профессиональные маркетинговые компетенции

Кто такой интернет-маркетолог и чем он занимается

Чтобы компания получала прибыль от производимого товара, о его свойствах и характеристиках нужно рассказать потенциальным покупателям. Именно с этой задачей работает маркетолог – сотрудник, который генерирует входящий поток клиентов.

Интернет-маркетолог – специалист, который продвигает бренд в сети, с помощью различных методов и инструментов.

Чтобы эффективно рекламировать продукт, специалисту по интернет-маркетингу нужно исследовать рынок, анализировать конкурентов, понимать портреты целевой аудитории своего товара.

Кому подойдет профессия интернет-маркетолога

Интернет-маркетолог работает как с цифрами (ведет статистику, рассчитывает конверсии и ROI), так и с текстами (составляет рекламные объявления и контент для продвижения).

Вы сможете стать интернет-маркетологом, если

  • умеете анализировать информацию – нужно для оценки эффективности рекламы;
  • интересуетесь людьми – поможет точнее составить портрет целевой аудитории и «попасть» в нее рекламными текстами;
  • хорошо владеете русским языком;
  • предпочитаете работать за компьютером.

профессиональные маркетинговые компетенции

Что должен знать и уметь маркетолог?

Сегодня работодатели ищут в команды универсальных «бойцов» – сотрудников, которые своими компетенциями решат сразу несколько задач. Разберем, какие знания, умения и навыки помогают интернет-маркетологу быть востребованным специалистом с высокой зарплатой.

Выстраивание маркетинговой стратегии

Самая «далеко смотрящая» компетенция из нижеперечисленных. Нужна, чтобы:

  • Определить, с каким рынком работать.
  • Провести ситуационный анализ.
  • Выбрать стратегию продвижения.

Есть отечественные и зарубежные техники и инструменты (SWOT-анализ, ABC-анализ, форсайт-мышление, матрица BCG и др. ) для построения стратегии, которая приведет бизнес к успеху. Разбираем их на курсе “Стратегический маркетинг”.

Определение целевой аудитории и ее потребностей

Профпереподготовка, 256 ак. часов

Вы сможете в нескольких коротких сообщениях донести до клиента выгоду от сотрудничества с вами, зная, кто входит в целевую аудиторию, с какими «болями» сталкиваются эти люди, для решения какого рода проблем чаще покупают товар или услугу, как ваш продукт улучшает им жизнь,

  • Анализировать действующих клиентов (если есть).
  • Изучать сайты конкурентов.
  • Отслеживать запросы в Wordstat.
  • Читать мнения людей в соцсетях и на сайтах-отзовиках.

После этого вы сможете выделить часто повторяющиеся типы клиентов и сделать приоритет на них.

Наглядно сегментировать аудиторию помогают карты персонажей, в которых выделяются особенности каждого типа клиентов. Вы сможете правильно расставить акценты контента и рекламы.

Пример карты, созданной в XMind

профессиональные маркетинговые компетенции

Создание продающего лендинга

Грамотно составленная посадочная страница позволяет пользователям больше узнать о продукте. Вы пошагово рассказываете, что это за продукт, какие он решает проблемы, как им пользоваться, на каких условиях и в какие сроки можно его получить.

Пользуетесь вы при этом конструктором сайтов (например, Тильда или WordPress) или составляете ТЗ программистам – не имеет значения. В любом случае вы пишете контент и определяете, какая информация и в каком порядке будет представлена.

Составляющие лендинга

  • Логотип
  • УТП и оффер (суть предложения + выгода + выгода + выгода)
  • Кнопка действия или форма захвата
  • Контакты (помните об удобстве мобильной версии – телефон и мессенджеры должны быть кликабельными)
  • Выгоды и преимущества
  • Каталог/конфигуратор
  • Расчет стоимости или тарифы
  • Форма оплаты и условия получения заказа
  • Гарантии
  • Кейсы и отзывы
  • Информация о компании и сотрудниках (коротко и по делу)
  • FAQ – часто задаваемые вопросы
  • Карта

Лендинг – упаковка продукта, поэтому маркетолог должен знать, что конкретно написать в каждом разделе и какими визуальными элементами наполнить. Часто от этого напрямую зависит конверсия в заявку и будущая прибыль компании.

Контекстная реклама

Вечером вы искали домик для празднования нового года с друзьями, а утром браузер пестрит баннерами с арендой помещений – можно сделать вывод, что где-то хорошо работают маркетологи.

профессиональные маркетинговые компетенции

профессиональные маркетинговые компетенции

В обоих сервисах можно запустить рекламу на поиске, рекламу в контекстно-медийной сети (Гугл) или рекламной сети Яндекса (соответственно, Яндекс), баннерную и видеорекламу, рекламу приложений.

Советы для тех, кто только начал работать с этими площадками

  • Тщательно формируйте семантическое ядро. Учитывайте специфику площадки, не забывайте про минус-слова.
  • Грамотно составляйте объявления. Помните про боли и потребности клиентов – добавляйте в заголовки то, что действительно заинтересует.
  • Не бойтесь тестировать разные форматы и тексты. Не заменяйте работающие креативы – лучше создавайте новые. Так вы будете получать трафик с проверенных объявлений и искать новые ходы.
  • Используйте максимум возможностей — дополнительные ссылки, расширения, операторы ключевых слов, уточнения.
  • Не забывайте про UTM-метки и аналитику.

Контент-маркетинг – строим доверительные отношения с покупателем

  • вы делаете очень сложный и дорогой продукт – будете постепенно прогревать интерес пользователя;
  • работаете в узкоспециализированной нише, при этом имеете классное и действительно выгодное УТП;
  • вы сделали новый продукт, и потребность в нем у людей еще не сформирована;
  • хотите повысить лояльность к бренду или сформировать определенный имидж компании.

Контент-маркетинг может быть полезен для поисковой оптимизации – сайт будет чаще появляться в выдаче, вырастет количество лидов.

Как создавать уникальный и интересный контент, разбираем на курсе “Копирайтер и коммерческий редактор”.

SMM и ведение соцсетей

Чтобы понять важность этого инструмента, достаточно взять в руки телефон и открыть статистику по экранному времени и часто используемым приложениям.

Что писать в корпоративном аккаунте, как общаться с подписчиками, в каких конкретно соцсетях найти ЦА – все это может быть задачей интернет-маркетолога.

У каждой соцсети сегодня есть своя рекламная платформа + MyTarget. Некоторые принципы работы пересекаются (цель РК, форматы объявлений), другие  остаются уникальными для площадок.

Онлайн-обучение SMM с нуля в Контур. Школе

256 ак. часов с опытными экспертами

Плюсы SMM как инструмента

  • неформальное общение;
  • больше возможностей для визуализации;
  • живое общение со своими клиентами;
  • профильные группы и сообщества, где объединены представители вашей ЦА;
  • гибкая настройка таргетинга для размещения объявлений.

Web-аналитика

Откуда пришел пользователь, что делал на сайте, какие страницы смотрел, какой отрывок текста внимательно читал, на какой Call-to-action обратил внимание – это важные знания специалиста по интернет-маркетингу.

Ведение аналитики помогает понять, какие источники рекламы принесли много конверсий, а какие стали неудачным экспериментом.

Крупные и известные сервисы: Яндекс Метрика, Google Analytics, Roistat.

Составление семантического ядра и основы SEO

Поисковая оптимизация работает со средне- и низкочастотными запросами и показывает пользователю не те страницы, за которые заплатили рекламодатели, а те, которые точнее отвечают на запрос пользователя. Задачу часто отдают на аутсорс, потому что закупка ссылочной массы, отслеживание поисковых алгоритмов и реакция на их изменения, аудит сайта на ошибки  –  весьма трудозатратный процесс.

Зная хотя бы основы SEO, вы:

  • пропишете нужный title и description страницы;
  • проверите уникальность любого текста перед публикацией.

Это поможет сайту попасть в поисковую выдачу.

Главное преимущество SEO: вы один раз размещаете контент, после этого он индексируется поисковыми системами и в течение остальной жизни сайта приносит трафик.

Email-маркетинг

Продвижение продукта с помощью электронных писем. Цели рассылок могут быть разными: познакомить с брендом, рассказать о новинке, анонсировать мероприятие, повысить лояльность к продукту. Построение и оформление email зависит от того, какую именно задачу вы хотите решить.

Плюсы email-маркетинга

  • позволяет четко планировать расходы и прогнозировать прибыль;
  • помогает выстраивать долгосрочные отношения с покупателем;
  • финансово доступен в сравнении с другими видами продвижения.

В шпаргалке мы собрали список программ, которые пригодятся интернет-маркетологу в работе.

В конце статьи есть шпаргалка

профессиональные маркетинговые компетенции

Карьера и заработная плата интернет-маркетолога

По данным hh. ru зарплатная вилка интернет-маркетолога в Москве – 70-300 тысяч рублей, в регионах чуть меньше (например, минимум для Екатеринбурга – 45 тыс. руб.

  • Многие интернет-маркетологи работают удаленно. Вы не привязаны к месту жительства и конкретному офису. Это позволит зарабатывать больше.
  • Работодатели в вакансиях указывают в требованиях к соискателю нужный опыт работы (обычно многолетний). На старте карьеры ваша задача – проработать резюме, подкрепить кейсами (дать ссылки на группы в соцсетях, показать пример сайта, который вы сделали, прикрепить статистику размещенных объявлений). Это не потребует больших вложений финансов, а работодатель удостоверится, что вы не только разбираетесь в теории, но и отработали ее на практике.

Заработная плата директора по маркетингу в Москве – от 150 000 до 300 000 рублей.

Будущее профессии интернет-маркетолога

У сферы интернет-маркетинга большое будущее. Наряду с тем, как совершенствуются действующие площадки, регулярно появляются новые способы продвижения и площадки для размещения рекламы. Интернет-маркетологу нужно быть гибким и не бояться пробовать новое. В этом случае больше вероятность, что очередная ваша гипотеза сработает, выручка бизнеса взлетит, а компания выйдет на новый уровень.

По данным Википедии TikTok запущен в 2018 году, а в сентябре 2021 года его ежемесячная аудитория превысила 1 млрд человек. Для ряда бизнесов эта площадка стала прибыльным вариантом рекламы.

Как стать хорошим интернет-маркетологом

Главный совет, который можно дать всем, кто хочет заняться интернет-маркетингом: осваивайте теорию и сразу отрабатывайте ее на практике.

Сфера быстро развивается. Если изучить основы, а практику отложить на потом, то интерфейсы, логика работы алгоритмов, да и сами инструменты рекламы могут сильно измениться, и полученные знания окажутся неактуальны.

На курсе Интернет-маркетолог в Контур. Школе слушатели могут отработать каждую пройденную тему на практике. Вот пример домашнего задания после урока «Тексты объявлений в Яндекс. Директе»:

профессиональные маркетинговые компетенции

Советы для начинающих маркетологов

  • У всех сервисов размещения рекламы есть техническая поддержка – можно смело обращаться со своими вопросами. Чаще всего это бесплатно, так как вы оплачиваете рекламу через сервис. Кроме того, у площадок есть подробная документация с пошаговым объяснением действий.
  • Общайтесь с пользователями, чтобы делать рекламу, основываясь на знаниях, а не на собственных догадках.
  • Анализируйте каждый источник продвижения, чтобы понимать, откуда вы получили прибыль, а с каким сервисом можно прекратить сотрудничество.
  • Следите за новостями темы и трендами.

Интернет-маркетинг — широкая сфера деятельности, которая позволяет выбрать более интересные области развития, совершенствовать компетенции и привлекать внимание аудитории к своему продукту.

Хотите подробнее узнать о формате обучения в Контур Школе? Проходите бесплатный курс по интернет-маркетингу. Разберете основы, познакомитесь с преподавателями, лично убедитесь в удобстве обучения на нашей площадке.

Желаем успехов в самосовершенствовании, карьерного роста и кратного увеличения зарплат!

Бизнес не может эффективно работать и приносить прибыль без грамотно выстроенного маркетинга. Это правило действует для любой ниши.

Если каждый отдельный бизнес-процесс:

  • Производство
  • Упаковка
  • Пиар
  • Продажи
  • Закупки
  • Логистика
  • Ценообразование

Это “шестеренка” в механизме бизнеса, то маркетинг — это масло, без которого ни одна шестеренка двигаться не будет.

Соответственно, развитие бизнеса и увеличение прибыли — это главные задачи маркетолога

И авторитет, и заработок у такого специалиста бывают не меньше, чем у собственника бизнеса, в котором он трудится. О том, как стать таким профи, и как его отличить от того, кто только называет себя маркетологом, вы узнаете из этой статьи.

профессиональные маркетинговые компетенции

Как отличить новичка в маркетинге от настоящего специалиста?

Например, вы хотите нанять маркетолога и нужно выяснить уровень его навыков. Тогда задайте ему простой вопрос: “Как нам увеличить прибыль?” Грамотный маркетолог сразу даст обоснованный ответ — его навыки и знания позволяют это сделать. А вот их список.

Профессиональные компетенции маркетолога

  • Быстро оценивает исходные данные бизнеса. В первую очередь, потому что понимает, на какие данные нужно смотреть. И да — это не лайки в ваших социальных сетях.
  • Комплексно работает с бизнесом. Маркетолог должен быть готов:
  • пересмотреть продуктовую матрицу
  • выбрать другой сегмент целевой аудитории
  • использовать другие офферы

И нести ответственность за каждое из этих действий.

Подбирает инструменты под конкретную задачу. Настоящий маркетолог владеет целым арсеналом и выбирает из них тот, что сработает на 110%. И вовремя отказывается от неэффективных инструментов.

Определяет рентабельность выбранных каналов коммуникации с целевой аудиторией.

Проводит исследования рынка: измеряет потенциальный и реальный спрос, определяет место компании в выбранной нише и выводит ее в лидеры.

Отлично владеет офлайн и онлайн инструментами маркетинга. Как опытный часовщик — он же не будет чинить Ролекс ключом для ремонта часов с боем, верно? Так и маркетолог сразу подбирает нужный инструмент для решения онлайн или офлайн задачи.

Работает с конкурентами: владеет наступательной и оборонительной стратегиями маркетинга.

Работает с разными маркетинговыми бюджетами: специалист всегда исходит из реальных бюджетов бизнеса и не требует заоблачных сумм для выполнения своих задач.

Имеет в запасе “План Б”: на случай, если выбранная стратегия не сработала.

Постоянно повышает прибыль бизнеса — и это главная компетенция настоящего маркетолога. Все его действия увеличивают денежный поток.

Сколько стоит такой маркетолог?

Здесь может быть любая сумма — зависимости от опыта и уровня прокачки каждой компетенции. Грамотный маркетолог стоит дорого. И такого профи реально нанять, даже если у вас сейчас нет огромных бюджетов и солидной прибыли. Как это сделать?

С ним можно договориться о сотрудничестве под конкретную задачу или взять на условиях частичной занятости

И мы подскажем где его найти — в Московской Академии Экономики и Развития готовят маркетологов ТОП уровня, и они могут помочь вам увеличить прибыль и решить все маркетинговые задачи.

У каждого выпускника Академии есть:

  • Диплом, подтверждающий его компетенции
  • Прокачанные навыки в маркетинге
  • Экспертность в решении маркетинговых задач
  • И желание работать. Такого специалиста не придется “организовывать” и подгонять, он сам замотивирован и трудится не с 9 до 6, а до результата

Чтобы нанять маркетолога Академии, заполните эту форму. Вакансию разместят в базе МАЭР и скоро вы сможете выбрать лучшего специалиста.

Если еще не готовы взять выпускника — тогда сотрудничайте со стажерами Академии. Вы сможете сотрудничать со стажером на период его обучения, а значит получите вовлеченность в ваш проект не только маркетолога-стажера, а и команды экспертов, которые его обучают)).

Чтобы нанять стажера Академии, заполните эту форму.

Или просто напишите свой запрос на маркетолога в комментариях к этой статье. И мы поможем подобрать подходящего вам специалиста.

Маркетологами сейчас называют себя все кому не лень: смм специалисты, копирайтеры, молодые мамы после того, как окончили 2-х дневные курсы по автоворонкам. Кто-то из них действительно является специалистом в сфере маркетинга. Только назвать их полноценными маркетологами, конечно, нельзя.

Потому что маркетинг — это комплексная работа, направленная на создание, продвижение и предоставление товара или услуги покупателям/клиентам.

В работу маркетолога входит:

  • работа с самим продуктом — “упаковка”, цена, позиционирование
  • работа с целевой аудиторией — анализ, актуализация, сегментация.
  • использование разных маркетинговых инструментов, направленных на привлечение, удержание и возвращение потенциальных и существующих клиентов/покупателей
  • продажи и аналитика — они тоже напрямую пересекаются с маркетингом

И если хотите стать востребованным специалистом, вам нужно знать все аспекты маркетинга “на отлично”. И уметь их использовать в каждом конкретном бизнесе.

профессиональные маркетинговые компетенции

Что должен уметь хороший маркетолог?

  • быстро оценивать исходные данные, постоянно отслеживать результаты и своей работы, и работы бизнеса в целом
  • своевременно менять стратегию и оперативно ориентироваться в ситуации
  • подбирать инструменты и каналы под задачи конкретного бизнеса
  • комплексно работать с бизнесом работодателя: иногда нужно пересмотреть продуктовую матрицу, переориентироваться на другой сегмент целевой аудитории, изменить позиционирование, пересмотреть офферы и т.д.

По сути — напрямую влиять на прибыль бизнеса.

Что должен использовать современный маркетолог? Нужно ли изучать офлайн инструменты или только онлайн?

Нужно знать и уметь использовать под конкретные задачи бизнеса оба направления. Это две стороны одной медали под названием комплексный маркетинг продукта, различается лишь инструментарий.

Подробнее почитать про разницу офлайн и онлайн маркетинга можно в статье “Что выбрать: онлайн-рекламу и продвижение в Интернет, или оффлайн? Преимущества и недостатки”.

Почему профессиональный маркетолог должен владеть онлайн и офлайн инструментами?

Сейчас маркетолога чуть ли не приравнивают к интернет-специальности. Он якобы должен сосредоточиться только на работе в Сети и совсем не соприкасаться с офлайном. Но это далеко не так. Без офлайн бизнеса не будет и онлайна, и маркетолог должен знать оба направления. К тому же есть бизнесы, которые не эффективно продвигать большинством инструментов онлайн маркетинга.

В целом, весь интернет-маркетинг построен и напрямую связан с фундаментальной базой: упаковкой, позиционированием и т. , которым нужно уделять внимание — независимо от того, в каком направлении работает бизнес.

Конечно, можно уметь работать с блогерами или настраивать таргетированную рекламу в Инстаграм. Или понимать как использовать все инструменты, чтобы ставить четкие задачи исполнителям, но этого точно недостаточно чтобы быть полноценным маркетологом.

профессиональные маркетинговые компетенции

Маркетолог ТОП-уровня с заработком от 200 тысяч рублей является еще и креативщиком, отлично знает инструменты PR, владеет инструментами интернет-маркетинга и СММ, умеет анализировать поступающие данные и постоянно повышает плановые показатели бизнеса.

А если вы новичок в маркетинге — поступайте также, как и опытные коллеги. Смотрите на маркетинг как на систему для повышения прибыли бизнеса и не хватайтесь за мелочевку: настройку контекстной рекламы, обработку картинок, СЕО-продвижение и пр. Это не работа маркетолога.

Да, о ней надо иметь представление — но не для того, чтобы все делать самостоятельно, а чтобы ставить четкие задачи исполнителям и проверять итоговые результаты. Иначе погрязнете в текучке и не сможете развиваться в маркетинге вверх и вглубь.

Повторим: Маркетинг — комплексная деятельность с продуктом и постоянное повышение прибыли бизнеса. Этим и должен заниматься маркетолог.

Как стать таким профи?

Этому посвящен курс “Профессия: Маркетолог”.

На нем вы получите весь арсенал маркетинговых знаний, навыков и инструментов и сможете работать в любом бизнесе. А главное — научитесь системному маркетингу и войдете в 10% самых востребованных специалистов на рынке.

В связи с быстрым развитием информационных технологий интернет-маркетологи очень востребованы на современном рынке труда. Наблюдается острый дефицит руководителей и специалистов по интернет-маркетингу. Профессиональных интернет-маркетологов очень мало, а в регионах их вообще единицы.

Роль интернет-маркетолога в бизнесе просто огромна, за ним стоит ваша компания и Бренд, в связи с этим риски настолько велики, что доверять непрофессионалом её просто нельзя.

Чем более качественно вы подойдете к подбору интернет маркетолога или команды маркетологов, тем больше вероятность получения желаемых финансовых показателей и динамики развития вашего бизнеса.

Профиль компетенций «интернет-маркетолога»

Поступил заказ найти профессионального интернет маркетолога (руководителя группы маркетинга) для одной крупной сибирской компании, которая серьезно задумалась о выходе в сеть Интернет. Не просто сделать сайт и группы в соц сетях, а амбициозные планы по продвижения своей продукции и бренда в сети Интернет и выход на федеральный рынок.

Как оказалось на финише не мы, не компания даже и не имели четкого представления, кто такой профессиональный интернет-маркетолог.

профессиональные маркетинговые компетенции

Какими конкретными знаниями, навыками он должен обладать. Провели кропотливую работу по сбору информации, чтобы составить профиль компетенций интернет-маркетолога, опросный лист, описание вакансии, финансовое предложение, стратегию и каналы поиска кандидатов.

По факту выявлено, рынок труда переполнен «специалистами», которые даже и имели высшее образование «маркетолог», но опыт и знания не выходили за рамки академических и общих представлений о маркетинге.

Из интернет маркетинга применяли максимум 3-5 инструмента, и не имели даже понятий о большинству навыков и знаний из нашего опросника.

В статье мы приведем только наши обобщенные наработки по рекрутингу интернет маркетолога.

В сети интернет есть много информации о знаниях и навыках интернет маркетолога, но они оказываются настолько обобщенные, что выявить и подтвердить их у кандидата трудно или даже невозможно.

Процесс работы над проектом:

Составление профиля компетенции

Составление опросника, тестов, кейсов.

Выбор каналов поиска кандидатов.

Публикация вакансии. Прямые предложения о вакансии.

Отбор резюме.

Предварительное собеседование кандидата по телефону и заполнение анкеты. Запрос портфолио.

Очное собеседование. Просмотр портфолио.

Выдача тестовых заданий.

Обработка тестовых заданий.

Формирование отзыва о кандидате.

Выбор оптимального кандидата.

В результате исследования профессии «интернет-маркетолог» составили профиль компетенций:

№ 1. Знание современного маркетинга, интернет маркетинга.

№ 2. Стратегическое мышление.

№ 3. Креативное мышление, креативный подход к работе.

№ 4. Аналитика рынка и маркетинговые исследования.

№ 5. Управление маркетинговыми проектами.

№ 6. Технические знания и навыки.

№ 7. Организаторские навыки. Тайм-менеджмент.

№ 8. Ответственность.

№ 9. Проактивность и гибкость.

№ 10. Ориентированность на результат.

№ 11. Целеустремленность.

№ 12. Лидерство. Личный бренд.

№ 13. Работа в команде.

№ 14. Грамотность и коммуникативные навыки. Навыки общения и убеждения.

№ 15. Постоянное развитие в профессии. Самообучаемость.

В данной статье мы не будем рассматривать общие компетенции, а сосредоточимся на важных знаниях и навыках интернет-маркетолога.

Необходимые знания

Определение трендов.

Быть первым. Возможность определить тенденцию быстрее, чем конкурент.

Маркетинговая стратегия.

Определение миссии, целей, задач развития бренда и маркетинговой стратегии для бизнеса. Все маркетинговые связи должны соответствовать ценностям и миссии компании.

Позиционирование бренда.

Бренд, который резонирует с потребителями.

Маркетинг продукта, услуги.

Возможность позиционировать, продавать и размещать продукт, который еще не существует.

Директ маркетинг.

Это комплекс маркетинговых мероприятий, основанный на непосредственной коммуникации с целевой аудиторией, потребляющей продукт или услугу.

Контент-маркетинг (высокий уровень).

Региональный и федеральный маркетинг.

Канальный микс.

Существует очень много медиа-каналов, но бюджет ограничен.

Маркетинговые воронки. Воронки продаж.

Рекламные сети (понимание на высоком уровне).

Стратегия по связям с общественностью.

Управление репутацией в сети Интернет.

Ценообразование, рентабельность и рентабельность инвестиций.

Знать и определять, рентабельность каждого маркетингового канала. Знайть, какие продукты имеют лучшую маржу, лучшие коэффициенты конверсии.

Психология поведения потребителей в сети Интернет (понимание и прогнозирование).

Проведение анализа конкурентов.

Антикризисное управление.

Необходимые навыки

Проводить исследования рынка.

Понимание различных рынков в географическом регионе, в сети Интернет.

Планирование каналов и связи.

Стратегическое видение на высоком уровне и тактика для передачи сообщения целевой аудитории. Это включает в себя медиа-каналы, стратегию контента и время.

Разработка и планирование маркетинговых программ.

Прочный маркетинговый план и контент-календарь является основным продуктом для любого организованного отдела маркетинга.

Создание / маркетинг вирусного контента.

Маркетинг по влиянию.

Платить людям, знаменитостям и нишам влиять на продвижение вашего бренда. Знание того, как координировать маркетинговую программу влияния.

Управление проектами.

Управление бюджетом и финансовыми потоками.

Проведение холодных звонков.

SMO, email-рассылки и сбор базы подписчиков.

Принципы создание контента (Копирайтинг).

Создавать все виды контента — сообщения в блогах, социальные сообщения, инфографика, содержание веб-сайта, содержание целевой страницы.

Медийная сеть(блоггеры, влиятельные лица, редакторы).

Наличие существующей сети блоггеров, влиятельных лиц или редакторов. Особенно в нишевом пространстве. Это может быть чрезвычайно ценным и может использоваться в качестве инструмента для ведения переговоров с точки зрения найма на работу, заключения контрактов или получения более высоких зарплат.

Разработка технических заданий для подрядчиков (дизайнеров/копирайтеров/программистов и т.

Создание обратной связи с потребителями. Предоставление и получение отзывов.

Формирование отчетности по маркетинговым программам.

Разработка промо-акций.

Творческие навыки

Умение писать тексты, убеждающие представителей целевой аудитории выполнить то или иное действие.

Написание эффективной копии оригинального текста.

Графический дизайн.

Дизайн цифровых объявлений (понимание размеров и характеристик).

Фотография. Компоновка кадра.

Создание видеоконтента.

Работа с сайтом

Опыт ведение блогов.

Опыт создавать полезные, общедоступные, информативные сообщения в блогах, которые улучшают SEO.

Администрирование сайтов.

Понимание SEO.

Увеличение видимости сайта поисковыми системами Yandex, Google, mail.

Создание семантического ядра сайта.

Строительство ссылочной массы.

Знание CMS (WordPress, Drupal и т.

Юзабилити (UX Design).

Опыт работы с Яндекс. Вебмастер.

Опыт работы с Яндекс. Метрика.

Опыт работы с Google. webmaster.

Опыт работы с Google Analytics.

Навыки управление рекламой в интернете

Исследования и планирование ключевых слов.

Должен знать, как проводить поиск ключевых слов. Это четкий индикатор существующего поведения потребительского поиска.

Таргетинг (поведенческий, контекстный и т.

Возможность привлечь целевую аудиторию и определить лучший способ привлечения по цифровым каналам. Должны знать небольшие различия между различными типами таргетинга объявлений.

Оптимизация рекламных кампаний, конверсия.

Опыт настройки компаний в Google AdWords.

Опыт настройки компаний в Яндекс. Директ.

Составление UTM меток.

Объявления ВКОНТАКТЕ.

Объявления ОДНОКЛАССНИКИ.

Работа с CPC/CPA сетями.

Работа со интернет СМИ.

Планирование СМИ.

Способность исследовать, разрабатывать и эффективно планировать взаимодействие со СМИ.

Построение сети информационных партнеров.

Покупка медиа-каналов.

Работа с социальными сетями и каналами.

SMM — продвижение и оптимизация сообществ в социальных сетях, форумах, смежных сообществах, youtube),

Управление социальным сообществом (группой).

Расскрутка и социальный рост сообщества, группы.

Создание и продвижение канала YuoTube.

Программы и приложения.

Маркетинговая автоматизация.

MS Office (Word, Excel).

SQL Базы данных (базовые знания).

HTML / CSS (базовые знания).

Знание и опыт работы с CRM Системами.

Опыт работы в ПО CorelDraw.

Опыт работы в ПО Adobe Creative Suite.

Опыт работы в ПО для редактирования видео контента.

Опыт работы в MS PowerPoint.

Опыт работы в MS Project.

Опыт работы в MS Visio.

Платформы для E-mail рассылки.

Проактивность маркетолога.

Количество личных аккаунтов в соц. сетях.

Количество подписчиков.

Профессиональная активность в соц. сетях. (посты, ссылки по профессии)

Членство в профессиональных группах маркетологов.

Трансляция знаний и опыта коллегам и подчиненным.

Формирование личного бренда.

Личностные характеристики.

Эмоциональный интеллект (клиенты, внутренние команды)

Публичные выступления и презентации

Внимание к деталям

Нацеленность на результат.

В конце приоткроем завесу тайны. Поиск занял около 4 месяцев, по откликнувшимся на вакансию не один кандидат не отвечал требованиям. Интернет-маркетолог был сханчен из столичной федеральной компании.

— увеличение финансового вознаграждения в 1,5 раза;

— релокационный пакет: предоставление служебного жилья сроком на 1 год, компенсация переезда семьи;

— ДМС для сотрудника и его семьи;

— создание комфортного рабочего места по требованиям специалиста.

Не думаю, что если желаешь строить карьеру в маркетинге, сразу приходит на ум цель стать директором по маркетингу. По крайней мере, я так не думал. Меня просто манил мир рекламы, особенно ТВ-ролики тех времен (конец 90-х — начало 2000-х), «Рондо», «Марс», «Сникерс», «Хайнекен». Хотелось делать такие же крутые ролики, быть причастным к производству известной рекламы. Именно этот факт сподвиг получить профильное образование и пойти работать по специальности.

Но «плох тот солдат, который не мечтает стать генералом», поэтому этим вопросом (особенно начинающим маркетологам) все же задаваться стоит как можно раньше. 24-летний стаж работы маркетолога позволил выработать правила, которые помогают привести к желаемому карьерному росту. О необходимых компетенциях и знаниях, а также о лайфхаках — Владимир Морозов, директор по маркетингу и коммуникациям РГС Банка, создатель Telegram-канала Marketing jobs.

Если хочешь продавать эффективнее — анализируй конкурентную среду, целевую аудиторию, параметры продвигаемого продукта, тренды в сфере, нагрузки на контакт-центр и сайт. Ты просто обязан все это учитывать, нельзя только «выбирать пантоны и картинки для рекламного макета». Современный маркетолог должен быть в тренде, выдвигать гипотезы и проверять их, анализировать, делать выводы.

Команда или один в поле воинТвоя команда — это и есть ты сам. Без нее ты можешь многое, но вместе с эффективной командой можешь гораздо больше.

Онлайн-галерея «Цифровые двойники». Угадай, что изображено на картинах.

Ты как руководитель не имеешь права допустить ситуации, где ты лучше своих спецов во всем. Ты — менеджер, и твоя задача — окружить себя людьми, которые помогут достичь результата, при этом исключив ситуацию, где придется распыляться на незначительную для твоей позиции работу.

Насмотренность — важный скилл для руководителя в маркетингеВизуализация — важнейшая составляющая работы маркетолога. Мое кредо (спасибо Коко Шанель) — «У вас не будет второго шанса произвести первое впечатление». Это утверждение применимо на 100% к тому, какие продукты вы как маркетолог, рекламщик или PR-щик выпускаете.

Ориентироваться лишь на ваш вкус — опасная роскошь. Ведь вкус, стиль становятся лучше тогда, когда вы его тренируете как мышцу. Насмотренность — фитнес для вашего профессионального представления о прекрасном. Тренируйте ее, благо источников вдохновения в сети множество.

Я могу порекомендовать платформу Behance для дизайнеров, художников, фотографов. Лучшие работы ежедневно отбираются кураторами и отображаются на главной странице сайта. Еще могу посоветовать Pinterest, ну и, конечно, не стоит сбрасывать со счетов банальный поиск в Google по картинкам на интересующую вас тематику.

Коммуникационные способности прежде всегоВ маркетинге мы работаем с целым рядом сущностей, которые на цифрах не объяснить. К примеру, вы создали креатив для рекламной кампании и предстоит защитить его перед заказчиком, внутренним или внешним. В процессе «защиты» необходимо рассказать про то, как креатив соотносится с целевой аудиторией, брендом компании, рекламируемым продуктом. Ключевое слово — рассказать. Коммуникационные скилы для маркетолога — как для хоккеиста умение держать клюшку во время матча.

Надо ли постоянно учиться в сфере маркетинга?Одна из причин, почему я не пошел в юристы — необходимость постоянно учиться, чтобы оставаться в теме. Кто бы мог подумать, что это касается и маркетологов! Помню время, когда надо было выучить основы маркетинга, буквально по Котлеру, и в целом этого было достаточно. Но сейчас точно не такое время.

Сейчас инструменты продвижения постоянно меняются, отмирают и добавляются — как и способы замера эффективности коммуникационных кампаний. Мы вынуждены постоянно изучать что-то. Благо основы находятся в интернете в открытом доступе: профильные сайты (тот же «Состав»), телеграм-каналы («Главред», «Русский маркетинг»). Просматривайте каналы, посвященные вакансиям, чтобы отслеживать тенденции на рынке — например, Marketing jobs, и инстраграм-аккаунты маркетологов — как аккаунт Алексея Ткачука.

Но периодически важно проходить и полноценное обучение. Не только в рамках вашей специализации — к примеру, курсы по проджект-менеджменту, но и по смежным направлениям: диджитал-маркетинг, эффективная пресс-конференция, SMM-продвижение. Инвестируйте в себя!

Компетенции линейного специалиста в сфере маркетинга, обусловлены масштабом, структурой и уровнем развития компании, а также ожиданиями руководителя. Если в организации ранее не существовало службы маркетинга, то руководитель планирует, что новый работник будет выполнять как аналитическую работу (анализ конкурентной среды, составление прогноза объема продаж, вынесение предложение по выбору направления деятельности и т. ), так и работу, связанную с рекламной активностью (организация выставочных мероприятий, подготовка печатной и сувенирной продукции и пр.

Важно понимать, что требования к вакансии зависят от того, какие задачи должен решать привлекаемый специалист. Если руководитель на момент введения должности в штатное расписание не определился с должностной инструкцией, то консультант кадрового агентства может ему в этом помочь. Основные требования, предъявляемые на рынке труда к компетенциям линейных сотрудников отдела маркетинга, выглядят следующим образом:

У маркетолога-аналитика должно быть высшее образование. Желательно, чтобы это была специальность «экономическая кибернетика» или другая, обеспечивающая владение методами математической и статистической обработки данных.

Обязателен опыт работы маркетологом-аналитиком и выполнения следующих обязанностей:

  • маркетинговый анализ внутренней информации, получаемой от различных служб компании;
  • анализ и прогнозирование сбыта товаров;
  • анализ и прогнозирование других факторов экономической деятельности предприятия, а также факторов рынка;
  • участие в формировании плана закупок;
  • координация проведения внешних маркетинговых исследований.

Кроме этого, маркетолог-аналитик должен быть внимательным и усидчивым, уметь работать с большим объемом данных, делать выводы и прогнозы на основании обработанной информации.

С учетом того, что основная задача копирайтера – это разработка креативной идеи того или иного проекта, то требования следующие: высшее образование (желательно по специальности «информация и коммуникация»), приветствуется опыт творческой работы, генерации идей. Зачастую достаточно образования и умения креативно и нестандартно мыслить. С целью проверки данных способностей компании предлагают кандидатам решить case-задания или выполнить психологические тесты.

В функции PR-менеджера входит два основных блока.

К первому относится аналитическая работа, включающая в себя составление PR-плана, проведение исследований целевой аудитории, общественного мнения, пресс-мониторинга (качественный и количественный анализ публикаций о компании) и пресс-клиппинга (систематизация публикаций о компании) и др.

Ко второму – работа по продвижению компании и ее продукта: подготовка и проведение пресс-конференций, брифингов, пресс-туров, пресс-ланчей, торжественных церемоний, написание и распространение аналитических статей, новостей, пресс-релизов, организация публикаций и сюжетов в СМИ и т.

Его личные качества – это дипломатичность, дружелюбие, умение быстро налаживать связи и личностная зрелость. Последняя характеристика важна особенно, если PR-менеджер является единственным в компании и ему приходится самостоятельно организовывать масштабные мероприятия, решать конфликтные ситуации, отстаивать имидж компании.

Трейд-маркетолог должен знать представителей ключевой розницы (магазинов категории А, В) и уметь вести переговоры как с представителями retail-сферы, так и поставщиками продукции, понимать основы трейд-маркетинга:

  • переговоры с торговыми точками по вопросам дополнительного полочного пространства;
  • размещение на «домашней» полке и установке торгового оборудования в зале;
  • размещение POS-материалов;
  • проведение акций, направленных на конечного потребителя и др.

Данный специалист должен быть системным и структурированным, поскольку ему необходимо осуществлять анализ по каналам сбыта, проводить ценовой мониторинг исходя из категорийной матрицы, на основании этой информации составлять маркетинговый план.

Специалист по рекламе

Специалист по рекламе отвечает за определение рекламной стратегии предприятия, составление рекламного бюджета, разработку, проведение и оценку эффективности рекламных кампаний. Он активно взаимодействует с подрядчиками (типографиями, рекламными агентствами, дизайнерами и др. Соответственно, у него должен быть опыт выполнения подобных обязанностей. Рекламист должен хорошо разбираться в медиа-планировании, видах и характеристиках печатной и сувенирной продукции. Важно, чтобы были налажены связи с представителями подрядчиков. Это обеспечивает выполнение заказа на выгодных для компании условиях (цена, сроки, качество).

Ключевая задача бренд-менеджера – сделать бренд успешным и прибыльным.

Бренд-менеджер должен знать теорию брендинга и разбираться в таких вопросах, как:

  • поведение потребителей;
  • сегментация и позиционирование;
  • ценности и атрибуты бренда;
  • финансовое планирование;
  • оценка стоимости бренда;
  • основы продаж и дистрибуции;
  • основы мерчендайзинга и трейд-маркетинга;
  • и конечно же – практика!

Мерчендайзер – это специалист, занимающийся продвижением продукции в розничной торговле. Его основной задачей является обеспечение выгодного расположения товаров на прилавках магазинов, отслеживание их постоянного наличия в продаже, оформление рекламных акций, дегустаций и раздачи сувениров в торговых точках. Несмотря на то, что в Европе и США профессия мерчендайзера существует более шестидесяти лет, в России она довольна молода. Поэтому большинство компаний предпочитает привлекать специалистов без соответствующего опыта и инвестировать собственные средства в обучение нового сотрудника. Однако если Вы решили стать мерчендайзером, то у Вас, как минимум, должны быть водительское удостоверение и личный автомобиль. Вы должны быть настойчивым, коммуникабельным, иметь грамотную речь и высокую работоспособность.

Самыми важными критериям отбора дизайнера является знание и умение пользоваться специальными программами (CorelDraw, PhotoShop), умение чувствовать клиента (как внутреннего, так и внешнего), нестандартность мышления, четкость и быстрота выполнения поставленных задач.

Я умышленно не делаю акцент на количественном показателе опыта работы в той или иной сфере, поскольку не всегда срабатывает закон диалектики и количество не переходит в качество. Для каждой позиции есть одно важное требование: умение спрогнозировать и впоследствии оценить результат своей работы. От этого во многом зависит уровень дохода компании.

Антонина Ващило «Здесь и Сейчас»

Современные маркетинговые технологии и основы интернет-маркетинга

Дополнительная профессиональная программа повышения квалификации с учетом стандарта Ворлдскиллс по компетенции «Интернет-маркетинг»

Старт ближайшего потока 10. 2022

Продолжительность обучения 45 дней

Бесплатно в рамках проекта “Демография”

Вам подойдет эта программа, если вы хотите:

  • освоить первичные навыки для старта карьеры в области интернет-маркетинга;
  • начать работу в качестве smm-специалиста, в т.ч. самозанятого специалиста;
  • расширить собственные навыки в области интернет-маркетинга.

В ходе обучения вы:

  • проведете маркетинговые исследования и мониторинг информационного поля конкурентов;
  • будете анализировать интернет-блоги и форумы;
  • научитесь проектировать интернет-сайты, разбирать интернет-рекламу;
  • будете работать в системах статистики Яндекс.Метрика и Google Analytics

По итогам обучения вы получите удостоверение о повышении квалификации и Скиллс-паспорт, подтверждающий ваши профессиональные навыки (можно приложить к резюме)

Кому доступно бесплатное обучение

Граждане в возрасте 50-ти лет и старше

Женщины, не состоящие в трудовых отношениях и имеющие детей дошкольного возраста (до 7 лет)

Женщины, находящиеся в отпуске по уходу за ребенком в возрасте до трех лет

Граждане до 35 лет, которые с даты выдачи им документа об образовании не являются занятыми

Граждане до 35 лет, которые с даты окончания военной службы не являются занятыми

Граждане до 35 лет, не имеющие среднего профессионального или высшего образования

Граждане до 35 лет, находящиеся под риском увольнения(включая режим неполного рабочего времени, простой, временную приостановку работ, предоставление отпусков без сохранения заработной платы)

Граждане до 35 лет, завершающие обучение по образовательным программам среднего профессионального или высшего образования в 2022 году

Стандарты Ворлдскиллс и спецификация стандартов Ворлдскиллс по компетенции «Интернет-маркетинг». Разделы спецификации

Актуальные требования рынка труда, современные технологии в профессиональной сфере

Общие вопросы по работе в статусе самозанятого

Требования охраны труда и техники безопасности

Основы интернет-маркетинга. Термины, определения, понятия и базовые правила в интернет-маркетинге

Маркетинговые исследования в интернет-среде

Организация маркетинговых коммуникаций в интернете

Создание маркетинговой стратегии с нуля и до реализации

Что такое социальные сети и зачем они нужны

Конкурентная среда и целевая аудитория

Сурина Вера Константиновна

Разработчик и преподаватель курса

Менеджер компетенции «Интернет-маркетинг» по стандартам WorldSkills

Главный эксперт компетенции «Интернет-маркетинг»

Начальник отдела по связям с общественностью ГБПОУ «Московский государственный образовательный комплекс»

Разработчик и преподаватель курсов «Интернет-маркетинг» в ГБПОУ МГОК

Подать заявку на бесплатное обучение

Нажимая на кнопку “Отправить”, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности. Внимание! После подачи заявки вам откроется инструкция для регистрации на сайте Работа России

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.

Adblock
detector