируйте свою благонадежность, будучи честным и открытым в своих намерениях и ответах, и проявите здравый смысл, если вас спросят о сложных сценариях на рабочем месте.
Ориентация на результат
Если человек ориентирован на результат, он сосредоточен на своих целях и понимает шаги, необходимые для их достижения. У него также будет мотивация доводить проекты до конца и мотивировать других делать то же самое. Ориентация на результат также означает умение ставить цели с помощью реалистичных и достижимых шагов, а также быть достаточно амбициозным, чтобы повысить уровень мотивации.
Для работодателей эта компетенция у сотрудников является одной из ключевых, и мы можем гарантировать, что при устройстве на работу в любую компанию вы столкнетесь с тестами и вопросами собеседования на ориентацию на результат. Пример такого теста вы найдете ниже.
Продемонстрируйте эту компетенцию, вспомнив примеры из реальной жизни, когда вы выполняли задачу, несмотря на преодоление проблем, соблюдение сроков или управление бюджетом.
Умение решать проблемы
Эта компетенция иногда называется стрессоустойчивость у некоторых работодателей. Важно продемонстрировать, что при возникновении проблемы вы способны сохранять спокойствие под давлением, исследовать возможные причины, выявлять тенденции и выбирать наиболее подходящее решение. Вы столкнетесь с проблемами на работе, и работодатели захотят посмотреть, как вы с этим справитесь.
Для некоторых должностей решение проблем является ключевым аспектом, например, для аналитиков, юристов и специалистов по обслуживанию клиентов. Большинство компаний включает психометрические тесты и вопросы собеседования на оценку умения решать проблемы. Ниже мы приведем пример такого теста.
Организованность
В любом бизнесе высоко ценится организованность у сотрудников. Работодатель будет следить за тем, как вы достигаете результатов, расставляя приоритеты в рабочей нагрузке, эффективно распределяя время, демонстрируя эффективность с доступными ресурсами и отслеживая прогресс.
Организованность особенно важна в финансах, банках, страховых и инвестиционных компаниях и оценке этой компетенции в этих отраслях уделяется большое внимание. Обычно эта оценка проводится тестами и опросниками. Ниже вы найдете пример теста на оценку организованности.
Усилить навыки организованности, на наш взгляд, невозможно без достаточного опыта работы. Только с опытом приходит умение расставлять приоритеты, выделять главные задачи, держать порядок в делах и вести отчетность. Поэтому начинайте работать как можно раньше — уже со школы.
Эти 10 ключевых компетенций, которые мы описали выше, являются приоритетными при оценке профессиональных и личностных качеств кандидатов при устройстве на работе. На HRLider мы собрали для вас крупнейшую русскоязычную базу тестов на оценку всех этих и еще более 30 других компетенций. Начните работу на нашем сайте в бесплатного демо-доступа, а затем выберите наиболее подходящий вам тариф.
Ответы и объяснение решения примеров тестов
Читайте другие наши статьи про компетенции:
Самоконтроль как ключевое качество успешного лидера
Психологическая устойчивость как компетенция при оценке при приеме на работу
8 стратегий поиска лучших управленцев: как найти лидера, который реально обеспечит процветание фирмы
20 самых популярных вопросов собеседования при найме руководителей
Ситуационный тест — индикатор ваших навыков оперативного мышления
OPQ32: личностный опросник от SHL, что это и какие компетенции он проверяет
Компетенция «навыки принятия решений»: как ее оценивают работодатели и как ее продемонстрировать
Как подготовиться к конкурсу Лидеры России
Тестирование на управленческий потенциал конкурса «Лидеры России»
Полуфинал и финал конкурса «Лидеры России» 2018-2019: ретест и групповые задания
Российские Железные Дороги ОАО (РЖД) – это крупнейший российский работодатель, насчитывающий более 711 тысяч сотрудников на начало 2022 года (в 2012 году РЖД насчитывала 1,3 млн. сотрудников – тенденция идет к сокращению персонала). Это четвертая крупнейшая ж/д компания в мире по объему пассажирских перевозок, и вторая по грузообороту. В рейтинге самых безопасных ж/д перевозчиков Российские Железные Дороги заняли первое место в 2019 году. РЖД – это монополист рынка ж/д перевозок в России, 100% акций данной компании принадлежат государству. Компания, кроме России, имеет свои подразделения в следующих странах: Сев. Корея, Китай, Финляндия, Польша, Чехия, Германия, Венгрия, Эстония, Словакия, Украина, Белоруссия, Франция, Иран.
РЖД является обладателем многих рекордов по объемам и расстояниям перевозок, качеству работы и финансовым показателям. Нас в этой статье интересует какой это работодатель, насколько комфортно и прибыльно работать в РЖД, и как туда устроиться.
Условия работы в РЖД
РЖД – это крупнейшая организация России, в которой условия работы и найма могут значительно различаться от отдела к отделу, и мы не можем знать конкретных условий на каждом месте: отделе, конкретном управлении железной дороги, департаменте или отделении. Отметим общие детали.
В РЖД 3 основных направления работы: офисная, путейная и рабочая. Условия работы в них кардинально различны. Если про офисную работу, в целом, все понятно – она не отличается от офисной работы в любой крупной организации и посвящена делопроизводству, работе за компьютером, управлению и организации. Но путейное и рабочее направления работы имеют свои особенности.
Работа персонала подвижного состава – проводников, машинистов и других сотрудников поездов – отличается тем, что они зависят от графика движения поездов и рабочие смены могут длиться по 10-12 часов. У проводников работа требует много общаться с пассажирами, а это могут быть самые разные люди. В Интернете вы найдете много анекдотов и рассказов от проводников о том, как им приходится общаться с буйными пассажирами, с пьяными, просто с неприятными людьми и т. Если вы готовы к такому, значит, вы можете работать проводником. Машинистам же приходится по 10-12 часов следить за дорогой и состоянием состава. Они часто жалуются на плохие условия труда: устаревшие локомотивы даже без туалета и со сломанными сиденьями (хотя это постепенно уходит в прошлое), плохие условия в общежитиях для персонала подвижного состава и пр. Отметим, что у машинистов в РЖД довольно неплохие зарплаты. Они зависят от регионов, направлений движения и часов работы, но средняя зарплата в этой направлении составила в середине 2022 года около 75 тысяч рублей — а чаще всего больше.
Работа по обслуживанию подвижного состава — путейцев и инженеров – это третье направление работы. Это направление связано с большим объемом работы на самой железной дороге – ремонт и обслуживание путей, электросетей, механизмов и т. Условия работы в этом направлении, наверное, самые тяжелые, потому что зависят от погоды. Среднероссийский климат не балует нас мягкими условиями. Зачастую работа путейцев проходит на холоде и в грязи, смены бывают ночными и утомительными, зарплаты в этом направлении невысокие. Именно сюда вы, скорее всего, попадете, если вы хотите работать в РЖД без опыта и специального образования.
Преимущества и недостатки работы в РЖД
Среди преимуществ работы в РЖД можно отметить следующие:
- гарантия трудоустройства по всей России;
- хороший соцпакет (расширенная медицинская страховка и страхование жизни и здоровья, санатории, поликлиники, базы отдыха, бесплатно или дешево для сотрудников, состоящих в профсоюзе);
- качественное корпоративное обучение;
- опыт работы и корпоративной школы, востребованный на рынке труда;
- возможность объездить всю страну и страны зарубежья, один раз в год бесплатно в отпуск;
- неплохие зарплаты;
- ясные перспективы карьерного роста.
К минусам работы в РЖД можно отнести следующие:
- «барское» отношение руководителей к рядовым сотрудникам (конечно, не везде, но такое бывает);
- тяжелые длительные ночные смены у машинистов, путейцев, операторов и т.д.;
- работа на улице (холод, грязь, дождь);
- не везде нормальные условия труда, обеспеченность материалами, кадрами (где-то все отлично с этим, где-то все очень плохо);
- низкие зарплаты на определенных участках работы;
- дисбаланс количества рядовых сотрудников и руководителей;
- система вычетов и штрафов, лишение премии;
- опасность и вредность для здоровья работы на путях, электросетях и других участках.
Основной проблемой многие сотрудники РЖД называют низкий уровень знаний и управленческих компетенций руководителей на некоторых местах. Некоторые руководители откровенно некомпетентны. Как показывает практика последних лет – ситуация меняется к лучшему. Многие процессы в РЖД становятся все более оптимизированными и правильными. Но, чтобы РЖД стала на 100% современной эффективной компанией, где людям приятно работать, должно пройти еще немало лет.
При поиске вакансий на конкретных участках и городах, мы настоятельно рекомендуем тщательно изучать отзывы сотрудников на этих участках и следить за динамикой появления вакансий на этих местах. Большое количество плохих отзывов и открытых вакансий – явно тревожный признак. На осень 2022 года много плохих отзывов и открытых вакансий в Арзамасе, Ярославле, Белогорске, Красноярске, Томске, Воронеже, Новокузнецке. Традиционно лучше ситуация в Москве и области, Санкт-Петербурге и на юге.
Карьера в РЖД
Ранее компанию критиковали за распространенную коррупцию и кумовство. Общее мнение было, что без связей вырасти в большого начальника в РЖД невозможно. К счастью, эти времени ушли в прошлое (хотя не везде по нашей огромной стране – есть места, где все по-прежнему сложно). В целом, современная структура организации продвижения в РЖД стала более прозрачна и предсказуема. Сотруднику, начинающего с самого низа рабочей специальности можно вырасти до заместителя начальника структурного подразделения за 8-9 лет. Чтобы расти далее, потребуется обучение в профильном ВУЗе. Если специалист изначально был выпускником такого ВУЗа, то его рост будет более быстрым и неограниченным формальными требованиями. Как всегда, конкретика на местах зависит от того, насколько компетентны и активны руководители конкретных подразделений. Чаще всего, в данной компании движение по карьерной лестнице происходит, когда начальник идет выше и тащит за собой свою команду.
Зарплаты в РЖД
Разброс зарплат в такой огромной организации тоже огромный. Но средний показатель таков: по информации, размещенной на официальном сайте РЖД, средняя зарплата сотрудников, занятых на перевозках, в начале 2022 года составила 65 тысяч рублей.
Однако разброс зарплат по вакансиям РЖД, которые находятся сейчас в открытом доступе, составляет от 20 тысяч рублей (при частичной занятости стрелочником) до 200 тысяч рублей (инженер по закупкам электроэнергии) в зависимости от позиции и количества рабочих смен.
Средние стартовые зарплаты при полной занятости начинаются от 45 тысяч рублей. Выше зарплаты у специалистов в IT, информационной безопасности и управлении — от 80 тыс. и выше на 2022 год.
Важным пунктом стоит отметить наличие и объем премий в РЖД. Годовые премии, в среднем, составляют 4-5 месячных зарплат. Кроме годовых премий выплачиваются полугодовые и квартальные премии меньшего размера. Однако точный размер премии согласуется с руководителем, и, из него могут вычитаться штрафы. Многие сотрудники РЖД называют такую практику крайне неприятной.
Как устроиться на работу в РЖД
Основной способ гарантированно получить работу в РЖД – это пройти обучение в одном из принадлежащих компании 9 университетах путей сообщения или 47 техникумах и колледжах железнодорожного транспорта. Обучение бесплатное и после него вы гарантированно получите работу в компании Российские Железные Дороги. Если вы хотите построить карьеру в этой компании и хорошо зарабатывать, то мы настоятельно рекомендуем начать путь с получения профильного образования.
Второй способ подходит студентам любых ВУЗов даже непрофильных – это пройти практику и стажировку в РЖД. Практика оплачивается, хотя и немного, и после нее вы значительно повысите свои шансы на получении желаемой вакансии в РЖД. В компании возможна и широко применяется работа для студентов. Если вы еще студент, и изучаете возможность работы в РЖД в будущем, мы рекомендуем устроиться в эту компанию на работу на лето или во время практики. Это может многое дать вам в плане понимания специфики работы на железной дороге.
Нас часто спрашивают: как устроиться в РЖД без опыта и специального образования? Мы не видим в этом проблемы. РЖД — это крупнейший работодатель и набирает огромное количество людей каждый год на самые разные направления работы. Если у вас нет специального образования и опыта работы, для вас все равно остается большое количество вариантов трудоустройства в РЖД. Многие вакансии не требуют ни образования, ни опыта. Большей частью, это вакансии по обслуживанию путей и строительству. То есть, устроиться в РЖД без опыта и образования несложно. Но мы рекомендуем вам задать себе 2 вопроса перед тем, как устраиваться на такую работу:
- для чего я устраиваюсь на эту работу (деньги, рост, уважение, стабильность)?
- что я хочу иметь в плане работы, зарплаты и карьеры через 5 и 10 лет?
Дело в том, что для соискателя без опыта и специального образования кроме РЖД может быть много других компаний и вакансий, которые могут дать лучшие ответы на эти 2 вопроса выше. Особенно это правдиво для больших городов. В Москве и большинстве крупных городов вы сможете зарабатывать и расти в плане опыта и карьеры быстрее в продажах, строительстве, логистике и во многих других отраслях. В мелких городах тоже есть способы заработать больше и легче, чем работая в РЖД на начальных позициях. Ведь без опыта и образования в РЖД вы получите работу с низкой зарплатой, тяжелой работой и туманными перспективами роста.
Если же вы хотите работать в РЖД на управленческой должности, но не имеете специального опыта или образования, у вас все равно остается много открытых дверей в эту компанию. РЖД активно нанимает программистов, экономистов, специалистов по продажам, маркетингу, связям с общественностью и пр.
Отдельно мы хотели бы рассказать о том, что РЖД активно сотрудничает с организаторами конкурса «Лидеры России» и многие финалисты и победители этого конкурса получали интересные предложения от РЖД. Олег Валентинович Белозеров — ген директор РЖД является наставником победителей конкурса «Лидеры России». Таким образом, участие в конкурсе, возможно, может оказаться самым коротким путем в менеджмент данной компании. Многие тесты Лидеры России взяты из базы тестов на интеллект и управленческий потенциал РЖД. Больше о конкурсе Лидеры России и том, что он дает и как в нем победить, читайте в наших статьях Как подготовиться к конкурсу Лидеры России 2021 и Суперфинал конкурса Лидеры России 2020: отзыв финалиста и победителя
Основной путь устройства для любого соискателя – это откликнуться на вакансию РЖД на общих основаниях. Тогда вам потребуется пройти отборочный процесс, который включает 2 собеседования, тестирование (от 2 до 6 тестов разной направленности) и испытательный срок, за время которого проводится обучение и стажировка. То есть, средний процесс отбора сотрудников в Российские Железные Дороги, выглядит так:
- подача анкеты и резюме
- первичное телефонное собеседование
- онлайн-тесты РЖД
- тестирование у психолога (у некоторых специальностей)
- вторичное собеседование
Рассмотрим все этапы устройства на работу в Российские Железные Дороги подробно.
Подача анкеты на вакансию РЖД
Начать стоит с того, что ОАО «Российские Железные Дороги» – это не однородная структура, а очень разнообразная и найти работу в ней может специалист с практически любым образованием и опытом. На сайте самого РЖД, в основном, размещены вакансии инженерно-технических, путейных и управленческих специальностей. Но на сайтах других структур, входящих в состав компании вы найдете намного более разнообразные вакансии. Чтобы провести наиболее полный поиск интересных вакансий, мы рекомендуем искать вакансии по каждой из компаний, входящих в структуру Российских Железных Дорог. Крупнейшие и наиболее интересные из них: ООО «ОЦРВ», ООО «ЛайкаСофт», АО «НИИАС», ОАО «ВНИКТИ». Их полный список на начало 2022 года такой:
Мы настоятельно рекомендуем подавать анкету и резюме на интересующую вас вакансию на официальном сайте РЖД или входящей в него организации – так вы привлечете внимание к своей анкете намного быстрее.
Первичное телефонное собеседование
Если ваша анкета была отобрана, как подходящая, с вами созвонится представитель отдела кадров РЖД или организации, в которую вы устраиваетесь. Это первичное собеседование имеет своей целью проверить детали вашего резюме, вашу готовность приступать к работе и составить первое впечатление о вас, как человеке. Мы рекомендуем с самого первого этапа стараться показать себя профессионалом. Ведь, от того, какое впечатление вы произведете в момент этого самого первого разговора, будет зависеть, как к вам будут обращаться.
Распространенной ошибкой, которую делают многие соискатели во время первичного телефонного собеседования – это отсутствие энтузиазма и благодарности к работнику отдела кадров. Поймите, сейчас он – ваш самый лучший друг. И от его отношения к вам и разговору к вам зависит насколько быстро и хорошо пойдет для вас процесс трудоустройства. Просто скажите во время телефонного собеседования, что вы действительно хотите работать на этой работе, вам нравится РЖД и вы благодарны за уделенное вам время и внимание – этого вполне достаточно.
Онлайн-тесты РЖД
РЖД использует онлайн-тесты очень широко. Тесты применяются для оценки знаний и способностей кандидатов, которые претендуют на вакансии РЖД и ее дочерних компаний, и для оценки компетенций уже работающих сотрудников, которые претендуют на повышение. База тестов РЖД на знания, интеллектуальные способности, личностные характеристики и управленческие компетенции просто огромна. Достаточно отметить, что РЖД выступает партнером конкурса «Лидеры России» и предоставляет свою базу тестов и управленческие оценочные упражнения для этого конкурса.
Тесты РЖД можно условно разделить на три основных направления:
- тесты на профессиональные знания
- тесты на интеллектуальные способности
- личностные, мотивационные и психологические тесты и опросники
Рассмотрим их все более подробно.
Тесты на профессиональные знания РЖД
В РЖД и входящих в эту структуру организациях проводится большой объем профессионального обучения. Для оценки его усвоения все учащиеся и кандидаты на рабочие места проходят тесты.
В РЖД применяются 2 раздельных системы тестов на знания: СДО (система дистанционного обучения) и АСПТ (расшифровку данной аббревиатуры нам найти не удалось).
СДО – это современная система проверки знаний сотрудников РЖД после обучения. Примеры вопросов из этой системы вы можете найти ниже:
АСПТ – это определенный единый тест для всей системы РЖД. Это явно более старый и откровенно устаревший тест, использующийся с 2012 года. Качество исполнения данной системы неудовлетворительное. Примеры тестов из этой системы мы приведем ниже:
Тесты на интеллектуальные способности
Данный блок тестов изначально был разработан для РЖД компанией CEB SHL. В настоящее время в РЖД применятся тесты SHL, Saville, ЭКОПСИ и ЭКОПСИ. В набор этих тестов входят три основные типа тестов:
- числовой тест (Numerical Data test, 28 вопросов на 30 минут);
- вербальный тест (Verbal Data test, 25 вопросов типа «верно-неверно-не могу сказать» на 30 минут);
- абстрактно-логический тест (Abstract System Reasoning test, 25 вопросов на 32 минуты).
Это тесты довольно высокого уровня сложности и обычно эти тесты применяются только для соискателей на офисные, управленческие и инженерные должности. Если вы устраиваетесь на такую работу — подготовьтесь к этим тестам, хотя бы посмотрите примеры. Для стартовых позиций тесты на интеллектуальные способности обычно не применяются – только собеседование.
Числовой тест РЖД
Числовой тест предназначен для оценки ваших способностей к анализу числовой информации, представленной в виде таблиц, графиков и диаграмм. В данном тесте можно пользоваться калькулятором, переключаться между вопросами и возвращаться назад. В числовых тестах РЖД дается по 4-5 вариантов ответа. Пример такого числового теста вы найдете ниже.
Правильные ответы и подробное объяснение решения этого и других примеров тестов вы найдете в конце нашей статьи. Мы рекомендуем сначала решить тесты самостоятельно для проверки ваших способностей. На решение такого теста на реальном тесте у вас будет 60 секунд.
Вербальный тест РЖД
Вербальный тест предназначен для оценки вашей способности к логическому анализу текстовой информации. Задания вербального теста в РЖД представляют собой отрывки текстов и утверждения к ним. От вас потребуется оценить верно ли утверждение, или оно ложно, или для ответа недостаточно информации.
Абстрактно-логический тест РЖД
Этот тест еще называется тест на системное мышление. Он представляет собой набор вопросов в виде абстрактных фигур, схем и структур. От вас потребуется найти закономерности между ними и найти либо следующую фигуру, либо лишнюю фигуру. Ниже вы найдете пример такого теста.
Больше о тестах на интеллектуальные способности от SHL читайте в нашей отдельной статье Психометрические SHL тесты
Личностные, мотивационные и психологические тесты и опросники
Это третий основной тип тестов в РЖД. Они состоят из опросников, в которых от вас требуется выбрать, какое качество или черта характера подходит к вам наиболее точно или наименее точно. А также собственно тестов, оформленных в виде ситуационных заданий. Такие тесты и опросники используются чаще всего только для управленческих и офисных позиций в компании.
Личностный опросник OPQ32 SHL
Считается, что в личностных опросниках нет верных или неверных ответов, а их использование нацелено только на определение приоритетов поведения соискателей, чтобы работодатель мог более полно использовать их потенциал. Но мы не совсем согласны с таким определением. Ведь именно по результатам, которые вы покажете после прохождения личностного и мотивационного опросника работодатель будет принимать решение, взять ли вас на работу или отказать. Поэтому мы настоятельно рекомендуем внимательно читать формулировки каждого вопроса этих опросников и задавать себе вопрос «что скажет обо мне это утверждение, если я выберу именно его?»
Используемый в РЖД личностный опросник OPQ32 от SHL (shltools v3-v5) направлен на оценку типичного или предпочитаемого поведения соискателя. В нем от вас потребуется выбрать в утверждении, что характеризует вас наиболее точно и наименее точно. Это довольно длительный тест на 104 вопроса и на 40-50 минут. Ниже вы найдете пример вопроса OPQ32 SHL.
Мотивационный опросник MQ
Мотивационный опросник можно считать частью личностного опросника. Он направлен на выявление факторов, которые оказывают влияние на вашу рабочую мотивацию. Он состоит из вопросов, призванных оценить, что может помочь вам работать более продуктивно и интенсивно, а что будет демотивировать. В каждом вопросе от вас потребуется оценить ситуацию по 5-балльной шкале. Мотивационный опросник включает от 20 до 144 вопросов, и его заполнение занимает от 10 до 50 минут. Обычно в РЖД применяются опросник на 40 вопросов.
Мотивационный опросник в РЖД имеет свои особенности. Читайте больше об этом виде испытаний в нашей отдельной статье Мотивационный опросник MQ: его цели и критерии оценки
Ситуационные тесты РЖД
В РЖД ситуационные тесты применяются как психологические тесты для прогноза поведения руководителей в стандартных и кризисных рабочих ситуациях. По нашим данным, ситуационные тесты применяются в компании только для оценки соискателей на руководящие должности. Ниже вы найдете пример такого теста для позиции руководителя.
Еще о ситуативных тестах вы сможете узнать в наших статьях:
В целом, при приеме на работу в эту компанию, тестам на интеллект, знания и личностные характеристики уделяется среднее внимание. Бывает, что на работу берут человека, который показал не самые высокие результаты тестирования, но смог более ярко выделиться во время собеседования или был очень нужен в конкретном отделе. Однако, мы рекомендуем стараться показать при тестировании в РЖД результат не ниже 75% правильных ответов – это упрочит ваши позиции.