Общая информация о профстандарте социального психолога
Профессиональный стандарт 03. 008 “Психолог в социальной сфере” утвержден Приказом Министерством труда России от 18. 2013 N 682н.
Профстандарт социального психолога был введен как основа для анализа и реформирования психологического образования и для регулирования трудовых отношений в социальной сфере.
С января 2015 года все работодатели при формировании должностных инструкций и аттестации социальных психологов должны учитывать требования этого профстандарта.
- Общая информация о профстандарте социального психолога
- Какая информация содержится в профессиональном стандарте
- Какие требования к образованию социального психолога по профстандарту
- Трудовые функции психолога в социальной сфере по профстандарту
- Компетенции социального психолога по профстандарту
- Как обучение в Академии может помочь соответствовать профстандарту
Психолог в социальной сфере оказывает психологическую помощь людям разных возрастов и социальных групп, которые оказались в сложной кризисной ситуации.
На приём к социальному психологу направляют детей из приёмных семей, мигрантов и беженцев, людей, страдающих посттравматическим стрессовым расстройством, и многих других, кому требуется помощь в адаптации и социализации.
Безусловно, работа с подобными категориями граждан требует определенного уровня компетентности от специалиста. В частности, профстандарт “Психолог в социальной сфере” выдвигает определенные требования к образованию и обучению социальных психологов.
Краткие юридические профессиограммы
Краткие юридические профессиограммы
СудьяПрофессия судьи является одной из наиболее сложных юридических профессий. В его деятельности реализуется значительное количество специальных качеств и навыков личности, которые, будучи приведены в систему, органически
Иллюзионизм следователя
Иллюзионизм следователя
Существует множество способов как создать впечатление у допрашиваемого о том, что следователь располагает большим объемом доказательств, чем их имеется на самом деле. Приведем лишь некоторые из них:1. В словесной форме называются вымышленные
Структура
Структура
Тело
В своих многотомных трудах Юнг уделял не слишком много внимания роли тела, предпочитая концентрировать усилия на анализе психики. Он не разделял точки зрения, что происходящие в нас процессы, имеющие отношение к физическому телу, существуют лишь в той
Структура
Тело
Для Адлера тело — главный источник чувства неполноценности у ребенка, ведь он окружен существами, которые больше и сильнее его и более эффективно действуют физически. Однако гораздо важнее то, как мы относимся к собственному телу (Adler, 1964 b). Многие
§ 1. Психологические особенности личности следователя
§ 1. Психологические особенности личности следователя
Правосудие по уголовным делам осуществляется только судом. Но для всестороннего, полного и объективного исследования судом обстоятельств дела требуется подготовительная работа — предварительное
§ 2. Познавательно-удостоверительная и организационная деятельность следователя
§ 2. Познавательно-удостоверительная и организационная деятельность следователя
Деятельность следователя по раскрытию и расследованию преступления — восстановление криминальных событий по их прямым и косвенным признакам. Раскрытие преступления по его признакам,
Глава 13 Психология коммуникативной деятельности следователя
Глава 13 Психология коммуникативной деятельности следователя
§ 1. Взаимодействие следователя с обвиняемым. Психология обвиняемого
Основанием для привлечения лица к уголовной ответственности служит наличие достаточных доказательств для предъявления обвинения.
§ 1. Взаимодействие следователя с обвиняемым. Психология обвиняемого
§ 1. Взаимодействие следователя с обвиняемым. Психология обвиняемого
Основанием для привлечения лица к уголовной ответственности служит наличие достаточных доказательств для предъявления обвинения. Следователь должен собрать доказательства, свидетельствующие о том,
§ 2. Взаимодействие следователя с потерпевшим. Психология потерпевшего
§ 2. Взаимодействие следователя с потерпевшим. Психология потерпевшего
Психическое состояние потерпевшего в значительной мере может определяться его обвинительной доминантой, отрицательными эмоциями, связанными с понесенным ущербом. Эти конфликтные состояния нередко
§ 3. Взаимодействие следователя со свидетелями. Психология свидетелей
§ 3. Взаимодействие следователя со свидетелями. Психология свидетелей
Особенностью поведения свидетелей в предварительном следствии (и на суде) является их процессуально регламентированная обязанность дать показания, имеющие значение для ракрытия и расследования
Учебник ЦРУ для начинающего следователя
Учебник ЦРУ для начинающего следователя
Душные камеры, кишащие крысами и тараканами, голод и бессонница, угрозы и замысловатые спецэффекты, призванные создавать у жертвы иллюзию наркотического опьянения, — все эти изощренные приемы допроса рекомендуют начинающему
2 Первобытное стадо. Структура иерархии и набор стадных инстинктов. Структура межполовых отношений
2 Первобытное стадо. Структура иерархии и набор стадных инстинктов. Структура межполовых отношений
Женщины говорят о любви и молчат о любовниках. Мужчины — наоборот. Марина Цветаева
Пока наши предки были еще относительно низкоразвиты, не обладали эффективными
5 Первобытное племя. Функциональная структура. Структура иерархии. Структура межполовых отношений
5 Первобытное племя. Функциональная структура. Структура иерархии. Структура межполовых отношений
Даже самые примитивные народы живут в условиях культуры, отличной от первичной, во временном отношении такой же старой, как и наша, и также соответствующей более поздней,
2 Первобытное стадо. Структура иерархии и набор стадных инстинктов. Структура межполовых отношений
Женщины говорят о любви и молчат о любовниках. Мужчины – наоборот. Марина Цветаева
Пока наши предки были еще относительно низкоразвиты, не обладали эффективными
Профессиональные компетенции педагога-психолога образовательного учреждения
МБОУ «СОШ №48»,
Педагог-психолог – специалист в числе педагогических работников образовательного учреждения, осуществляющий профессиональную деятельность, направленную на психологическое обеспечение образовательного процесса.
Общепедагогические компетенции: знания о современном состоянии системы образования, об основных нормативных документах организации образовательного процесса; принципах организации образовательной среды, об алгоритмах педагогических технологий и методик, о различных подходах к образованию, об особенностях структуры, ведения и построения занятий, об основных задачах и направлениях воспитательно-профилактической работы.
Общепрофессиональные компетенции: знание и понимание специальных психологических понятий, обладание общей и специальной психологической культурой, использование специальных инструментов и техник; умение планировать, проектировать, моделировать, прогнозировать собственную деятельность с учетом задач системы образования, учреждения и актуальной ситуацией; коммуникативная компетентность, умение организовывать совместную деятельность разных субъектов образовательного процесса; умение содействовать разрешению проблемных ситуаций; обладание навыками консультативной деятельности; обладание умениями и навыками просветительской работы, эффективное использование и предъявление информации для различных аудиторий; умением анализировать результаты, обратную связь, условия достижения цели; владение современными информационными технологиями.
Профессионально-важные качества – компетенции – позволяют педагогу-психологу эффективно решать задачи в динамических условиях профессиональной деятельности. Становление и развитие профессиональных компетенций происходит в процессах постоянного профессионального образования и практической деятельности.
Какие требования к образованию социального психолога по профстандарту
Согласно профстандарту, на должность социального психолога может претендовать работник, имеющий высшее образование по профилю.
Как мы знаем, психология включает в себя разные направления, в каждом из которых необходимо иметь определенные, узкоспециализированные знания и навыки. Например, социальному психологу необходимо разбираться в психологии общения и межличностных отношений, понимать механизмы социального влияния группы на человека (и наоборот), особенности социального развития, владеть знаниями в области законодательства, регулирующего социальную сферу в нашей стране.
Для тех, кто понимает, что имеющихся знаний профильного образования недостаточно, выбирают обучение по программе профессиональной переподготовки. Профессиональная переподготовка является востребованным направлением подготовки, потому что позволяет получить те знания и навыки, которые непосредственно пригодятся в трудовой деятельности социального психолога.
Для успешного прохождения аттестации действующим социальным психологам профстандарт рекомендует регулярно проходить программы повышения квалификации.
В профстандарте сформулированы требования к опыту практической работы социальных психологов – опыт работы в психологии от двух лет. Есть ещё вариант – волонтерская работа от двух лет. Только обратите внимание, что волонтерская работа должна быть связана с психологией. Например, работа в стационарах с детьми, которые находятся длительное время на лечении. Или психологическая помощь детям-сиротам в детских домах.
К работе социальным психологом не допускаются лица, имеющие или имевшие судимость.
Как обучение в Академии может помочь соответствовать профстандарту
В АБиУС действует программа профессиональной переподготовки «Социальная психология» для желающих получить знания и навыки в области социальной психологии. Программа соответствует требованиям профстандарта «Психолог в социальной сфере».
Обучение по программе позволит профессионально осуществлять организацию и предоставление психологических услуг лицам разных возрастов и социальных групп.
Срок обучения – 282 ак. (2 месяца).
Выдаваемый документ – диплом о профессиональной переподготовке.
Преимущества обучения в АБиУС для социальных психологов
- Разработчики – действующие профессионалы в сфере социальной психологии;
- Удобная и понятная система дистанционного обучения – доступ с ПК, смартфона, планшета;
- Гибкий график и режим обучения – выбор даты начала обучения, интенсивный или обычный режим.
- Персональный куратор по вопросам обучения, оформления документов и т.д.
- Доступные цены – наш социальный вклад в развитие профессионального сообщества (скидки, рассрочка, программа лояльности);
Какая информация содержится в профессиональном стандарте
В этом документе сформулированы основная цель деятельности, трудовые функции, необходимые знания и умения, требования к образованию и обучению социального психолога.
Основная цель деятельности – профилактика и психологическая коррекция негативных социальных проявлений в поведении социальных групп и отдельных лиц, психологическая помощь представителям социально уязвимых слоев населения и лицам, находящимся в трудной жизненной ситуации (в том числе дезадаптированным лицам и девиантам; лицам, имеющим разные виды зависимости, совершившим суицидальные попытки; одиноким и престарелым, сиротам, лицам с ограниченными возможностями здоровья).
Компетенции социального психолога по профстандарту
Чтобы выполнять перечисленные трудовые функции, социальный психолог должен обладать знаниями по следующим темам:
- Особенности работы психолога в социальной сфере;
- Психологическое сопровождение процессов, связанных с образованием и деятельностью замещающих семей (клиентов);
- Формы и методы психологической подготовки специалистов межведомственной команды для оказания комплексной психологической помощи клиентам и социальным группам;
- Особенности развития личности и групп в системе межличностных и общественных отношений;
- Особенности и виды отклоняющегося поведения. Понятие отклоняющегося развития;
- Построение процесса психологической помощи различным категориям пострадавших в кризисных и чрезвычайных ситуациях;
- Организация мониторинга психологической безопасности и комфортности среды проживания населения;
- Особенности психологического консультирования личности с отклоняющимся поведением;
- Организация психологического сопровождения и психологической помощи социально уязвимым слоям населения;
- Организация работы по созданию системы психологического просвещения населения, работников органов и организаций социальной сферы.
Компетенция клинического психолога
Клинический психолог должен владеть различными видами психологической помощи, воздействия на пациента.
В его ведение входит разработка плана обследования и вынесение экспертного заключения, а также определение наиболее эффективных и адекватных способов психологической помощи. В соответствии с этим, профессиональной компетенцией клинического психолога в области оказания психологической помощи оказывается психическая патология, которая исключает психические расстройства и психологические проблемы соматически здоровых и больных людей. Клинический психолог имеет право применять все возможные виды психологической помощи, включая консультирование, психотерапию и коррекцию.
Разделы клинической психологии
В клиническую психологию входят следующие разделы:
• психология лечебного взаимодействия;
• психология больного;
• патология и норма психической деятельности;
• психология индивидуальных различий;
• клиническая возрастная психология;
• клиническая семейная психология;
• психологическое консультирование, психотерапия и психокоррекция;
• психология девиантного поведения;
• неврозология;
• патопсихология;
• психосоматическая медицина.
Наш курс «Мастерство психологического консультирования»
За 1 год вы получите необходимую базу знаний для профессионального развития в психологии и начнете практику.
Основа обучения — практические занятия, на которых вы получите опыт, необходимый для старта работы с клиентами.
Область деятельности клинического психолога
Клиническая психология представляет область медицинской психологии и изучает психические факторы течения и происхождения болезней, влияние этих болезней на человеческую личность и психологические вопросы целебных воздействий.
Задачи и цели клинической психологии зависят от направления работы клиники – неврологической, психиатрической, соматической. Соматическая психология особое внимание уделяет внутренним заболеваниям, на которые влияют психические факторы, в частности это относится к гипертонической болезни, хронической коронарной недостаточности, бронхиальной астме, язве желудка. Клиническая психология изучает взаимоотношение пациентов и медработников, организацию работы сотрудников лечебных учреждений, создание благоприятной психологической среды, разработку психологических специальных методов, которые повышают длительность и результативность эффекта лечения, коррекцию личностных изменений, возникающих в процессе заболевания.
И профессиональным качествам психолога
Профессионализм психолога-диагноста, как и психолога вообще, во многом определяется личностными особенностями. Личность психодиагноста играет ключевую роль в обеспечении профессионального успеха. Профессионально-личностный облик психолога включает в себя внешние, речевые и поведенческие характеристики, логичность и аргументацию высказываний, контактность, эмоциональность, гибкость поведения в соответствии с динамикой психодиагностической гипотезы и коммуникативной ситуации.
Типичными профессионально-личностными качествами психологов считаются:
· широта интересов и независимость взглядов;
· готовность к установлению и поддержанию контактов с людьми;
· способность эмоционально притягивать к себе людей и сохранять самообладание в процессе общения;
· стремление к познанию себя и других;
· осознание границ своей профессиональной компетентности;
· повышенное чувство ответственности за собственные действия, слова, обещания;
· способность к прогнозированию последствий различных событий.
Общительность психодиагноста проявляется в способности легко установить контакт с обследуемыми, в умении взаимодействовать с разными группами обследуемых, в сохранении открытости на всех этапах психодиагностического процесса, в способности чувствовать нюансы изменения стиля и дистанции взаимоотношений с обследуемым. Одно из основных коммуникативных личностных свойств психодиагноста — доброжелательность, любовь к людям, без которой психолог вряд ли может состояться как профессионал и как личность. Доброжелательность тесно связана с эмоциональной включенностью в практическую работу, с интересом к ней и к объекту исследования, а также с профессиональным тактом. Позитивный эффект взаимоотношений с психодиагностом обусловлен преимущественно его способностью эмоционально «оформлять» общение, его убежденностью и информированностью. При этом эмоциональный план общения способствует возникновению доверительных отношений, необходимого эмоционального отклика со стороны обследуемого.
Особого внимания требует «Я»-концепция психолога, отражающая состояние реального сознания, самосознания и самоотношения личности. Структура и специфика отношений личности к собственному «Я» оказывают заметное регулирующее влияние на все аспекты профессиональной деятельности, на поведение в формальной и неформальной обстановке, на установление межличностных отношений, постановку и достижение жизненных и профессиональных целей и т. Образ «Я» — важный внутренний фактор, определяющий профессиональную пригодность и профессиональное долголетие психолога.
Интеллектуальный потенциал психолога достаточно высок. Доминирующее положение в нем занимают самостоятельность, системность и оперативность мышления. Самостоятельность мышления всегда считалась одним из важнейших измерений личности. Для психолога-диагноста самостоятельность мышления приобретает особый смысл. Коммуникативное пространство психодиагноста чрезвычайно широко и многоаспектно: каждый, кто взаимодействует с психодиагностом (обследуемый, его окружение, заказчик), вольно или невольно оказывает на него воздействие, имеющее самые различные формы и цели. Сохранение собственной позиции, настойчивость в ее отстаивании и развитии определяются способностью ориентироваться на собственное видение психодиагностической ситуации, на независимую диагностическую гипотезу, на свое представление о жизненном пути обследуемого.
Выраженная гибкость и системность мышления психолога-диагноста опираются на достаточно большой объем профессиональных знаний, на готовность использовать его в самых различных вариантах и комбинациях. Гибкость мышления играет существенную роль при интерпретации результатов психодиагностического обследования и составлении заключения. Интерпретация имеющихся сведений — функция прежде всего синтетических способностей психолога. Объективный диагноз вряд ли может быть дан только на основании информации, полученной в конкретной психодиагностической ситуации. Постановка психологического диагноза требует выхода за ее пределы, требует поисков аналогий и обобщений. Выготский специально обращал внимание на то, что установление симптомов никогда автоматически не приводит к диагнозу. Исследователь ни в коем случае не должен допускать экономию за счет мыслей, за счет творческого истолкования симптомов.
Важными характеристиками психологического мышления являются гибкость, дивергентность, исследовательский подход, интуитивность. По-видимому, при рассмотрении составляющих психологического мышления может быть использованы трехмерная модель Д. Гилфорда, что даст возможность конкретизировать пути его формирования и развития.
Поможем в написании учебной работы
Поиск по сайту:Главная
О нас
Популярное
ТОП
Новые страницы
Случайная страница
Изречения для студентов
Пожаловаться на материал
Обратная связь
FAQ
Знания и навыки клинического психолога
Перечень теоретических знаний психолога, работающего в области клинической психологии, выглядит следующим образом:
Практические умения и навыки клинического психолога должны обеспечивать профессиональное квалифицированное решение задач в сфере психодиагностики, психологического консультирования и психокоррекции. К ним относятся:
- умение проводить психологическое обследование;
- владение экспериментально-психологическими методиками;
- владение приемами нейропсихологического исследования;
- владение методами компьютерной диагностики;
- использование различных методов психологической коррекции;
- владение методами семейного, индивидуального, группового консультирования;
- владение приемами восстановительного обучения;
- владение подходами организации психотерапевтического сообщества и психотерапевтической среды;
- владение навыками проведения личностно-ориентированных и профессиональных тренингов.
Трудовые функции психолога в социальной сфере по профстандарту
Трудовая функция
Подготовка межведомственных команд по оказанию психологической помощи социальным группам и отдельным лицам (клиентам)
Трудовые действия
Необходимые умения
Выявление проблем межведомственного характера в социальной сфере, подготовка предложений по формированию команды специалистов разного профиля для оказания комплексной психологической помощи клиентам
Социальная психология, психология малых групп
Разработка совместно со специалистами другого профиля программ межведомственного взаимодействия
Методология командной работы
Обучение и психологическая подготовка специалистов межведомственной команды
Психология управления, организационная психология
Психологическая оценка эффективности деятельности специалистов межведомственной команды
Регламенты межведомственного взаимодействия и правила обмена профессиональной информацией между специалистами разных ведомств
Консультирование специалистов межведомственной команды по вопросам оказания психологической помощи клиентам
Технологии работы в команде, организации деятельности специалистов разных ведомств
Техники эффективной коммуникации со специалистами
Конфликтология (виды конфликтов, способы разрешения и т. )
Трудовая функция
Организация мониторинга психологической безопасности и комфортности среды проживания населения
Трудовые действия
Необходимые умения
Разработка программ мониторинга психологической безопасности и комфортности среды проживания населения
Психология кризисных состояний
Определение психологических критериев соответствия среды проживания населения потребностям и возможностям людей
Психология экстремальных ситуаций, психология горя, потери, утраты
Мониторинг психологической безопасности и комфортности среды проживания населения и анализ полученных данных
Национальные, этнокультурные и конфессиональные особенности и народные традиции населения
Выделение и оценка психологических рисков, факторов социальной и психологической напряженности
Психология семьи, консультирования семьи, кризисов семьи
Обобщение полученных данных и разработка на их основе психологических рекомендаций по минимизации негативных явлений
Проблемы социализации, социальной адаптации, характеристики социальной среды
Подготовка сообщений и публикаций для СМИ по результатам мониторинга
Современные направления молодежных движений
Оценка эффективности работы, проведенной по результатам мониторинга психологической безопасности и комфортности среды проживания населения
Основы безопасности жизнедеятельности человека и окружающей среды
Документоведение
Трудовая функция
Оказание психологической помощи социальным группам и отдельным лицам (клиентам), попавшим в трудную жизненную ситуацию
Трудовые действия
Необходимые умения
Разработка индивидуальных программ психологического сопровождения клиентов, в том числе с использованием ресурсов из различных источников
Отечественная и зарубежная социальная психология (современные направления, актуальные проблемы, методы работы)
Создание команды и проведение программ активизации личностных ресурсов клиентов, в том числе на межведомственной основе
Психология зависимости, аддикций, девиантология
Групповое и индивидуальное консультирование клиентов
Возрастные особенности развития личности в разные периоды жизни
Проведение психологических тренингов по формированию и развитию у клиентов качеств, необходимых для самостоятельной жизни и социализации
Современные направления молодежного движения (виды молодежных групп, их интересы, занятия и способы проведения свободного времени)
Содействие в создании социально-психологической поддерживающей среды в окружении клиентов
Проблемы социализации (концепции, подходы, признаки нарушений социализации, последствия, виды помощи)
Работа по психологическому просвещению и привлечению внимания населения к проблемам клиентов
Особенности развития личности в неблагоприятной социальной ситуации
Технологии, методы и формы оказания психологической помощи при нарушениях социализации
Основы психологического консультирования (виды, формы, методы)
Трудовая функция
Организация психологического сопровождения и психологической помощи представителям социально уязвимых слоев населения (клиентам)
Трудовые действия
Необходимые умения
Первичная проверка и анализ документов, свидетельствующих о наличии проблем клиентов (протоколы, акты социальных служб, полиции), выявление информации, требующей дополнительной проверки
Методология проведения тренингов
Подбор комплекса психологических методик, планирование и проведение обследования клиентов
Возрастная психология, геронтология
Обобщение результатов психологического обследования, оценка психологических потребностей, рисков и ресурсов клиентов, выявление психологических особенностей их социального окружения и условий жизни
Психология воспитания и педагогики
Выявление типичных психологических проблем разных социальных групп клиентов
Цели, задачи и функции организаций социальной сферы
Разработка совместно с другими специалистами и клиентами «дорожных карт» с целью определения жизненных целей и задач на конкретных этапах социализации, формирования норм социального поведения, в том числе в поликультурной среде
Психология беженцев, мигрантов, маргиналов
Индивидуальное или групповое консультирование клиентов по выявленным у них психологическим проблемам с целью нивелирования влияния неблагоприятной среды, помощи в социализации и адаптации к условиям проживания
Технологии работы с разными социальными группами
Проведение бесед (лекций), направленных на просвещение клиентов
Взаимодействие с социальным окружением клиентов с целью организации психологической поддержки и помощи в решении их жизненных проблем
Подготовка материалов по вопросам оказания психологической помощи клиентам и представление их в интернет-форумах и СМИ
Трудовая функция
Оказание психологической помощи работникам органов и организаций социальной сферы (клиентам)
Трудовые действия
Необходимые умения
Разработка планов, согласование форм и условий оказания психологической помощи клиентам
Организационная психология (концептуальные подходы, особенности, виды и т. )
Оказание индивидуальной психологической помощи клиентам
Основные принципы, типы, стратегии и тактические приемы ведения переговоров
Проведение тренингов для клиентов в целях повышения эффективности их работы (тренинги командообразования, групповой сплоченности и т. )
Основные теории оказания психологический помощи персоналу организаций (управление, организация, отбор и т. )
Проведение психологических тренингов, направленных на расширение и укрепление внутренних ресурсов клиентов
Требования к документообороту в области управления персоналом, межведомственного взаимодействия, оказания услуг в социальной сфере
Консультирование клиентов по вопросам психологических аспектов выбора и сопровождения карьеры, набора, отбора и расстановки кадров, аттестации, работы с кадровым резервом
Современные стандартные требования к документированию, периодичности, качеству и условиям оказания услуг в психологии
Повышение квалификации клиентов по вопросам психологии социальной работы
Проведение занятий с клиентами по вопросам управления, эффективной организации труда, повышения квалификации
Создание информационного ресурса по психологии социальной сферы и использование его содержания в деятельности по оказанию психологической помощи клиентам
Трудовая функция
Психологическое сопровождение процессов, связанных с образованием и деятельностью замещающих семей (клиентов)
Трудовые действия
Необходимые умения
Психологическое обследование (тестирование) кандидатов и подготовка психологического заключения об их возможности стать замещающими родителями
Законодательство Российской Федерации и международные документы в области защиты прав детей
Составление программ психологической помощи клиентам с учетом национальных, этнокультурных, конфессиональных особенностей замещающих родителей и детей, передаваемых в семьи
Проблемы социализации на разных ступенях развития ребенка, нарушения социализации (дезадаптация, депривация)
Консультирование клиентов по психологическим проблемам функционирования замещающих семей
Особенности адаптации детей-сирот и детей в замещающих семьях
Подготовка детей к устройству в замещающую семью
Психология воспитания (семейное воспитание, институциональное воспитание), роли и функции родителей
Консультирование детей по психологическим проблемам в замещающих семьях
Национальные и региональные особенности быта и семейного воспитания (народные традиции, этнокультурные и конфессиональные особенности воспитания)
Профессиональная компетентность психолога
В современном обществе профессия психолога справедливо считается одной из наиболее сложных. Не каждому удается постичь ее секреты и стать профессионалом в полном смысле этого слова. Проблема эффективной профессионализации специалистов данной сферы или их профессиональная компетенция волнует как самих психологов, так и тех, кто доверяет им и ожидает квалифицированной помощи. Этот вопрос требует комплексного научного обоснованного теоретико-методологического и практического решения.
Итак, профессиональная компетентность характеризуется сформированностью у практического психолога единого комплекса знаний, навыков, умений, психологических особенностей, профессиональных позиций и акмеологических инвариантов. Здесь знания, навыки и умения можно представить как ролевые характеристики профессиональной компетентности психолога. Все остальные компоненты предстают в качестве ее субъектных характеристик, указывают на отношение психолога к деятельности и на его сугубо индивидуальный почерк. Причем достижение различных уровней профессиональной компетентности определяется целым рядом детерминантов, среди которых – индивидуальные ограничения, являющиеся противопоказаниями для выполнения профессиональных функций.
Рассмотрение проблемы профессиональной компетентности психолога напрямую связано с вопросом о его информационной культуре. Сегодня, когда происходит процесс формирования нового информационного общества, есть смысл говорить о формировании как общей информационной культуры общества, так и об информационной культуре личности.
Основой информационной культуры могут стать знания об информационной среде, законах ее функционирования, умение ориентироваться в информационных потоках.
Информационная культура личности является продуктом разнообразных творческих способностей человека и проявляется в следующих аспектах:
в конкретных навыках по использованию технических устройств (от телефона до персонального компьютера и компьютерных сетей);
в способности использовать в своей деятельности компьютерную информационную технологию, базовой составляющей которой являются многочисленные программные продукты;
в умении извлекать информацию из различных источников: как из периодической печати, так и из электронных коммуникаций, представлять ее в понятном виде и уметь ее эффективно использовать;
во владении основами аналитической переработки информации;
в умении работать с различной информацией;
в знании особенностей информационных потоков в своей области деятельности.
Все вышесказанное в равной степени относится и профессиональной деятельности психолога, являющейся информационной по своей сути, включающей в себя прием, переработку, хранение психологической информации. Вероятно, можно говорить о высокой информационной культуре психолога, если в его профессиональной деятельности отражаются данные аспекты поведения.
Изучение опыта профессиональной деятельности психологов и ознакомление с передовой практикой социально-психологической работы в нашей стране и за рубежом позволяют выделить следующие отличительные особенности профессиональной компетентности специалистов этого профиля:
обусловленность целей и задач профессиональной деятельности психолога социальным заказом общества и его институтов оптимально реализовать потенциальные возможности человека как в сфере его деятельности, так и в повседневной жизни;
сочетание в задачах многообразия составляющих, которые определяют полифункциональность профессионального труда психолога;
недостаточная регламентированность социально-правовой, функциональной и организационно-методической базы профессиональной деятельности, взаимоотношений с различными субъектами труда и жизни, обуславливающая актуальность творческого подхода, адекватного общепринятым нормам, рекомендациям психологической науки, моральным принципам и профессиональной этике;
конгруэнтность (соответствие) выдвигаемых целей, задач и функций с индивидуальными возможностями, потребностями и действиями психолога;
интегративный характер процесса и результатов профессиональной деятельности, складывающийся на основе эффективного использования исследовательско-диагностических, конструктно-проектировочных, формирующе-развивающих, коррекционно-терапевтических, коммуникативных, аналитико-оценочных и других технологий;
творческий характер профессиональной деятельности, базирующийся на знании психологической сути процессов и явлений, широкой эрудиции, личном опыте, активном поиске новаторских подходов и инновационных технологий, личной инициативе и широкой профессиональной коммуникабельности;
поливариантность условий выполнения профессиональных обязанностей, которые реализуются комплексно и полифункционально при обязательном непосредственном сопряжении с конкретным человеком, коллективом, их отношениями и взаимосвязями.
Таким образом, труд психолога, являясь особым видом труда в современном обществе, содержит как общие, так и специфические признаки.
Профессиональные знания как объективно необходимые сведения обо всех сторонах труда психолога складываются из востребованных практикой общих и частных компонентов. Они составляют основу для формирования психолого-педагогической культуры и непосредственно технологии достижения психологом желаемых результатов труда.
Профессиональные знания, объективно необходимые для успешной деятельности психолога, охватывают сведения об объектах исследования, психологических технологиях реализации функциональных обязанностей, данные обо всех детерминантах, определяющих успешность в достижении желаемых результатов. Цели и задачи труда в сфере, где психолог реализует свои функции, достигаются в целостном деятельно-воспитательном процессе и через меры психологического характера. Полная структура профессиональной деятельности психолога включает мотивационно-ориентировочное звено, целостный ансамбль профессиональных действий диагностического, развивающего, терапевтического, корректировочного и консультационного характера, а также аналитический контрольно-оценочный элемент.
Алгоритм этого процесса таков: уяснение целей и задач практической деятельности; изучение психологических условий и факторов реальной обстановки и принятие решения об осуществлении социально-психологической работы; планирование психологических мероприятий по реализации решения и организация их выполнения в соответствии с требованиями психологических принципов и научными рекомендациями; анализ результатов труда, жизнедеятельности социальных субъектов и социально- психологической работы, а также корректировка всей своей деятельности. Особое внимание следует уделять изучению принципов и технологии выполнения функциональных обязанностей.
Знание психологом общих черт, особенностей и конкретики своей профессиональной деятельности, ее структуры, содержания и практики является необходимой предпосылкой ее успешного осуществления. Перечень вопросов, в которых должен быть компетентен психолог, включает также знания о собственных индивидуальных особенностях, способностях, возможностях, сильных и слабых сторонах. Не обойтись ему и без знаний о способах компенсации собственных недостатков. Не менее важно знать основные психологические особенности объектов исследования в их развитии, характеристики реальных процессов и взаимосвязей. Здесь, прежде всего, надо ориентироваться на реальные измерения человека как целостного феномена с макро характеристиками индивида, личности, субъекта деятельности и индивидуальности. Полезной может быть модель развития всех составляющих характеристик.
Профессиональные умения представляют собой действия и “техники” психолога, применяемые им для реализации обязанностей и функций в процессе деятельности. Навыки здесь отражают приобретенную способность психолога выполнять профессиональные действия, приемы, конкретные должностные функции.
Профессиональные умения, необходимые для продуктивной деятельности психолога, охватывают обширный арсенал его действия по выполнению профессиональной функции. Ему необходимо уметь объективно и всесторонне анализировать реальные условия и факторы, цели и задачи труда и жизни клиента; планировать и эффективно осуществлять социально –психологическую работу в соответствии с научными рекомендациями, законами и интересами человека, группы, общество; систематически изучать и объективно оценивать результаты социально-психологической деятельности, а также реализовывать меры по ее оптимизации. Не менее важно владеть умением эффективно осуществлять в первую очередь те мероприятия, которые играют определяющую роль в достижении намеченной цели. При этом очень существенно приобретать умения все более высокого порядка, адекватные.
Базовыми компонентами для развития умений являются навыки. Их совокупность представляет собой основу, то есть сформированную, устойчивую способность психолога выполнять приемы, действия, операции профессиональной деятельности. В числе важных навыков можно выделить способность регулировать свою мыслительную деятельность и психические состояния, мобилизировать возможности психологический ресурс, осуществлять весь комплекс деятельностных элементов, образующих целостную технологию продуктивного профессионального труда психолога.